Administrativo de Atención al Colaborador

hace 6 días


Madrid, Madrid, España Unicef A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Se busca un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de relaciones con colaboradores para unirse a nuestro equipo en UNICEF España.

**Responsabilidades**

  • Prestar atención directa a los colaboradores actuales y potenciales de UNICEF, a través de diferentes canales, ofreciendo información actualizada y personalizada en tiempo y forma.
  • Elaborar respuestas, argumentarios y documentos de información sobre gestión de la relación con colaboradores y campañas y actividades llevadas a cabo por UNICEF.
  • Registrar y modificar datos en el CRM u otros sistemas de gestión de información derivados de interacciones con colaboradores actuales y potenciales.
  • Prestar asistencia a los colaboradores en procesos de donación vía web, e-commerce y en la utilización del área privada del colaborador.
  • Implementar acciones para recuperar bajas de colaboradores de forma proactiva a través de diversos canales de comunicación.
  • Proporcionar apoyo en la gestión de la relación con proveedores externos de servicios.
  • Colaborar en el seguimiento y la realización de informes y reportes de las actividades de su ámbito de actuación.

**Requisitos**

  • Formación profesional de grado medio o superior.
  • Experiencia demostrada en funciones de atención al cliente, call center, labores administrativas, etc.
  • Conocimientos de herramientas ofimáticas y manejo de CRM y conocimientos de gestores de contenidos web CMS.
  • Experiencia en la gestión con agencias y proveedores externos.
  • Conocimientos de inglés, hablado y escrito.
  • Alta capacidad de orientación al cliente, comunicación y habilidades sociales.
  • Orientación a resultados.
  • Actitud positiva y constructiva.
  • Alta capacidad de trabajo demostrando proactividad y autonomía.
  • Sensibilidad social e interés por las causas sociales, en especial por la infancia.

**Valoramos**

  • Experiencia de trabajo remunerado/voluntario en organizaciones humanitarias.
  • Referencias.


  • Madrid, Madrid, España Colivinn , Micasainn A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**:ColivINN es un operador líder en el sector de los colivings especializados en comunidades temáticas. Nuestro concepto innovador de alojamiento se dirige a deportistas, emprendedores, artistas, gamers, nómadas digitales y universitarios internacionales. Estamos expandiendo nuestros proyectos a nivel nacional e...


  • Madrid, Madrid, España Colivinn , Micasainn A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Centro De Innovación De Despachos Y Pymes, S.L A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Centro De Innovación De Despachos Y Pymes, S.L busca incorporar a su equipo un administrativo/a de atención al cliente con experiencia mínima de 6 años en la gestión de bases de datos mediante el uso de CRM, creación y mantenimiento de cartera de clientes, concertar reuniones comerciales de carácter online y funciones de...


  • Madrid, Madrid, España Tragsa A tiempo completo

    Descripción del Puesto: En Tragsa, buscamos un/a Asistente Administrativo/a que brinde soporte en las tareas administrativas relacionadas con la gestión de proyectos, especialmente en lo que respecta a la documentación de ayudas europeas. Funciones Principales: Realizar tareas administrativas de apoyo a la obra, enfocándose en la documentación de...


  • Madrid, Madrid, España Unir - Universidad Internacional De La Rioja A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional apasionado por la educación y la atención al alumno para unirse a nuestro equipo en la Universidad Internacional de La Rioja.ResponsabilidadesAtención al Alumno: Brindar apoyo a nuestros alumnos a través de diferentes canales, garantizando una experiencia de atención al cliente de alta...


  • Madrid, Madrid, España Unir - Universidad Internacional De La Rioja A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completo

    Descripción del puesto En Hospital Quirónsalud Palmaplanas estamos en búsqueda de un/a Auxiliar Administrativo/a para el área de Atención al Paciente que se una a nuestro equipo profesional. Ofrecemos un proyecto motivador en un Hospital de reciente apertura, donde tendrás la oportunidad de enfrentar diversos desafíos y disfrutar de...


  • Madrid, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completo

    Descripción del puesto En Hospital Quirónsalud Palmaplanas estamos en búsqueda de un/a Auxiliar Administrativo/a para el área de Atención al Paciente que se una a nuestro equipo profesional. Ofrecemos un proyecto motivador en un Hospital en expansión, donde enfrentarás numerosos desafíos y disfrutarás de todas las ventajas que...


  • Madrid, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completo

    Descripción del puesto En Hospital Quirónsalud Palmaplanas estamos en búsqueda de un/a Asistente Administrativo/a para el área de Atención al Paciente que se una a nuestro equipo profesional. Ofrecemos un proyecto emocionante en un nuevo hospital, lleno de oportunidades y desafíos donde podrás disfrutar de múltiples beneficios. ...


  • Madrid, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completo

    Descripción del puesto En Hospital Quirónsalud Palmaplanas estamos en búsqueda de un/a Asistente Administrativo/a para el área de Atención al Paciente que se una a nuestro equipo profesional. Ofrecemos un proyecto emocionante en un nuevo hospital, lleno de oportunidades y desafíos donde podrás disfrutar de múltiples beneficios. ...


  • Madrid, Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completo

    Descripción del puesto En Hospital Quirónsalud Palmaplanas estamos en búsqueda de un/a Auxiliar Administrativo/a para el área de Atención al Paciente que se una a nuestro equipo profesional. Ofrecemos un proyecto motivador en un Hospital de reciente apertura, donde tendrás la oportunidad de enfrentar diversos desafíos y disfrutar de...


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  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte, una empresa líder en la industria cárnica, busca incorporar un profesional para nuestro Departamento de Atención al Cliente.**Funciones clave:**1. Atención telefónica y recepción de llamadas de nuestros clientes.2. Gestión de incidencias y comprobación de la trazabilidad del pedido.3. Actualización de bases de datos y...


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  • Madrid, Madrid, España Ikea A tiempo completo

    ¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?En IKEA, creemos que cada persona tiene un talento único que puede ofrecer. Buscamos personas que sepan escuchar a los clientes, que estén llenas de energía y que compartan nuestros valores. Si te gusta mantener todo en orden, te motiva encontrar soluciones innovadoras, crees que la felicidad comienza en el...


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  • Madrid, Madrid, España Bracket 360 A tiempo completo

    Bracket 360 es una empresa familiar en crecimiento, joven y dinámica. Contamos con más de 12 años de experiencia en la venta online de material de ortodoncia. Nuestro objetivo es brindar un servicio rápido, sencillo y personalizado a las clínicas dentales y ortodoncistas, para que puedan enfocarse en sus pacientes.Buscamos a una persona capaz de...


  • Madrid, Madrid, España Bracket 360 A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Open To Work A tiempo completo

    **Tipo de empresa:** Empresa de servicios de atención al cliente**Descripción del puesto:** Buscamos un administrativo con experiencia en atención al cliente para unirte a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá un alto nivel de portugués y habilidades en manejo de paquete Office y ERP's.**Responsabilidades:**Atender a clientes de habla...


  • Madrid, Madrid, España Open To Work A tiempo completo

    **Tipo de empresa:** Empresa de servicios de atención al cliente**Descripción del puesto:** Buscamos un administrativo con experiencia en atención al cliente para unirte a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá un alto nivel de portugués y habilidades en manejo de paquete Office y ERP's.**Responsabilidades:**Atender a clientes de habla...