Asesor/a de Servicios de Taller

hace 1 mes


Alicante, Alicante, España Talleres Blas Serna, S.A A tiempo completo
Buscamos un Asesor/a de Servicios de Taller

En Talleres Blas Serna, S.A estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Asesor/a de Servicios de Taller. Si eres una persona con iniciativa, dinamismo y proactividad, y tienes experiencia en atención al cliente y gestión de servicios, este es tu oportunidad

Responsabilidades
  • Atención al cliente en todos los aspectos del servicio que necesite.
  • Recepción directa de clientes junto al vehículo, aportando explicaciones técnicas.
  • Gestión de agenda y tiempos de taller (Apertura de OR's, plazos y entrega).
  • Elaboración de presupuestos.
  • Seguimiento de la calidad en servicio y fidelización de clientes.
  • Codificación, seguimiento y Briefing diario para la comunicación de las operaciones a realizar.
  • Venta de servicios y productos añadidos.
  • Aplicación y seguimiento de estándares de procedimientos y procesos marcados.
  • Coordinación con el equipo de taller, ventas y compañías de Seguros y Renting.
  • Dar respuesta a los Leads en coordinación con el Gestor de Leads.
Requisitos
  • Residencia en ORIHUELA o próximo.
  • Alta orientación a la atención al cliente.
  • Normalizado el trabajo estandarizado y por procesos marcados.
  • Iniciativa, dinamismo y proactividad.
  • Conocimientos y uso de herramientas informáticas y de nuevas tecnologías.
  • Elevada motivación por el sector automoción.
  • Nível formativo mínimo: Bachiller o Formación Profesional de Grado Superior.
  • Vivir cerca del centro de trabajo.
  • Experiência comercial mínima de 2 años. Valorable experiência anterior como gestor en Talleres de Servicio.
  • Inglés, valorable aplicado en el ámbito de la mecánica y automóvil.
Beneficios
  • Posibilidad incorporación directa e inmediata con la empresa.
  • Salario adaptado a perfil (según convenio + comisiones de venta y objetivos de centro).
  • Formación continua.
  • Vacaciones según marca convenio colectivo.
  • Contratación estable con jornada completa (40h./semanales).


  • Alicante, Alicante, España Talleres Blas Serna A tiempo completo

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