Experto en Atención al Cliente

hace 2 semanas


Palma, Baleares, España Iberostar Group A tiempo completo
Descripción del Trabajo

Como Experto en Atención al Cliente, serás el rostro de nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Promocionarás nuestros productos y servicios, mientras que atenderás a sus necesidades y preocupaciones.

Responsabilidades del Trabajo
  • Atención al Cliente: Responder a las llamadas e emails entrantes, ayudando a los clientes que tienen preguntas o buscan solución a un problema o incidencia.
  • Promoción de Ventas: Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios adicionales, y promover su venta.
  • Gestión de Clientes: Personalizar la atención al cliente, ofrecer descuentos especiales a los clientes repetidores cuando sea posible, y dar seguimiento al proceso de comunicación con cada cliente.
Requisitos del Cargo
  • Idiomas: Alemán muy avanzado y Español, y preferiblemente nivel avanzado de Inglés.
  • Experiencia: Antecedentes en atención al cliente, ventas y gestión de relaciones con los clientes.
  • Comunicación y Multitarea: Habilidad para trabajar bajo presión y multitask, manejar múltiples solicitudes y resolver problemas complejos.


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    hace 2 semanas


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