Recepcionista de alta calidad

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Accorhotel A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Tu papel como Recepcionista en nuestro hotel Ibis Styles Madrid Aeropuerto Valdebebas es fundamental para ofrecer una experiencia de lujo a nuestros huéspedes. Tus tareas incluirán:

Recibir a los huéspedes: Dar la bienvenida cálida y profesional a los huéspedes desde el momento de su llegada, asegurando un proceso de check-in rápido y eficiente.

Gestionar reservas: Manejar las reservas por teléfono, correo electrónico y plataformas en línea, garantizando que todos los detalles sean correctos.

Asignación de habitaciones y salida: Asignar habitaciones según las preferencias y necesidades de los huéspedes, y ayudar con el proceso de check-out de forma eficiente.

Atención al huésped: Ser el punto de contacto principal para los huéspedes durante su estancia, atender sus peticiones o inquietudes y asegurar su satisfacción.

Coordinación con otros departamentos: Colaborar con el personal de limpieza y otros departamentos para garantizar que las habitaciones estén listas y que los servicios se proporcionen según las necesidades del huésped.

Upselling: Promover los servicios, comodidades y ofertas adicionales del hotel para mejorar la experiencia del huésped y contribuir a los ingresos del hotel.

Atender quejas: Resolver las quejas de los huéspedes de forma profesional, asegurándote de que cualquier problema se solucione de manera rápida y eficiente.

Tareas del turno nocturno (para recepcionistas nocturnos): Durante los turnos nocturnos, serás responsable de asegurar el hotel, realizar el cierre del establecimiento, gestionar la caja y preparar el hotel para el día siguiente.

Seguridad: Garantizar la seguridad y protección de los huéspedes, el personal y las instalaciones durante tu turno.

Nuestros requisitos son simples pero importantes: debes ser una persona amigable y accesible que disfruta trabajando con personas.

Te enorgullece ofrecer una experiencia cálida y acogedora a todos nuestros huéspedes.

Para lograrlo, necesitas estar dispuesto/a a trabajar en diferentes turnos, incluyendo turnos nocturnos, y a adaptarte a un entorno de trabajo dinámico como parte del equipo de apertura del hotel.

¿Qué te espera en este puesto?

  • Tener oportunidades para desarrollar tus habilidades y conocimientos dentro de una empresa internacional comprometida con el crecimiento del talento.
  • Pertenecer a una red global de hospitalidad, presente en 110 países.
  • Trabajar en un ambiente laboral inclusivo y de apoyo, donde valoramos la innovación, la pasión y el trabajo en equipo.
  • Aprender y crecer cada día, y ver cómo tu trabajo tiene un impacto real en la experiencia de nuestros huéspedes.

En Accorhotel, nos preocupamos por nuestra gente y queremos que tú te sientas valorado/a y empoderado/a para alcanzar tus objetivos profesionales y personales.



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    Descripción del Puesto    En Médicos Del Mundo, estamos buscando a un Recepcionista Administrativo de Alta Calidad que se encargue de atender la recepción de nuestra sede central, así como las llamadas telefónicas y visitas personales que se reciben en el área.Tareas y ResponsabilidadesAceptar y atender llamadas telefónicas y visitas personales de...

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    En Balneario Thermas De Griñón, estamos buscando un Recepcionista para nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y manejo de caja, así como conocimientos básicos de office.Sobre la Empresa:Nuestro balneario es un lugar de relajación y diversión para toda la familia. Ofrecemos instalaciones modernas y servicios de...

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    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Aestes A tiempo completo

    Descripción del PuestoTrabajo en EquipoBuscamos a una persona proactiva y resolutiva para unirse a nuestro equipo en Aestes. En esta función de Recepcionista Clínica, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y contribuir a brindar servicios de alta calidad a nuestros pacientes.ResponsabilidadesGestionar agendas de pacientes, doctores y...


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    Buscamos un recepcionista con experiencia en hoteles de alta categoría que se encargue de atender a los clientes en la recepción de nuestro hotel Meliá Madrid Serrano. El objetivo es ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad a todos nuestros huéspedes. Funciones clave: Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out...


  • Madrid, Madrid, España Amazon A tiempo completo

    Resumen del Puesto: Estamos buscando un Recepcionista con alta rotación y excelente remuneración para unir nuestro equipo en Amazon.Sobre la Empresa: Amazon es una empresa líder en la venta de productos en línea, con más de 10000 empleados y una presencia global. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible, y estamos...


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    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Catalonia Hotels & Resorts.Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de brindarles un servicio de alta calidad.Entre tus tareas, estarás encargado de: Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones y...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en recepción para unirse a nuestro equipo de Marriott International, Inc. como Recepcionista de Hotel con Liderazgo.Este puesto requiere una persona con habilidades de liderazgo y comunicación efectiva, capaz de resolver problemas y brindar un servicio de alta calidad a nuestros...


  • Madrid, Madrid, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Buscamos un recepcionista experimentado para unirse a nuestra familia global y diversa en Autograph Collection Hotels. En nuestro hotel de alta montaña, ofrecemos una experiencia gastronómica única y excepcional. Salarío: 28.000 euros anuales (aproximadamente), incluyendo descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas.Duración del ContratoFijo...


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    Funciones del Recepcionista de Hoteles en Vincci HotelesEn Vincci Hoteles, nos apasiona ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes y para ello, buscamos un/a Recepcionista de Hoteles para nuestro hotel ubicado en el corazón de Madrid.Como Recepcionista, serás el primer contacto con nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de proporcionarles...


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    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional para trabajar como Recepcionista de Eventos en nuestra empresa. La persona seleccionada será responsable de prestar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, manejar el pago y la limpieza durante los eventos y demás tareas relacionadas con el puesto.Requisitos:Persona extrovertida y dinámicaActitud y...


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    Descripción del PuestoEn Marriott International, buscamos a un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en La Edición de Madrid. Como Recepcionista, será responsable de crear una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, ofreciendo una amplia gama de servicios que los guíen a lo largo de su estadía.ResponsabilidadesCrear un ambiente de trabajo...


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