Gerente de Experiencia del Huésped

hace 2 días


Valladolid, Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completo
Misión

Garantizar una experiencia exitosa a nuestros huéspedes, fidelizándolos a través de experiencias únicas y memorables, ofreciendo dedicación y trato personalizado.

¿Qué buscamos?
  • Experiencia mínima de 2 años en Meliá Hotels International en puesto similar.
  • Formación en Hostelería, Turismo, Marketing o similar.
  • Amplio conocimiento de operativa de Hotel.
  • Dominio de las herramientas vinculadas al departamento de GEX.
  • Experiencia en Gestión de equipos.
  • Nivel muy alto de inglés y 2o idioma valorable.
  • Se valorará experiencia previa internacional.
  • Conocimiento del sistema Opera Cloud.
  • Manejo avanzado del paquete Office.
  • Persona dinámica, muy orientada al cliente y orientación al detalle. Excelentes habilidades comunicativas. Capacidad de resolución de problemas.
Nuestra cultura

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.



  • Valladolid, Valladolid, España Castilla Termal Monasterio De Valbuena A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional proactivo y orientado al cliente que se responsabilice de la gestión de experiencias de huésped en nuestro hotel de 5 estrellas en Valbuena de Duero.Funciones del PuestoAsegurarse de que los clientes disfruten de una experiencia única en el hotel, gestionando todos los recursos relacionados con ellos antes,...


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    Buscamos profesionales proactivos y con ganas de trabajar que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.**Nuestro equipo busca a alguien que sepa crear...


  • Valladolid, Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descubre un camino sin fronteras en MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y motivadas que se unan a nuestra familia global. Como Asistente de Experiencia de Huésped, tendrás la oportunidad de trabajar en diversos países y desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y estimulante.BeneficiosParticipa en nuestro...


  • Valladolid, Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión del PuestoEl Coordinador de Experiencia del Huésped cumple con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.¿Qué Buscamos?Conocimientos de estrategias de marcasConocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del ClienteConocimientos financierosManejo avanzado del...


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    ¿Qué es ser parte de la gran familia Meliá?En Meliá, somos una empresa hotelera líder en la industria, con una larga trayectoria de éxito y una pasión por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de Concierge de Atención al Huésped es fundamental para lograr este objetivo, ya que se encarga de brindar un servicio...


  • Valladolid, Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser parte de la gran familia Meliá?En Meliá, somos una empresa hotelera líder en la industria, con una larga trayectoria de éxito y una pasión por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de Concierge de Atención al Huésped es fundamental para lograr este objetivo, ya que se encarga de brindar un servicio...


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    **¿Qué es ser parte de Meliá Hotels International?**En Meliá, somos una gran familia que busca a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en su trabajo. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y clientes, y para lograrlo, necesitamos a personas como tú.**Responsabilidades del Gerente de Restaurante**El...


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    En Ghl Oh Nice Caledonia Hotel, buscamos un profesional apasionado por la atención al huésped que se una a nuestro equipo de recepción nocturna.Misión del CargoRecibir al huésped con una sonrisa y una actitud amable, aplicando los estándares de calidad establecidos para un registro de entrada y salida eficiente. Esto permitirá controlar la ocupación,...


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    Misión y ObjetivosEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y creativo para desempeñar el papel de Gerente de Entretenimiento. Esta posición es fundamental para garantizar la experiencia de nuestros huéspedes y brindarles un ambiente de ocio y diversión inolvidable.Funciones y ResponsabilidadesCoordinar la programación de...


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    Descripción del PuestoEn Castilla Termal Monasterio de Valbuena, buscamos un profesional apasionado y comprometido con la calidad para ocupar el puesto de Jefe/a de Partida en nuestro hotel de 5 estrellas.ResponsabilidadesMise en place y puesta en marcha de la partida: asegurar la preparación y presentación de los platos de acuerdo a los estándares de...


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  • Valladolid, Valladolid, España Pga Catalunya Golf And Wellness A tiempo completo

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    hace 2 días


    Valladolid, Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión del PuestoEl Gerente de Bar es responsable de supervisar al personal a su cargo en el centro de consumo, asegurando que el desempeño del mismo sea eficiente y que se ofrezca un trato esmerado hacia huéspedes y clientes. Apoya y asiste al Maître-Restaurant Manager, vigilando que se cumplan los procedimientos y estándares de calidad establecidos...

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    hace 2 días


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  • Gerente de Recepción

    hace 57 minutos


    Valladolid, Valladolid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión del PuestoComo Gerente de Recepción en Meliá Hotels International, serás el responsable de supervisar el área de recepción y apoyar en todas las tareas necesarias para ofrecer la máxima calidad en el servicio y contribuir al logro de los objetivos operativos, económicos y de calidad.Deberás garantizar que el equipo esté informado diariamente...