Técnico de Soporte a Clientes con Experiencia en Ventas

hace 3 semanas


Tarragona, Tarragona, España falch gmbh A tiempo completo
Técnico de Soporte a Clientes

Falch GmbH, una empresa de tecnología líder en el mercado, busca un técnico de soporte a clientes con experiencia en ventas para unirse a su equipo de expertos.

**Responsabilidades:**

• Brindar soporte técnico a clientes a través de diversas plataformas de comunicación.

• Realizar actividades comerciales y organizativas en general, como programación y planificación de viajes, pedido de suministros de la sucursal y otros procesos internos.

• Realizar tareas de oficina, incluyendo la gestión de posventa y mantenimiento de datos de clientes en la base de datos CRM.

• Realizar tareas de soporte activo a ventas, incluyendo la gestión telefónica, asesoramiento técnico/especializado para clientes, seguimiento de campañas de marketing, venta de accesorios y pequeños dispositivos.

• Realizar tareas de gestión independiente del negocio de alquiler, entrega y recogida con el cliente, incluyendo pequeñas instrucciones de seguridad.

• Ayudar al técnico con la reparación y mantenimiento de los equipos y accesorios.

**Requisitos:**

• Formación comercial o técnica completa.

• Varios años de experiencia en administración y soporte de ventas, idealmente en un entorno técnico.

• Técnicamente hábil, interesado en la tecnología y buenas habilidades de usuario de informática (IT).

• Buen comunicador y mucha capacidad organizativa.

• Español a nivel nativo y muy buen dominio del inglés.

**Beneficios:**

• Trabajo estable y seguro en una empresa establecida.

• Participación en beneficios de la empresa.

• Horas adicionales y vacaciones.

• Seguridad social y proveedores.

• Espacio de trabajo moderno y cómodo.

• Cultura familiar y amigable.

• Bebidas calientes gratis.

• Descuentos para empleados.



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    Misión Organización y responsabilidad en la gestión de tareas diarias. Programación y planificación de actividades comerciales y organizativas. Gestión de suministros y mantenimiento de datos de clientes en nuestra base de datos. Soporte a ventas al gerente de sucursal. Gestión independiente del negocio de alquiler y entrega/recogidas con clientes....


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