Directeur van Klantenservice

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

Kijk je uit naar een nieuwe uitdaging in het buitenland? Ben je enthousiast over de kans om te werken voor een multinationale onderneming? Klinkt Sales, Marketing of Customer Support interessant? Of vind je het gewoon belangrijk om een uitstekende klantenservice te bieden en mensen te laten glimlachen met je werk?
Als je creatief, gemotiveerd en communicatief bent, dan hebben wij misschien wel wat je zoekt.
Stel je voor dat je werkt op een vakantiebestemming terwijl je je carrière begint in Sales, Marketing of Customer Support.
Afkomstig zijn van Barcelona vinden we niet zo erg, zolang jij maar klaar bent voor die verandering
Taken
Jouw verantwoordelijkheden en impact als Sales en Customer Support zullen zijn:

  • Uitzonderlijk overleg met klanten over opkomende vragen.
  • Een hoge klanttevredenheid bereiken met een focus op kwaliteit en resultaten.

Als je werkzaam bent in Sales, zullen jouw dagelijkse taken omvatten:
  • Het ontwikkelen van de zakelijke omgeving voor duurzame groei.
  • Creatie en onderhoud van de relaties om op lange termijn door te dringen tot technieken, strategieën en de algemene beweging van de concurrent.
  • Onderzoek van nieuwe verkoopmogelijkheden bij de bestaande portefeuille van accounts.
  • Sich richten op het behalen van voordelen door proactief beheer.
  • Bijhouden, beheren en rapporteren van lopende activiteiten met betrekking tot de verkooppijplijn.
  • Reageren en oplossingen bieden voor de inkomende klant of partner oproepen.

Als je werkzaam bent bij Customer Support, zijn jouw dagelijkse werkzaamheden onder meer:
  • Zorgen voor klanttevredenheid en het bieden van de beste interactie binnen de afdeling klantenservice.
  • Actief luisteren naar de klant door een positieve instelling en constante professionaliteit.
  • Het leveren van rustige en vindingrijke probleemoplossing voor vragen van klanten over hun klantervaring of problemen met betrekking tot systeemconfiguraties en netwerkinstellingen.
  • In contact staan met andere afdelingen en problemen doorsturen naar de verantwoordelijke afdelingen.
  • Zorgen voor en deelnemen aan het succes van jouw afdeling.
  • Zorgen voor consistentie in de merkboodschap door te focussen op de beschikbaarheid en kwaliteit van producten en diensten.

Vereisten
Ben je klantgericht?
Je spreekt Nederlands op moedertaal niveau en spreekt vloeiend Engels (afhankelijk van de klant is B2 voldoende).
Is dit iets voor jou?
Dan kunnen we je alvast vertellen dat ons bedrijf zit te wachten op talentvolle medewerkers zoals jij
We bieden een salaris tussen 18.000€/jaar - 24.000€/jaar afhankelijk van ervaring.
Natuurlijk hebben wij ook een prettige werkplek met goede omstandigheden gelegen in Barcelona

  • Barcelona, Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completo

    Ben jij een klantenservice professional met ervaring in leidbeheer en contactcenter? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze klantenservice team is verantwoordelijk voor het beheer en de kwalificatie van leiden voor de conversie van potentiële klanten naar verkopen. Als leidbeheerder klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beheren en kwalificeren van...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Verkoop en Klantenservice in BarcelonaWe zoeken een gemotiveerde en communicatieve professional voor onze verkoop- en klantenserviceafdeling in Barcelona. Als Sales en Klantenservice Specialist zul je een cruciale rol spelen in het behalen van onze doelen en het bieden van een uitstekende klantenservice.VerantwoordelijkhedenUitstekend overleg met klanten...


  • Barcelona, Barcelona, España Recruit4 A tiempo completo

    Wij Recruit4 zijn op zoek naar een klantenservice expert die zich richt op het leveren van ongeëvenaarde klantbeleving aan onze gasten in Barcelona, Spanje.Salaris: Onze concurrerende salaris + bonussen zullen je motiveren om je volle potentieel te bereiken.Voor wie is deze baan? Als klantenservicemedewerker bij ons team werk je samen met andere afdelingen...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    OverzichtBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging in Sales en Klantenservice? Zoek je naar een functie waarbij je kunt groeien en je talenten kunt ontwikkelen?Werken in BarcelonaWij bieden jou de kans om te werken in een multinationale omgeving in Barcelona, met een unieke kans om je carrière te starten of te doorwroeten. Ons bedrijf, Blu Selection, biedt...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Kijk je uit naar een nieuwe uitdaging in een internationale omgeving? Ben je enthousiast over het werken in een multinationale organisatie en de kans om je carrière te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar een ambitieuze en gemotiveerde professional voor de rol van Sales en klantenservice medewerker.Verantwoordelijkheden:We zijn op zoek naar iemand die...


  • Barcelona, Barcelona, España Newco Communications A tiempo completo

    We zijn op zoek naar gepassioneerde individuen die de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn willen zijn en ervoor willen zorgen dat onze klanten de beste service krijgen. Wat doen we? We gaan verder dan het gebruikelijke om fantastische service-ervaringen te creëren. Wat zijn de taken? Als Vlaams/Nederlandse Klantenservice Specialist word je een...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Klantenservice in Digital MarketingWil je een carrière starten in Digitale Marketing? Als je gemotiveerd, creatief en ruimdenkend bent, bieden wij de perfecte baan voor jou. Als Customer Support Agent zijn jouw verantwoordelijkheden en impact:Optimaal adviseren bij verschillende vragen van zakelijke klantenCreëer een zinvolle verstandhouding met...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Klantenservice Specialist voor Sieraden die onze klanten met kwaliteit en enthousiasme kan helpen. Als Specialist Klantenservice voor Sieraden ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het uitvoeren van taken zoals upselling van bestellingen en het oplossen van problemen. Je bent...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Wil je je carrière starten in digitale marketing? Houd je van online adverteren en nieuwe technologieën? Als je gemotiveerd, creatief en ruimdenkend bent, kun je bij Blu Selection een interessante baan vinden. Als Digital Marketing Klantenservice Specialist ben je verantwoordelijk voor het adviseren van zakelijke klanten en het creëren van een zinvolle...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Digital Marketing KlantenserviceBen jij klaar om je carrière te starten in digitale marketing? Wil je je helpen ontwikkelen in online advertenties en technologieën? Als je gemotiveerd, creatief en strategisch bent, hebben wij een interessante baan voor jou.Je verantwoordelijkheden:Optimaal adviseren bij verschillende vragen van zakelijke klantenCreëer een...


  • Barcelona, Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completo

    FunctiebeschrijvingIn deze rol als Dealer Support Agent bij MSX International Inc. zorg je voor een optimale ondersteuning van het dealernetwerk tijdens alle processen met betrekking tot voertuigdistributie (OTD).Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het bestellen, vervoeren en registreren van voertuigen, evenals het leveren van...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Werk bij Blu SelectionBent u geïnteresseerd in een nieuwe uitdaging buiten uw comfortzone? Hebt u ervaring in klantenservice of sales en bent u klaar om te groeien?We zijn op zoek naar een gepassioneerde medewerker die onze klanten tevreden kan stellen en ons bedrijf kan helpen om nog beter te worden.VereistenU spreekt vloeiend Nederlands als moedertaal en...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Over de functieBen jij een communicatief en creatief persoon die graag werkt in een internationale omgeving? Zoek je een uitdaging die je carrière een impuls geeft? Dan zijn wij op zoek naar een Verkoop- en Klantenservice Specialist voor onze vestiging in het buitenland.Verantwoordelijkheden- Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van een hoge...


  • Barcelona, Barcelona, España Newco Communications A tiempo completo

    We zijn op zoek naar een gepassioneerde individu voor een cruciale rol als klantenservice-verantwoordelijke tussen de klant en organisatie. Je zult contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail, complexe vraagstukken oplossen met een oplossingsgerichte benadering en nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van binnenkomende vragen en...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Onze werkgroep: Blu SelectionWe zijn een dynamische organisatie die ons doel stelt om onze kandidaten te ondersteunen bij hun carrière, terwijl we tegelijkertijd innovatieve oplossingen bieden aan onze klanten.Beschrijving van de functieSales en Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker om zich aan te sluiten bij ons...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Je rolAls Digital Marketing Klantenservice Specialist bij Blu Selection word je de perfecte combinatie van klantenservice en marketing. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren van zakelijke klanten over hun online advertentiestrategie en voor het creëren van een zinvolle verstandhouding met belangrijke besluitvormers in de marketingindustrie.Je...


  • Barcelona, Barcelona, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Vanuit Recruit4Work Sl zijn wij een toonaangevende bemiddelings- en selectiedienst die gefocust is op het verbinden van werkgevers met de topkandidaten in verschillende sectoren. Ons doel is om klanten te voorzien van uitstekende kandidaten, zodat deze hun taken kunnen uitvoeren en daarmee bijdragen aan onze gemeenschap.Als specialist klantenservice speel je...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Salaris: €21.000 bruto per jaar.Jouw verantwoordelijkheden als klantenservice medewerker zijn onder andere:De contractuele SLA van de klanten waarmee we samenwerken na te komen.Problemen oplossen en diensten bieden aan onze klanten.Het niveau van klanttevredenheid hoog houden.Een eerdere ervaring in verkoop, up-selling en cross-selling is hierbij erg...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Blu Selection is op zoek naar een ervaren Klantenservice Specialist voor onze vestiging in Athene, Griekenland. Als je graag wilt werken in een internationaal team en klanten helpt met wereldklasse service, dan zijn we op zoek naar jou.Salaris:We bieden een aantrekkelijk salaris van 18.200€ per maand (bruto) plus prestatiegerelateerde bonus tot 3.900€...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Binnen het bedrijf Blu Selection zorg je voor uitstekende klantenservice door te helpen bij het adviseren, verkopen en oplossen van problemen van internationale klanten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor het identificeren, beantwoorden en oplossen van hun verzoeken via telefoon, e-mail en chat. Je hebt de mogelijkheid om je...