Operaciones Gestor

hace 2 días


Málaga, Málaga, España Homeclub A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Gestor de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Homeclub. En esta posición, serás responsable de la ejecución de las operaciones diarias relacionadas con la limpieza, lavandería y equipamiento de la propiedad.

Responsabilidades
  1. Coordinar al personal y/o proveedores de limpieza y mantenimiento según los estándares establecidos en las operaciones diarias, asegurando el rendimiento bajo los SLA.
  2. Colaborar estrechamente con el equipo de limpieza y lavandería para garantizar la eficiencia operativa.
  3. Supervisar la gestión y el inventario del equipo, incluyendo la entrega y reposición de artículos.
  4. Mantener relaciones con proveedores y buscar activamente nuevos.
  5. Contribuir al proceso de Garantía de Calidad (QA) tanto para la incorporación de nuevas propiedades como para las propiedades en cartera.
  6. Coordinar los servicios de limpieza necesarios durante el proceso de incorporación de propiedades.
  7. Realizar revisiones de mantenimiento y calidad de nuevas propiedades, identificando las intervenciones necesarias y asegurando el correcto rendimiento para entregar propiedades que cumplan con los estándares de la empresa.
  8. Controlar los gastos asegurando la correcta facturación de los tickets antes del cierre del mes y garantizar el mantenimiento adecuado de registros, participando activamente en la optimización de costos operativos.
  9. Gestionar el stock del almacén, asegurando el seguimiento preciso de los artículos entrantes y salientes y reportando al administrador con el stock actual mensualmente antes del día 3.
  10. Revisar mensualmente el estado de los nukis y asignar al equipo el ID para que puedan actuar según la necesidad (cambio de batería, conexión correcta, etc).
  11. Monitorear y asegurar el cumplimiento de los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) relacionados con las operaciones.
  12. Realizar inspecciones para asegurar que las propiedades cumplan o superen constantemente los estándares de la marca.
  13. Inspeccionar cualquier propiedad vacante para asegurar que el mobiliario, equipamiento, inventario, ropa de cama estén limpios y en buen estado para satisfacer a los huéspedes.
Requisitos del Candidato
  1. Experiencia previa en operaciones de limpieza y mantenimiento, preferiblemente en la industria hotelera.
  2. Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
  3. Atención al detalle y orientación al cliente.
  4. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.
  5. Conocimientos básicos de procesos de limpieza y mantenimiento.

  • Gestor/a de Operaciones

    hace 1 semana


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  • Gestor/a de Operaciones

    hace 2 semanas


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  • Gestor/a de Operaciones

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  • Gestor de Operaciones

    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


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