Asesor/a Comercial de Ventas y Servicio al Cliente

hace 3 días


Valencia, Valencia, España La Tienda Home A tiempo completo

Descripción del Puesto

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La Tienda Home busca un/a Asesor/a Comercial para completar su equipo de trabajo en las oficinas de Gandia. Este profesional debe sentirse cómodo tanto con la venta presencial como telefónica, atendiendo a los clientes que visitan nuestras tiendas y llaman al Call Center.

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Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:

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  • Atención directa al cliente en tienda y desde el Call Center.\
  • Venta presencial, telefónica y vía WhatsApp a clientes con necesidades.\
  • Asesoramiento al cliente en su compra basada en conocimientos especializados del producto.\
  • Atención a los clientes en el proceso de compra completo, y en los pasos concretos que lo necesiten a través de los diferentes medios.\
  • Gestión comercial administrativa en relación con los pedidos (seguimiento de pedidos, soporte en la financiación, apertura y cierre de tienda, información sobre incidencias del cliente).\
  • Organización y mantenimiento de tienda (cartelería interna, exposición, orden diario, mantenimiento del inventario, recepción de mercancías, preparación de pedidos).\
  • Mantenimiento del sistema interno de información de los clientes con los que se contacta (CRM) y de la gestión de la tienda (ERP).\
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Requisitos del Candidato:

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  • Experiencia previa de al menos 2 años en puesto similar.\
  • Conocimientos relacionados con la atención al cliente, comercio o marketing.\
  • Idiomas: valorable.\
  • Orientación a la venta y al cliente.\
  • Fluidez en el manejo de programas informáticos de gestión administrativa/comercial.\
  • Habilidades comunicativas tanto de forma oral como escrita.\
  • Capacidad de aprendizaje y agilidad en la realización de las tareas.\
  • Disponibilidad en horario comercial.\
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Salario y Beneficios

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Se ofrece un salario fijo de 16.200€ brutos anuales, distribuidos en 12 pagas más comisiones mensuales de aproximadamente 300€. El puesto incluye turnos de festivos remunerados, plan de acogida inicial previo al trabajo en tienda, formación interna y continua, y fecha prevista de incorporación final de noviembre.

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Ubicación del Trabajo

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Empleo presencial en Gandia.



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