Administrador de Procesos de Gestión de Servicios TI

hace 10 horas


Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en el sector químico con una sólida visión del mercado y un largo historial de excelencia y experiencia en materiales?

Nuestra empresa, ubicada en Barcelona, está buscando incorporar un/a Administrador de Procesos de Gestión de Servicios TI, para incorporarse directamente en plantilla. El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con el equipo de Gobierno de TI para impulsar la excelencia operativa y la mejora continua.

En este rol, tendrás la responsabilidad de dirigir la ejecución del Modelo de Gobierno de TI, asegurando que los roles y responsabilidades de cada uno de los interesados estén definidos y ejecutados. También gestionarás la Oficina de Gestión de Proyectos de TI para la ejecución de la Demanda y la Gestión de Proyectos. Además, definirás la estrategia de procesos de TI y asegurarás la integración eficiente y efectiva entre las áreas de servicio durante la ejecución de los procesos ITSM.

También serán tus responsabilidades:

  • Dirigir la ejecución del Modelo de Gobierno de TI
  • Gestionar la Oficina de Gestión de Proyectos de TI
  • Definir la estrategia de procesos de TI
  • Asegurar la integración eficiente y efectiva entre las áreas de servicio
  • Establecer la dirección para la maduración continua de ITSM
  • Asegurar que los equipos de soporte operen cumpliendo con todos los Procesos ITSM

Para desempeñar este rol, necesitamos alguien con amplia experiencia en un rol de gestión de ITSM, preferiblemente con responsabilidad directa en el diseño, ejecución y mejora continua de procesos. Además, necesitamos alguien con habilidades de comunicación verbal y escrita excelente, y capacidad para manejar información confidencial con el más alto grado de integridad, discreción y confidencialidad.

¿Eres el candidato ideal para este rol? Revisa a continuación los requisitos mínimos:

  • Se prefiere un título de licenciatura de una escuela acreditada
  • Certificaciones ITIL v3 o ITIL 4 Intermedias/Expertas
  • Certificación en Gestión de Proyectos (PMO)
  • Amplia experiencia en un rol de gestión de ITSM

Si te interesa esta oportunidad, es importante tener en cuenta que el salario estimado para este rol es de aproximadamente 45.000 € anuales, considerando la ubicación en Barcelona y el nivel de experiencia requerido.

No dudes en aplicar si crees que eres el candidato adecuado para este rol


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