Empleos actuales relacionados con Técnico de Soporte Superior - Madrid, Madrid - beBee Careers

  • Técnico Superior en Cálculo de Soportes y Resistencias

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Sobre NosotrosSomos una empresa especializada en captación y gestión de talento informático y de ingeniería.Buscamos a un especialista en análisis de estructuras para trabajar en proyectos de Oil & Gas y Energía.Las responsabilidades del puesto incluyen:Cálculos de flexibilidad (stress) y evaluación de cargas sobre equipos.Estudios técnicos según...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Técnico/a Soporte TécnicoNuestra empresa busca a un técnico en soporte técnico con experiencia en entornos Microsoft.El candidato ideal debe tener conocimientos sólidos en Windows 10/11 y Windows Server 2016 o superior, así como en Active Directory y redes básicas.La virtualización con VMware también es una ventaja importante.Se valorará...

  • Soporte Técnico de Nivel Superior

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Estamos buscando un tecnico/a de soporte de conectividad apasionado/a que se integre a nuestro equipo.Acerca del puestoEl objetivo principal es brindar soporte técnico eficiente a nuestros clientes y usuarios. Para ello, serás responsable de realizar instalación de programas, mantenimiento y configuración de aplicaciones.Responsabilidades:Hacer...

  • Técnico de soporte

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España hsi Group ☁️ A tiempo completo

    Técnico de Soporte IT N1El técnico de soporte IT N1 será el primer punto de contacto para la resolución de incidencias tecnológicas dentro del equipo de soporte de HSi. Su principal función será brindar asistencia técnica a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y dispositivos informáticos.Responsabilidades...

  • Técnicos de Soporte SAP

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Técnicos de Soporte SAPBuscamos técnicos de soporte para un proyecto en Madrid con modalidad híbrida. Se valoran tanto perfiles recién titulados como perfiles con experiencia en implantación y mantenimiento de sistemas SAP.Requisitos de formación:Técnico Superior de 120 ECTS, Ciclo Formativo de Grado Superior o equivalente.Nivel 1...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Universidad Camilo José Cela A tiempo completo

    La Universidad Camilo José Cela busca incorporar de forma inmediata a un/a Técnico/a de Soporte IT - Redes y Microinformática en su sede de Almagro. Esta posición está dirigida a técnicos/as con formación en FP de Ciclos de Informática (FP2/Grado Superior) y experiencia en soporte técnico y mantenimiento. Se valorará especialmente la experiencia en...

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España hsi Group ️ A tiempo completo

    será el primer punto de contacto para la resolución de incidencias tecnológicas dentro del equipo de soporte de HSi. Su principal función será brindar asistencia técnica a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y dispositivos informáticos. Este puesto requiere habilidades técnicas en entornos Windows, conocimientos...

  • Técnico De Soporte

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Hsi Group ? A tiempo completo

    será el primer punto de contacto para la resolución de incidencias tecnológicas dentro del equipo de soporte de HSi.Su principal función será brindar asistencia técnica a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y dispositivos informáticos.Este puesto requiere habilidades técnicas en entornos Windows, conocimientos básicos...

  • Técnico de soporte

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España hsi Group ️ A tiempo completo

    será el primer punto de contacto para la resolución de incidencias tecnológicas dentro del equipo de soporte de HSi. Su principal función será brindar asistencia técnica a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y dispositivos informáticos. Este puesto requiere habilidades técnicas en entornos Windows, conocimientos...

  • Técnico De Soporte

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Plexus Tech A tiempo completo

    Funciones : -Instalación y configuración de los elementos hardware y software. -Resolución de las incidencias hardware y software. -Gestión de los elementos retirados y borrado de la información. -Disponibilidad de desplazamientos a otras provinciasRequisitos : -Técnico Superior en alguno de los ciclos formativos de "Informática y Comunicaciones" o...

Técnico de Soporte Superior

hace 3 semanas

Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

Descripción del Puesto

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Nos encontramos buscando a un Técnico de Soporte Superior que se una a nuestro equipo y contribuya a ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.

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En este rol, tú serás responsable de liderar y motivar al equipo técnico de soporte, planificar y organizar las actividades del SAT para garantizar la eficiencia y calidad del servicio al cliente, establecer metas claras de mejora del servicio y cumplimiento, realizar seguimientos y valoración de los clientes, supervisar y garantizar la resolución eficiente de incidencias, gestionar nuevas peticiones y presupuestos de servicio o venta de hardware.

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Funtiones:

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  2. Liderar y motivar al equipo técnico de soporte.\
  3. Planificar y organizar las actividades del SAT para garantizar la eficiencia y calidad del servicio al cliente.\
  4. Establecer metas claras de mejora del servicio y cumplimiento.\
  5. Realizar seguimientos y valoración de los clientes.\
  6. Supervisar y garantizar la resolución eficiente de incidencias.\
  7. Gestionar nuevas peticiones y presupuestos de servicio o venta de hardware.\
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Requisitos

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Experiencia analizando Kpis y SLAs relativos al departamento técnico al Cliente (SAT), conocimientos avanzados en entorno Microsoft 365, habilidades avanzadas de comunicación, redacción y presentación a diferentes niveles, capacidad para entender y explicar conceptos técnicos complejos de manera sencilla, enfoque analítico y orientación a la resolución de problemas, experiencia trabajando en entornos con deadline marcados y picos de trabajos, disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede de Gijón.

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Beneficios

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Como parte de este puesto, trabajarás en un equipo altamente integrado con la oportunidad y las herramientas para crecer, desarrollar e impulsar tu carrera.