Representante de Servicio al Cliente

hace 1 mes


Valladolid, Valladolid, España Adecco A tiempo completo

¿Te apasiona la atención al cliente?

Somos Adecco, una empresa líder en el sector, con presencia a nivel internacional. Buscamos a un Representante de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente, para unirse a nuestro equipo.

Funciones clave:

  1. Capacitar a OEMs y ensambladores según solicitud y necesidades del negocio.
  2. Implementar conocimiento de alto nivel en el mercado y recopilar información para acciones correctivas y mejoras.
  3. Controlar las incidencias.
  4. Coordinar con el departamento de Cadena de Suministro para la recogida de piezas y envíos de reemplazo.
  5. Guiar a los clientes a través de procesos de diagnóstico y solución de problemas.
  6. Preparar informes de clientes para realizar un seguimiento del progreso de las acciones de mejora.

Requisitos:

  • Al menos 2-3 años de experiencia en el entorno de servicio al cliente.
  • Paquete MS Office/MS Dynamics 365/SAP.
  • Español (nativo)/Inglés (C1).
  • Conocimientos logísticos/habilidades de formación/habilidades de innovación.

Responsabilidades:

  • Recibirás una formación inicial a cargo de la empresa que te ayudará a conocer y adaptarte a tu puesto de trabajo más rápidamente.
  • Percibirás salario según convenio.
  • Jornada de 8 a 17h con entrada/salida flexible, viernes jornada continua de 8 a 14h.

Adecco cree en la igualdad de oportunidades y apuesta por el Talento Sin Etiquetas.



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