Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo como Asistente de Atención al Cliente. En esta posición, tendrás la oportunidad de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes del canal retail (farmacias) y colaborar estrechamente con el equipo comercial de la zona asignada.
Responsabilidades Principales- Apoyar a los representantes de ventas y socios de canal en el procesamiento de pedidos y devoluciones.
- Proporcionar métricas e informes al equipo de ventas y involucrar a los HCP en el pago de gastos.
- Recibir y emitir llamadas para brindar un servicio cercano y resolver problemas de los clientes a través de un seguimiento personalizado.
- Asesorar y proporcionar información sobre la propuesta de valor de la empresa, en relación con productos, condiciones comerciales y valor añadido.
- Realizar un seguimiento de los pedidos y resolver dudas de los clientes sobre productos, precios, entrega, disponibilidad y características.
- Registrar y analizar toda la información para ayudar a mejorar el conocimiento del cliente y la experiencia del cliente.
- Colaborar con el Gerente de Atención al Cliente y el Customer Care Lead intercambiando información como una estrategia de desarrollo de negocios y marketing.
- Proporcionar retroalimentación sobre la eficiencia de los procesos orientados para mejorar la experiencia del cliente.
- Ser la primera línea de contacto para la fuerza de ventas con central, realizando un seguimiento exhaustivo de las consultas y/o incidencias generadas para un cliente.
- Gestionar el procesamiento de pedidos para farmacias, asumiendo la responsabilidad de la gestión del pedido mensual y cualquier otro proceso operativo que el cliente requiera.
- Gestión de devoluciones por caducidad y falta de rotación.
- Procesamiento y seguimiento de pedidos de la plataforma.
- Experiencia consolidada en atención al cliente.
- Conocimiento del sector farmacéutico.
- Excelente manejo de Excel, con formulación avanzada.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Empatía.
- Seguro de vida y accidentes.
- Seguro de salud privado.
- Programas de compensación flexible.
- Plan de trabajo híbrido.
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Asistente de Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Stahls' Tpt A tiempo completoEn Stahls' TPT, somos expertos en la producción de transfer y personalización de têxtil.Como Asistente de Atención al Cliente, trabajarás dentro del Departamento de Servicio al Cliente, especializado en la atención y soporte a los clientes con sede en Italia.Entre las funciones a desempeñar están:Atención al cliente:Atención al cliente vía...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Stahls' Tpt A tiempo completoDescripción del PuestoEn Stahls' TPT, somos expertos en la producción de transfer y personalización de têxtil. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para trabajar dentro del Departamento de Customer Service, especializado en la atención y soporte a los clientes con sede en Italia.ResponsabilidadesAtención al cliente (tanto vía telefónica como...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Stahls' Tpt A tiempo completoDescripción del PuestoEn Stahls' TPT, somos expertos en la producción de transfer y personalización de têxtil. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para trabajar dentro del Departamento de Customer Service, especializado en la atención y soporte a los clientes con sede en Italia.ResponsabilidadesAtención al cliente (tanto vía telefónica como...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Ras Interim A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Ras Interim selecciona un Asistente de Atención al Cliente para trabajar en una empresa del sector de pastelería ubicada en Barcelona.ResponsabilidadesAtención al cliente y cobro en caja.Elaboraciones sencillas en obrador.Mantenimiento y limpieza del sitio de trabajo.RequisitosDisponibilidad para incorporación...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Ras Interim A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Ras Interim selecciona un Asistente de Atención al Cliente para trabajar en una empresa del sector de pastelería ubicada en Barcelona.ResponsabilidadesAtención al cliente y cobro en caja.Elaboraciones sencillas en obrador.Mantenimiento y limpieza del sitio de trabajo.RequisitosDisponibilidad para incorporación...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Ras Interim A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Ras Interim selecciona un/a Asistente de Atención al Cliente para una empresa del sector Servicios ubicada en El Maresme.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención al cliente de manera eficiente y profesional.Control de stock y gestión de caja.Otras tareas propias del puesto de trabajo.Se requiere:Experiencia...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Ras Interim A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Ras Interim selecciona un/a Asistente de Atención al Cliente para una empresa del sector Servicios ubicada en El Maresme.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención al cliente de manera eficiente y profesional.Control de stock y gestión de caja.Otras tareas propias del puesto de trabajo.Se requiere:Experiencia...
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Asistente/a de atención al cliente
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo¿Buscas un desafío en atención al cliente?En Adecco, estamos buscando a varios asistentes/as de atención al cliente para una empresa líder en el sector Contact Center. Si tienes experiencia en atención al cliente y buena comunicación escrita, ¡esta es tu oportunidad!Funciones del trabajo:Atención al cliente y gestión de incidencias mediante...
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Asistente/a de atención al cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo¿Buscas un desafío en atención al cliente?En Adecco, estamos buscando a varios asistentes/as de atención al cliente para una empresa líder en el sector Contact Center. Si tienes experiencia en atención al cliente y buena comunicación escrita, ¡esta es tu oportunidad!Funciones del trabajo:Atención al cliente y gestión de incidencias mediante...
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Asistente/a de atención al cliente
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo¿Buscas un desafío en atención al cliente?Si eres una persona con talento en atención al cliente y buena comunicación escrita, estamos deseando conocerte. Desde Adecco, buscamos varios perfiles de asistentes/as de atención al cliente para una empresa líder en el sector.Funciones del puesto:Atención al cliente y gestión de incidencias mediante...
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Asistente/a de atención al cliente
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo¿Buscas un desafío en atención al cliente?Si eres una persona con talento en atención al cliente y buena comunicación escrita, estamos deseando conocerte. Desde Adecco, buscamos varios perfiles de asistentes/as de atención al cliente para una empresa líder en el sector.Funciones del puesto:Atención al cliente y gestión de incidencias mediante...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Ras Interim A tiempo completoDescripción del PuestoEn Ras Interim BCN Industrial, estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente para una empresa del sector de pastelería ubicada en Barcelona.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención al cliente y cobro en caja.Elaboraciones sencillas en obrador.Además, se requiere:Disponibilidad para incorporación...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Ras Interim A tiempo completoDescripción del PuestoEn Ras Interim BCN Industrial, estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente para una empresa del sector de pastelería ubicada en Barcelona.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención al cliente y cobro en caja.Elaboraciones sencillas en obrador.Además, se requiere:Disponibilidad para incorporación...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Lukkap Consultant Sl A tiempo completoDescripción del PuestoEn Lukkap Consultant Sl, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Prácticas Atención Al Cliente, donde podrás desarrollar tus habilidades en comunicación y servicio al cliente.Horario de TrabajoEl horario de trabajo es de lunes a viernes, de 10:00am a 14:00pm. Este horario te permitirá equilibrar tu vida laboral...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Lukkap Consultant Sl A tiempo completoDescripción del PuestoEn Lukkap Consultant Sl, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Prácticas Atención Al Cliente, donde podrás desarrollar tus habilidades en comunicación y servicio al cliente.Horario de TrabajoEl horario de trabajo es de lunes a viernes, de 10:00am a 14:00pm. Este horario te permitirá equilibrar tu vida laboral...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Sharing & Co A tiempo completoDescripción del PuestoEn Sharing Co, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico. Como Asistente de Atención al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, anticipándote a sus necesidades y proporcionando una atención personalizada durante toda su...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Sharing & Co A tiempo completoDescripción del PuestoEn Sharing Co, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico. Como Asistente de Atención al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, anticipándote a sus necesidades y proporcionando una atención personalizada durante toda su...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completoDescripción del PuestoEn RAS Interim, seleccionamos un Asistente de Atención al Cliente para una empresa del sector de Pastelería ubicada en Barcelona.ResponsabilidadesAtención al cliente y cobro en caja.Elaboraciones sencillas en el obrador.Mantenimiento y limpieza del sitio de trabajo.RequisitosDisponibilidad para incorporación...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completoDescripción del PuestoEn RAS Interim, seleccionamos un Asistente de Atención al Cliente para una empresa del sector de Pastelería ubicada en Barcelona.ResponsabilidadesAtención al cliente y cobro en caja.Elaboraciones sencillas en obrador.Mantenimiento y limpieza del sitio de trabajo.RequisitosDisponibilidad para incorporación inmediata.Disponibilidad...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completoDescripción del PuestoEn RAS Interim, seleccionamos un Asistente de Atención al Cliente para una empresa del sector de Pastelería ubicada en Barcelona.ResponsabilidadesAtención al cliente y cobro en caja.Elaboraciones sencillas en obrador.Mantenimiento y limpieza del sitio de trabajo.RequisitosDisponibilidad para incorporación inmediata.Disponibilidad...