Analista Funcional Senior

hace 4 días


La Coruña, La Coruña, España Emais Servicios Integrales, Sl A tiempo completo

Descripción del Puesto

Se busca un Analista Funcional Senior para unirse a nuestro equipo en Emais Servicios Integrales, Sl. En este rol, serás responsable de analizar y mejorar procesos, así como de la transformación de nuestros servicios para lograr la excelencia en la atención al cliente.

Responsabilidades

  • Realizar análisis de procesos y proponer mejoras para aumentar la eficiencia y la calidad de nuestros servicios.
  • Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo para implementar cambios y mejoras en nuestros procesos.
  • Desarrollar y mantener relaciones con los clientes para entender sus necesidades y proporcionar soluciones personalizadas.
  • Participar en la creación de informes y análisis de datos para medir el desempeño de nuestros servicios y identificar áreas de mejora.

Requisitos
  • Experiencia mínima de 3 años en el sector de servicios y procesos.
  • Conocimientos sólidos en análisis de datos y KPIs.
  • Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con clientes y colegas.
  • Disponibilidad para viajar y trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.

Qué ofrecemos
  • Un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución.
  • Una oportunidad para crecer y desarrollar tus habilidades y experiencia.
  • Un equipo apasionado y comprometido con la excelencia en la atención al cliente.


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