Responsable de Gestión de Cartera Junior

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Switch Energía A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Responsable de Gestión de Cartera Junior para unirse a nuestro equipo en Switch Energía. En esta posición, serás responsable de maximizar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes mediante una gestión proactiva y estratégica de nuestra cartera.

Responsabilidades
  1. Gestión de Cartera de Clientes: Supervisar y gestionar la cartera de clientes existente, desarrollar e implementar estrategias para la retención de clientes y aumentar su lealtad.
  2. Análisis de Datos: Realizar análisis detallados del rendimiento de la cartera de clientes, elaborar informes periódicos sobre el comportamiento y las tendencias de la cartera.
  3. Relación con los Clientes: Mantener y mejorar relaciones con los clientes clave, gestionar y resolver incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficiente y oportuna.
  4. Estrategias de Fidelización: Desarrollar e implementar programas de fidelización y retención, crear y ejecutar campañas personalizadas basadas en el análisis de datos y la segmentación de clientes.
  5. Colaboración Interna: Colaborar estrechamente con otros departamentos, como Marketing, Ventas y Atención al Cliente, coordinar acciones con el equipo de ventas para garantizar una gestión coherente de la cartera.
Requisitos
  • Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Economía o un campo relacionado.
  • Experiencia en análisis y elaboración de informes relacionados con procesos de clientes.
  • Experiencia en customer care.
  • Visión y liderazgo estratégico, orientación a resultados y ambición realista.
  • Capacidad de definir e implementar planes de acción de ventas y de mejora continua.
¿Por qué trabajar con nosotros?

En Switch Energía, nos enfocamos en ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Si eres una persona apasionada por la gestión de clientes y la retención, y buscas un desafío emocionante, este es el puesto para ti



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  • Madrid, Madrid, España Switch Energía A tiempo completo

    Objetivos:Buscamos un Responsable de Gestión de Cartera Junior para maximizar la satisfacción y lealtad de los clientes mediante una gestión proactiva y estratégica de nuestra cartera, contribuyendo al crecimiento sostenible de la empresa.Esta posición busca garantizar que los clientes reciban un servicio de alta calidad, identificar oportunidades de...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Responsable de Gestión de Cartera de Clientes Junior para unirse a nuestro equipo en Switch Energía. En esta posición, serás responsable de gestionar la cartera de clientes existente, desarrollar estrategias para la retención de clientes y aumentar su lealtad, y capitalizar oportunidades de ventas cruzadas y...


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    Objetivo:Buscamos un profesional que se encargue de la gestión de nuestra cartera de clientes, garantizando su satisfacción y lealtad a través de una estrategia de gestión proactiva y eficaz.Esta posición requiere la capacidad de analizar y entender las necesidades de nuestros clientes, identificar oportunidades de venta y desarrollar estrategias para...


  • Madrid, Madrid, España ING A tiempo completo

    Descripción del PuestoING busca un Especialista en Gestión de Carteras con experiencia en creación de datos y gestión de cuadros de mando para unirse a nuestro equipo de gestión de carteras de la Oficina de Transformación.ResponsabilidadesContribuir positivamente a una cultura de colaboración con las tribus y otros CoEs.Co-crear, asesorar e impulsar...


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  • Madrid, Madrid, España ING A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Experto en Gestión de Carteras con experiencia en la creación de datos y gestión de cuadros de mando para unirse a nuestro equipo de gestión de carteras de la Oficina de Transformación de ING.ResponsabilidadesContribuir a una cultura de colaboración con las tribus y otros CoEs.Co-crear, asesorar e impulsar el cambio...


  • Madrid, Madrid, España ING A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Experto en Gestión de Carteras con experiencia en la creación de datos y gestión de cuadros de mando para unirse a nuestro equipo de gestión de carteras de la Oficina de Transformación de ING.La responsabilidad de este equipo es acelerar el metabolismo de ING desafiando, inspirando y desarrollando nuestra...


  • Madrid, Madrid, España VITALDENT A tiempo completo

    Funciones El Técnico de Gestión de Cartera se responsabilizará de implementar y evaluar la estrategia relativa a clientes, incluyendo el accionamiento comercial de la cartera de clientes y su fidelización para todas las marcas del Grupo Vitaldent. Su misión principal será potenciar las revisiones periódicas y tratamientos entre nuestra cartera de más...


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  • Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

    Buscamos un/a especialista en gestión de carteras de inversión para un proyecto en el sector bancario en Madrid. La ubicación es Madrid, con modalidad de teletrabajo y visitas puntuales a oficinas de clientes.ResponsabilidadesGestionar carteras de inversión para colaborar en la unidad de finanzas de una entidad bancaria importante en...


  • Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Randstad Es busca un Especialista en Gestión de Cartera para unirse a su equipo de Transformación. Funciones: - Fomentar una cultura de colaboración con tribus y otros CoE, desafiando los proyectos para garantizar la creación de valor para el cliente, la alineación con la estrategia y la simplicidad en el diseño.- Garantizar la...


  • Madrid, Madrid, España ING A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Gestíon de Carteras con conocimientos en data y cuadros de mando para unirse a nuestro equipo de Transformación en ING.ResponsabilidadesContribuir a la cultura de colaboración con las tribus y otros CoEs.Co-crear, asesorar e impulsar el cambio en la organización a través de una visión integral de toda...

  • Teleoperador/a Cartera

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Pelayo Mutua De Seguros A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Cartera!En Pelayo Mutua De Seguros estamos buscando a un/a teleoperador/a para nuestro equipo de Cartera. Si te apasiona el trato con el cliente y la gestión administrativa, esta es tu oportunidad.¿Qué te ofrecemos?Contrato laboral por interinidad.Modalidad de trabajo 100% en remoto.Jornada completa (37'50 h/semana) de lunes a...

  • Teleoperador/a Cartera

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Pelayo Mutua De Seguros A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a consultor/a de inversiones con especialización en gestión de carteras para unirse a nuestro equipo en Madrid. La ubicación es flexible, con posibilidad de teletrabajo y visitas puntuales a oficinas de clientes.Responsabilidades Gestión de carteras de inversión para colaborar en la unidad de finanzas de una entidad...


  • Madrid, Madrid, España Enel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Enel, estamos buscando a un Especialista en Control de Costos y Gestión de Cartera para unirse a nuestro equipo de planificación y control. El candidato ideal tendrá experiencia en la elaboración de planes industriales, presupuestos y forecasting, así como en la optimización de carteras de proyectos y la evaluación de...


  • Madrid, Madrid, España Intrum Ab A tiempo completo

    Descripción del cargo:En Intrum Ab, buscas crecer y hacer una diferencia en un entorno internacional altamente dinámico y en una cultura de apoyo donde el esfuerzo cuenta.En este puesto, te responsabilizarás de una gestión proactiva para el mantenimiento de la propia cartera de clientes y de la captación de nuevos clientes en grupos especializados y...