Especialista en Servicios de Atención al Cliente

hace 4 semanas


Ferrol, La Coruña, España Mediamarkt A tiempo completo

**Tus responsabilidades**:

Como Especialista en Servicios de Atención al Cliente, te encargarás de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes en las áreas de atención al cliente, pago, información y servicio. Tus tareas incluyen:

Aconsejar a nuestros clientes y resolver sus inquietudes sobre la recogida online, devoluciones de productos, cambios y reparaciones con pasión y orientación al cliente.

Realizar tareas administrativas relacionadas con el proceso de venta y financiación.

Establecer y mantener relaciones con proveedores de productos y partners internos y externos.

Brindar soluciones simples y eficientes a nuestros clientes y demostrar una actitud positiva y proactiva.

Aplicar las políticas, procesos y comportamientos estándar nacionales predefinidos.

**Tu perfil**:

Te apasiona interactuar con las personas y te encanta la tecnología innovadora. Por ello, tienes las siguientes habilidades:

Formación orientada al servicio y conocimiento en productos y tendencias de la industria de electrónica de consumo.

Orientación al cliente y al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y una actitud proactiva.

Disfrutas trabajando en equipo y te encanta el éxito conjunto.

**Sobre nosotros**:

En MediaMarkt, nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros clientes y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro.

MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 7.000 personas en España.

En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).

Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros clientes como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.

**Beneficios adicionales**:

**Información del trabajo**:

Ubicación: Ferrol

Departamento: Tienda - Cajas / Info / Service

Nivel de entrada: Profesionales

Tipo de empleo: Tiempo Parcial

Horas de trabajo: 30

Persona: Empleado de tienda



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    **Tus responsabilidades**:Como Especialista en Servicios de Atención al Cliente, te asegurarás de que los clientes de la tienda reciban las mejores soluciones posibles en las áreas de atención al cliente, pago/información/servicio, posventa, servicio y reparaciones. Tus responsabilidades incluyen:Aconsejar a nuestros clientes y resolver las inquietudes...


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    **Tus responsabilidades**:Como Especialista de Servicios, te encargarás de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes en la tienda de Ferrol. Tus tareas incluyen:Aconsejar a nuestros clientes sobre productos y servicios, resolver inquietudes y ofrecer soluciones personalizadas.Realizar tareas administrativas relacionadas con el...


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