Gerente de Cuentas Farmacéuticas

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Arvato Services Spain, S. A. U. A tiempo completo


Estamos buscando a un profesional para incorporarse en nuestro centro logístico de Alcalá de Henares como Gerente de Cuentas Farmacéuticas.

La función principal será la gestión de clientes de la industria farmacéutica, siendo el principal contacto entre el cliente y Arvato Services Spain, S. A. U.

Responsabilidades:

Intermediario/a entre Arvato y el cliente, asegurando un día a día sólido en la operación y cumplimiento de los servicios contratados y niveles de servicio definidos.

Planificación estratégica:

Desarrollar planes estratégicos para cada cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y maximizando el valor para el cliente.

Mejora continua (inicio y conducción de proyectos de mejora para asegurar el nivel de servicio, optimizar/estabilizar procesos, reducir costes) y fortalecimiento de la relación con el cliente.

Gestión de solicitudes de cambio impulsadas por el cliente.

Asegurar el cumplimiento de los KPI's de productividad y calidad determinados con el cliente.

Apoyo y gestión de iniciativas de mejora interna.

Participar en auditorías y actividades de mejora interna y externa.

Requisitos:

Formación universitaria en Administración de Empresas (ADE) o similar.

Experiencia mínima de dos años en puestos similares en el sector farmacéutico.

Nivel de Inglés alto (C1).

Nivel alto SAP.

Valorable gestión de proyectos.

Nivel avanzado de paquete Office.

Capacidad analítica y organizativa.

Qué ofrecemos:

Incorporación a una empresa en pleno crecimiento en un entorno dinámico con posibilidades de desarrollo personal y profesional.

Un clima de trabajo muy agradable dentro de un equipo altamente motivado.

Modelo híbrido de teletrabajo.



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