Representante de Atención al Cliente con Italiano en e-commerce

hace 1 semana


Málaga, Málaga, España Webhelp A tiempo completo

Ubicación: Málaga, España

Descripción del trabajo:

Nuestro proyecto busca a un Representante de Atención al Cliente con experiencia previa en un Contact Center y fluidez en italiano. Serás responsable de atender consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la app del cliente.

Responsabilidades:

  • Atender consultas por diversos canales (correo electrónico, llamadas, tickets) y registrar detalles de contactos en sistemas de gestión de contacto.
  • Proporcionar respuestas y resoluciones dentro del SLA y velar por la mejora continua del servicio.

Requisitos mínimos:

  • Fluidez en italiano y conocimiento básico de español.
  • Experiencia previa en un Contact Center.
  • Empatía, disposición a trabajar en un entorno dinámico y multicultural.

Beneficios:

  • Salario competitivo: 17.500 € brutos anuales + bonus de hasta 720€ brutos anuales.
  • Oficinas modernas en la ciudad de Benalmádena, Málaga.
  • Bonificación por recomendación de amigos.
  • Programa de desarrollo profesional y cursos especializados.

¿Qué ofrecemos?

Te formaremos y te brindaremos orientación constante para desarrollar tus habilidades y alcanzar tus objetivos profesionales.

Sobre nuestra empresa:

Somos una empresa líder en el sector de experiencias del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes innovadores para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.



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