Deutschsprachiger Kundenbetreuer

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Wenn Sie als Kundenservice-Spezialist in Portugal eine Herausforderung suchen, dann sind wir genau die richtige Adresse
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Über uns

Cross Border Talents ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen mit Schwerpunkt auf internationalen Kunden. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Dienstleistungen an, um ihre Mitarbeiter zu finden, zu binden und zu entwickeln.

Lohn und Benefits

Als Deutschsprachiger Kundenbetreuer bei Cross Border Talents erhalten Sie ein attraktives Gehalt von mindestens 3500 € brutto pro Monat sowie Leistungsprämien, Gesundheitsversicherung und weitere Vorteile.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Unterstützung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Problemen und Beschwerden auf professionelle und freundliche Weise
• Lernen und Anwenden von Kenntnissen über unsere Produkte und Dienstleistungen
• Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern und Abteilungen zur Sicherstellung einer hervorragenden Kundenerfahrung
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung der Kundendatenbank

Anforderungen

• Fließende Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Grundlegende Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Positive Einstellung, Lernbereitschaft und Problemlösungsfähigkeit
• Bereitschaft, entweder vor Ort in Porto oder Lissabon zu arbeiten oder remote aus Portugal

Was wir bieten

• Attraktives Gehalt und Leistungsprämien
• Gesundheitsversicherung und weitere Vorteile
• Umfassende Schulungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Ein freundliches, multikulturelles Arbeitsumfeld
• Spannende Karrieremöglichkeiten und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens

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