Administrador de Servicio de Atención al Cliente

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

Sobre nosotros en Orbidi:

Nos apasionamos por la tecnología y el marketing. Buscamos a personas que compartan nuestra visión y nos ayuden a crecer y mantenernos competitivos en el mercado.

Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las pequeñas empresas a digitalizarse y mejorar sus resultados.

El rol:

Buscamos un Administrador de Servicio de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de éxito del cliente. Si eres una persona analítica, orientada a clientes y resultados, entonces te encantará el reto de Orbidi.

¿Cuál será tu misión?

- Gestiona nuestro equipo de Atención al Cliente, garantizando la resolución de incidencias y peticiones en tiempo y satisfacción del cliente.
- Identifica e implementa procesos que mejoren la gestión y organización de tickets.
- Analiza los datos de los clientes para mejorar la experiencia del cliente.
- Coordina y colabora con diferentes departamentos de Orbidi (Operaciones, tecnología, etc.) para mejorar la satisfacción del cliente y nuestra propuesta de valor.

Lo que te hará triunfar:

Experiencia previa en roles similares. Conocimientos en herramientas de Atención al Cliente: Intercom, Freshdesk, Zendesk, o similares. Eres una persona con atención al detalle, persuasiva, motivada y eres un problema solucionador con don de gentes. Un fuerte defensor del cliente con capacidad y voluntad de interactuar directamente con los clientes. Capacidad para comunicarte bien con personas, equipos, socios y eventos de la industria. Las habilidades para ser un tomador de decisiones, con voluntad de experimentar e interactuar con los diferentes equipos en la empresa. Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales. Empatía, humildad y capacidad de escucha.



  • Barcelona, Barcelona, España Realización De Estudios Y Servicios Energétic Sl A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Administrador Comercial y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Endesa. En este rol, serás responsable de la atención al cliente en nuestro Punt de Servei, donde resolverás incidencias, proporcionarás información y gestionarás contratos de luz y gas. También serás responsable de la captación de...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Administrador/Va de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en la Oficina de Trabajo del Soc. El candidato ideal tendrá experiencia en administración y atención al cliente, y será capaz de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Responsabilidades: - Administrar y organizar el canal de ventas...


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    Empresa de LimpiezaSomos una empresa de limpieza con necesidades específicas en Barbera del Valles. Requerimos un administrador único para cubrir turnos durante 3 horas los lunes entre las 14:00 y 17:00, y 2 horas los miércoles de 14:00 a 16:30.Cuando se trata de esta posición es importante tener en cuenta que el contrato es indefinido y no hay...


  • Barcelona, Barcelona, España Codigo De Servicio A tiempo completo

    Empresa de servicios de limpieza y conserjería busca a una administradora de media jornada para realizar tareas administrativas y de gestión.**Responsabilidades**:Realizar pedidos mensuales a proveedores, conformar facturas y supervisar clientes telefónicamente.Resolver incidencias y introducir datos en sistemas.Responsabilizarse de planificación de...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando un administrador/a con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Crit Sabadell.La empresa es una multinacional americana dedicada a la fabricación de lubricantes y ofrece una oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante crecimiento.**Funciones del Puesto**:Las tareas...


  • Barcelona, Barcelona, España CODIGO DE SERVICIO A tiempo completo

    Administrador UnicoSomos una empresa especializada en limpieza que busca contratar a un profesional responsable y confiable para realizar diversas tareas.Descripción del TrabajoNuestro equipo requiere alguien capaz de trabajar con independencia, llevar un registro preciso de las actividades realizadas y asegurarse de que todo esté funcionando...


  • Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un/a Administrador de Atención al Cliente para nuestra sede en Barcelona. El/la candidato/a ideal debe tener una sólida comprensión de la atención al cliente y una excelente habilidad para la comunicación y la resolución de problemas.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran: Proporcionar un servicio excepcional...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Administrador/a de Atención al Cliente para dar apoyo al departamento en la gestión de ticketing en una empresa del sector de la alimentación con sede en Hospitalet de Llobregat.ResponsabilidadesPrestar apoyo a la atención y mantenimiento de la cartera de clientes, desempeñando tareas de atención al cliente en el...


  • Barcelona, Barcelona, España Codigo De Servicio A tiempo completo

    Empresa de servicios de limpieza y conserjería busca a una administradora de media jornada para unirse a su equipo.Tareas:Realizar pedidos mensuales a proveedores.Conformar facturas y supervisar el seguimiento de clientes.Resolver incidencias y realizar introducción de datos en sistema.Responsabilizarse de la planificación de trabajadores y coordinación...


  • Barcelona, Barcelona, España Codigo De Servicio A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Empresa de servicios de limpieza y conserjería de tamaño pequeño, con una trayectoria de casi 20 años en el sector, busca a una administradora de servicios de limpieza y conserjería en turno de mañana.Tareas Principales:Realizar los pedidos mensuales de clientes a proveedores.Conformación de facturas.Supervisiones y seguimiento...


  • Barcelona, Barcelona, España Nortempo A tiempo completo

    Buscamos un/a Administrador/a de Servicio al Cliente para nuestra empresa en Sant Boi. Las funciones incluyen:Funciones clave:Atención al cliente mediante correo electrónico.Gestión de incidencias de clientes.Se ofrece:Horario de lunes a viernes de 08 a 18h.Salario anual de 21.500,00€ brutos.Requisitos:Experiencia previa en administrativo de...


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    Visión general del trabajoNortempo Granollers busca un/a Administrador/a de Servicio al Cliente para una importante empresa del sector del transporte en SANT BOI. Funciones Contacto con clientes para gestionar incidencias. Atención al cliente a través de correo electrónico.Requisitos Experiencia en administrativo de transportes: haber trabajado como...


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    Descripción del puesto:Se busca un Administrador Comercial con gran capacidad para atender a clientes y gestionar las ventas de nuestra empresa. Requisitos imprescindibles:- Nivel formativo: Formación profesional o bachillerato- Experiencia en la ocupación: 4 años- Dominio del castellano a nivel alto y del inglés a nivel medio- Conocimientos...


  • Barcelona, Barcelona, España Pimec Jobs A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:La empresa Pimec Jobs, especializada en distribución, logística internacional y comercio electrónico, busca incorporar un/a Administrador/a de Atención al Cliente en su equipo.**Funciones del Puesto**:El/la candidato/a seleccionado/a será responsable del seguimiento de envíos, gestión de recogidas, atención a los clientes...


  • Barcelona, Barcelona, España Pimec Jobs A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:La empresa Pimec Jobs, especializada en distribución, logística internacional y comercio electrónico, busca incorporar un/a Administrador/a de Atención al Cliente en su equipo.**Funciones del Puesto**: Seguimiento de envíos y gestión de recogidas Atención a los clientes en sus consultas sobre nuestros servicios Seguimiento...


  • Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

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    En Controlsa, S.A. estamos buscando un administrador/a de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de administración en Santa Perpetua de Mogoda.Nuestra empresa cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de puertas automáticas y cerramientos industriales, con presencia a nivel nacional e internacional.Nuestro objetivo es ofrecer...


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    Descripción del PuestoSe busca un/a administrador/a de atención al cliente para unir la plantilla de Pimec Jobs, empresa especializada en distribución, logística internacional y comercio electrónico.Funciones del PuestoSeguimiento de envíos y gestión de recogidas.Atención a los clientes en sus diferentes consultas sobre nuestros servicios.Seguimiento...