Prácticas en gestión del conocimiento y comunicación interna en PayFit
hace 3 días
En PayFit, estamos buscando a un Intern de Desarrollo y Comunicación para unirse a nuestro equipo de Customer Success en España. En este rol, tendrás la oportunidad de aprender y crecer rápidamente en un entorno dinámico y desafiante.
Misión:
En tus prácticas dentro del departamento de Customer Success, tus principales objetivos serán:
1. Gestión del conocimiento y documentación:
Recopilar, organizar y almacenar información y recursos internos. Contribuir en la creación y mantenimiento de bases de datos y sistemas de gestión del conocimiento. Colaborar con diferentes equipos para identificar y documentar mejores prácticas y lecciones aprendidas. Redactar sobre procesos internos.
2. Comunicación interna:
Recopilarás, organizarás y almacenarás información y recursos internos. Contribuirás en la creación y mantenimiento de bases de datos y sistemas de gestión del conocimiento. Colaborarás con diferentes equipos para identificar y documentar mejores prácticas y lecciones aprendidas. Redactarás sobre procesos internos.
3. Análisis de datos y reporting:
Recolectarás y organizarás datos de diversas fuentes para proporcionar información valiosa que impulse nuestras decisiones estratégicas. Realizarás análisis profundos y generarás informes claros y concisos para visualizar el panorama completo.
4. Formación interna y externa:
Coordinarás y organizarás programas de formación interna, virtuales y presenciales. Crearás contenido dinámico de formación, incluyendo vídeos, infografías y presentaciones, tanto para el equipo interno como para nuestros clientes. Participarás en la elaboración de planes estratégicos de formación para impulsar el crecimiento profesional del equipo de Customer Success.
¿Qué buscamos?
Buscamos a alguien con una formación en Relaciones Laborales, Derecho, Periodismo, ADE o Comunicación & RRPP. Debes tener capacidad para realizar un convenio de prácticas a jornada completa y estar interesado en proyectos relacionados con formación, comunicación interna y análisis de datos. También debes ser una persona creativa y tener capacidad para generar nuevas ideas. Es importante que tengas habilidad para aprender rápidamente el uso de sistemas y aplicaciones informáticas y que tengas una excelente habilidad de comunicación, tanto oral como escrita, con un enfoque original y dinámico. Finalmente, debes ser una persona metódica, analítica y organizada, capaz de anticiparte a las necesidades en un entorno dinámico como el de PayFit.
¿Qué ofrecemos?
En PayFit, ofrecemos una flexibilidad que te permite trabajar fuera de nuestra oficina hasta 2 días por semana. También contamos con una plataforma de aprendizaje donde podrás aprender nuevas habilidades cada día con el apoyo de nuestra empresa. Además, tenemos un gimnasio en nuestra oficina en Barcelona y ofrecemos un MacBook como herramienta de trabajo estándar. Por último, todos nuestros puestos están abiertos a cualquier persona con discapacidad y tomaremos las medidas oportunas para adaptar las condiciones de trabajo de los PayFiters con discapacidad, y si es necesario también durante el proceso de contratación.
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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hace 6 días
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hace 1 día
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hace 2 semanas
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hace 16 horas
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Prácticas en Ventas Junior
hace 7 días
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