Gerente de Incidentes Senior

hace 5 días


Laza, Orense, España Irium - Spain A tiempo completo

Irium - España: oportunidades laborales

Buscamos un profesional experimentado para liderar la gestión de incidentes en nuestro equipo. Si tienes una sólida experiencia en operaciones y conocimientos en herramientas de monitorización, esta es tu oportunidad.

Sobre nosotros

Nosotros en Irium nos apasiona ayudar a las personas a alcanzar sus metas. Encontraremos al candidato ideal para este puesto basándonos en su perfil y habilidades relevantes. Preparémonos para conquistar los desafíos juntos.

Descripción del puesto

El Gerente de Incidentes deberá garantizar la disponibilidad y rendimiento óptimo de nuestros sistemas. Serás el responsable de implementar políticas y procedimientos para prevenir y resolver incidentes críticos. Nuestro objetivo es ofrecer servicios ininterrumpidos y maximizar la satisfacción de nuestros clientes.

Responsabilidades clave

  • Gestión eficaz de incidentes utilizando herramientas de monitoreo y resolución de problemas.
  • Implementación y mantenimiento de políticas y procedimientos para garantizar disponibilidad y rendimiento óptimo.
  • Colaboración estrecha con otros departamentos para asegurar que todas las acciones se coordinan adecuadamente.
  • Análisis de incidentes para identificar causas raíces y proponer mejoras preventivas.

Requisitos del puesto

  • 3 o más años de experiencia en roles similares (gestión de incidentes, supervisión, etc.).
  • Conocimientos profundos de herramientas de monitoreo/observabilidad de sistemas de información (Microfocus, Dynatrace, AppDynamics, Elastic).
  • Comunicaciones e infraestructuras críticas, en entornos tradicionales o cloud.
  • Operaciones: Site Reliability Engineering Foundation (SRE) y/o DevSecOps Fundation (DSOF).
  • Entornos Cloud: AWS Certified Cloud Practitioner y/o Microsoft Azure Fundamentals y/o Google Associate Cloud Engineer.

Oportunidades de crecimiento

Lugar de trabajo: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.
Modalidad de trabajo: Presencial.
Guardias: Si Turnos rotativos mañana y tarde con posibilidad de realizar turnos 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal.
Retribución flexible (restaurante, transporte y guardería).
23 días de vacaciones.
Buen clima laboral.
Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...
Banda salarial: 42k bruto anual.



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