Gerente de Reservas

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Rv Hotels S.L.U A tiempo completo

**Rv Hotels S.L.U. busca un profesional experimentado**

**en liderazgo de reservas para integrarse a nuestro equipo dinámico y motivado**

**en las oficinas centrales ubicadas en el centro de Barcelona.**

**Funciones Principales:**

  • Gestión de Reservas: Gestión de la central de reservas de 350 unidades de apartamentos turísticos en la Costa Brava.
  • Seguimiento y gestión de reservas con Touroperadores y OTAs: Atención telefónica profesional a Tour Operadores y OTAs.
  • Resolución eficiente de incidencias: Control de créditos del departamento y gestión de comisiones mensuales de las OTAs.
  • Colaboración estrecha con el departamento de revenue: Análisis y seguimiento de la evolución de las reservas.

**Recepción Virtual:**

  • Coordinar y ser responsable de incidencias en la recepción virtual: Asegurar un buen funcionamiento de la experiencia del cliente en la recepción virtual.
  • Seguimiento y control de incidencias propias de la recepción virtual: Asegurar la resolución de las mismas y reportar al jefe de operaciones.

**Gestión de Equipos:**

  • Ser interlocutor interdepartamental para resolver problemas y optimizar la comunicación entre áreas: Elaborar horarios y determinar los equipos necesarios para garantizar la eficiencia operativa en Reservas y Recepción virtual.
  • Realizar seguimiento del desempeño del equipo: Proporcionar retroalimentación continua para asegurar altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

**Requisitos:**

  • Estudios mínimos: Diplomatura en Turismo o formación en Gestión y atención turística, Gestión en alojamientos turísticos.
  • Experiencia mínima: Al menos 2 años en gestión de reservas y atención al cliente relacionada con reservas.
  • Idiomas requeridos: Español - Nivel Avanzado, Francés - Nivel Avanzado (imprescindible para nuestro mercado internacional).

**Conocimientos y Habilidades:**

  • Aquí tienes amplio conocimiento y experiencia en atención telefónica y gestión hotelera: Incluyendo sistemas PMS, channel manager y motor de reservas.
  • Experiencia destacada en la gestión de OTAs y habilidades sólidas en atención al cliente dentro del contexto turístico: Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar el tiempo eficientemente en entornos de alta presión.

**Ofrecemos:**

  • Contrato indefinido.
  • Jornada de lunes a viernes de 9h a 14h y de 15h a 18h.
  • Oportunidad de integrarse a un nuevo proyecto de empresa dinámico, con ambiente joven y en expansión.
  • Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.

  • Gerente de Reservas

    hace 20 horas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Reservas en Meliá Hotels International. En este rol, serás responsable de gestionar y organizar las solicitudes de reservas de nuestros huéspedes, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.Funciones del PuestoGestión de Reservas: Registrar y...

  • Gerente de Reservas

    hace 23 horas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Reservas en Meliá Hotels International. En este rol, serás responsable de gestionar y organizar las solicitudes de reservas de nuestros huéspedes, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.Funciones del PuestoGestión de Reservas: Registrar y...

  • Gerente de Reservas

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá, somos una empresa líder en la industria hotelera que busca a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Reservas.**Misión del puesto:**Serás responsable de proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y supervisando el cumplimiento de las normas y políticas...

  • Gerente de Reservas

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá, somos una empresa líder en la industria hotelera que busca a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Reservas.**Misión del puesto:**Serás responsable de proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y supervisando el cumplimiento de las normas y políticas...

  • Gerente de Reservas

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Rv Hotels S.L.U A tiempo completo

    **Rv Hotels S.L.U. busca un profesional experimentado en liderazgo de reservas****Funciones Principales:**Gestión de Reservas: Gestión de la central de reservas de 350 unidades de apartamentos turísticos en la Costa Brava.Seguimiento y gestión de reservas con Touroperadores y OTAs: Atención telefónica profesional a Tour Operadores y OTAs.Resolución...

  • Gerente de Reservas

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Rv Hotels S.L.U A tiempo completo

    **Rv Hotels S.L.U. busca un profesional experimentado en liderazgo de reservas****Funciones Principales:**Gestión de Reservas: Gestión de la central de reservas de 350 unidades de apartamentos turísticos en la Costa Brava.Seguimiento y gestión de reservas con Touroperadores y OTAs: Atención telefónica profesional a Tour Operadores y OTAs.Resolución...

  • Gerente de Reservas

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España RV HOTELS S.L.U A tiempo completo

    Descripción del PuestoRV HOTELS S.L.U busca un profesional experimentado en gestión de reservas para integrarse a nuestro equipo dinámico y motivado en las oficinas centrales ubicadas en el centro de Barcelona.Funciones Principales:Gestión de Reservas:Gestionar la central de reservas de 350 unidades de apartamentos turísticos en la Costa Brava.Seguir y...

  • Gerente de Reservas

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España RV HOTELS S.L.U A tiempo completo

    Descripción del PuestoRV HOTELS S.L.U busca un profesional experimentado en gestión de reservas para integrarse a nuestro equipo dinámico y motivado en las oficinas centrales ubicadas en el centro de Barcelona.Funciones Principales:Gestión de Reservas:Gestionar la central de reservas de 350 unidades de apartamentos turísticos en la Costa Brava.Seguir y...

  • Gerente de Reservas Asociado

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre el puesto**Buscamos un profesional con experiencia en gestión de reservas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International. El candidato ideal tendrá una sólida formación en turismo y dirección hotelera, con un enfoque en la atención al cliente y la gestión de costos.**Responsabilidades**Entre las...

  • Gerente de Reservas Asociado

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre el puesto**Buscamos un profesional con experiencia en gestión de reservas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International. El candidato ideal tendrá una sólida formación en turismo y dirección hotelera, con un enfoque en la atención al cliente y la gestión de costos.**Responsabilidades**Entre las...

  • Agente De Viajes Operativa Grupos Y Reservas

    hace 17 horas

    Barcelona, Barcelona, España Sendas De Europa A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en mayorista de viajes por Europa para unir nuestro equipo en Sendas De Europa. La persona seleccionada será responsable de la cotización de viajes en grupo a medida en Europa y la reserva de los mismos.ResponsabilidadesCotización de viajes en grupo a medida en Europa y reserva de los...

  • Agente De Viajes Operativa Grupos Y Reservas

    hace 20 horas

    Barcelona, Barcelona, España Sendas De Europa A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en mayorista de viajes por Europa para unir nuestro equipo en Sendas De Europa. La persona seleccionada será responsable de la cotización de viajes en grupo a medida en Europa y la reserva de los mismos.ResponsabilidadesCotización de viajes en grupo a medida en Europa y reserva de los...

  • Gerente de Ingresos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Smart Rental A tiempo completo

    En SmartRental, somos una empresa líder en la explotación y gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración. Contamos con apartamentos totalmente equipados y estamos en pleno proceso de expansión. Buscamos un/a Gerente de Ingresos con experiencia en el sector hotelero que se incorpore a nuestro equipo.Funciones y...

  • Gerente de Ingresos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Smart Rental A tiempo completo

    En SmartRental, somos una empresa líder en la explotación y gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración. Contamos con apartamentos totalmente equipados y estamos en pleno proceso de expansión. Buscamos un/a Gerente de Ingresos con experiencia en el sector hotelero que se incorpore a nuestro equipo.Funciones y...

  • Asistente de Gerente de Producto en Distribución de Componentes Electrónicos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Crit, estamos buscando un Asistente de Gerente de Producto para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Este puesto es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos y crecimiento en la industria de la distribución de componentes electrónicos.Funciones del PuestoRevisar y garantizar la precisión de los informes...

  • Asistente de Gerente de Producto en Distribución de Componentes Electrónicos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Crit, estamos buscando un Asistente de Gerente de Producto para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Este puesto es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos y crecimiento en la industria de la distribución de componentes electrónicos.Funciones del PuestoRevisar y garantizar la precisión de los informes...

  • Gerente de Enoturismo

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Acerca de Nuestra EmpresaNuestra empresa es una importante bodega ubicada en Barcelona que busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Enoturismo.Descripción del PuestoEl Gerente de Enoturismo se encargará de:Preparar y coordinar visitas en la bodega y catas, incluyendo la recepción de clientes, presentación de productos y venta de...

  • Gerente de Enoturismo

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Acerca de Nuestra EmpresaNuestra empresa es una importante bodega ubicada en Barcelona que busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Enoturismo.Descripción del PuestoEl Gerente de Enoturismo se encargará de:Preparar y coordinar visitas en la bodega y catas, incluyendo la recepción de clientes, presentación de productos y venta de...

  • Gerente de Front Office

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser Gerente de Front Office en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y comprometido con la excelencia en la atención al cliente. Como Gerente de Front Office, serás el rostro de nuestra empresa y responsable de garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable.Responsabilidades:Organizar y...

  • Gerente de Front Office

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser Gerente de Front Office en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y comprometido con la excelencia en la atención al cliente. Como Gerente de Front Office, serás el rostro de nuestra empresa y responsable de garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable.Responsabilidades:Organizar y...