Técnico/a en Gestión de Nóminas y Soporte al Cliente

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Adp A tiempo completo

¿Qué es ADP? Somos un líder mundial en tecnología de recursos humanos que ofrece soluciones innovadoras para nóminas, impuestos, recursos humanos y beneficios. Nuestra empresa se dedica a proveer servicios de outsourcing de nómina y soluciones de gestión de recursos humanos a nuestros clientes. Para dar el mejor servicio contamos con un gran número de profesionales expertos en atención al cliente y soluciones tecnológicas que garantizan una excelente calidad y seguridad en el servicio.

Objetivos del rol

  • Gestionar las tareas relacionadas con la gestión de nóminas, soporte técnico a clientes en cartera y tareas de transición de nuevos clientes a servicio cumpliendo con los plazos pactados en cada proceso y asegurando una calidad óptima de los resultados entregados.
  • Asegurar el cumplimiento legal, de acuerdo con la normativa vigente, en todos los procesos realizados.
  • Análisis y colaboración en la resolución de incidencias para identificar las causas raíz de las mismas.

Responsabilidades destacadas

  • Soporte en la gestión del ciclo completo de nómina para nuestros clientes: cálculo de nómina y liquidaciones, cálculo y declaración de impuestos y Seguridad Social.
  • Colaborar en la resolución de incidencias.
  • Participar junto con el equipo de nómina en reuniones periódicas de seguimiento con los clientes de la cartera asignada.

Salario estimado: 25.000 euros anuales.

¿Qué buscamos?

  • Estudiantes de Relaciones Laborales con conocimientos de legislación laboral española aplicada a la elaboración de la nómina.
  • Perspectivas de aprendizaje y desarrollo profesional con orientación al cliente, tanto interno como externo.

Valoramos:

  • Konocimientos de Excel avanzado (Power BI).
  • Capacidad analítica y de generar reportes y métricas.
  • Habilidades de comunicación.

Nuestros beneficios

  • Modelo híbrido de trabajo horario flexible para favorecer la conciliación personal y familiar.
  • Jornada intensiva de verano.
  • 25 días de descanso anual.
  • Posibilidad de progresión profesional dentro de la compañía.


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