Servicio de atención al cliente

hace 5 días

Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo
Descripción del puesto

En Meliá, buscamos a un profesional que se una a nuestra familia global y contribuya a brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Como Waiter/Waitress, serás responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial a nuestros clientes.

Responsabilidades
  • Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
  • Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
  • Participar en los "briefings" al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
  • Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
  • El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición, cuidando de que sus intervenciones sean oportunas.
  • Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
  • Manejar con extrema precaución los servicios para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
  • Retirar inmediatamente cualquier artículo o alimento que no sea del agrado del cliente, si es algo sencillo lo devuelve a la cocina, pero si es de mayor importancia, lo informa a su superior inmediato.
  • Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago.
  • Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
  • Asistir a las reuniones del departamento y participa continuamente en la formación programada para su posición.

En Meliá, todos somos VIP. Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

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  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    **Oferta de Prácticas en Empresa de Servicios**La empresa Al Othman, especializada en la prestación de servicios de Atención a Domicilio y servicios integrales de Limpieza y mantenimiento de viviendas y locales, busca incorporar un profesional para el área de Administración.**Descripción del Puesto**El candidato seleccionado realizará las siguientes...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    **Oferta de Prácticas en Empresa de Servicios**La empresa Al Othman, especializada en la prestación de servicios de Atención a Domicilio y servicios integrales de Limpieza y mantenimiento de viviendas y locales, busca incorporar un profesional para el área de Administración.**Descripción del Puesto**El candidato seleccionado realizará las siguientes...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    Oferta de prácticas remuneradas en una empresa del sector servicios de atención a domicilio y servicios integrales de limpieza y mantenimiento de viviendas y locales.La empresa busca incorporar un titulado para el área de administración, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y la calidad de los servicios.**Funciones y...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    Oferta de prácticas remuneradas en una empresa del sector servicios de atención a domicilio y servicios integrales de limpieza y mantenimiento de viviendas y locales.La empresa busca incorporar un titulado para el área de administración, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y la calidad de los servicios.**Funciones y...

  • Atención al Cliente y Servicio

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Ibis Molins de Rei A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El/la Camarero/a Polivalente del Hotel Ibis Molins de Rei se encarga de brindar un servicio de alta calidad a los clientes en el punto de venta donde estará destinado, ya sea el desayuno o el restaurante. Su función principal es ofrecer una prestación de calidad tanto en el ámbito del servicio como en la atención al...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos una persona proactiva y dispuesta a aprender y crecer dentro de nuestra empresa para ocupar el puesto de Técnico de Atención al Cliente. En Al-13-Systems, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos alguien con habilidades comunicativas y experiencia en gestión y...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos una persona proactiva y dispuesta a aprender y crecer dentro de nuestra empresa para ocupar el puesto de Técnico de Atención al Cliente. En Al-13-Systems, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos alguien con habilidades comunicativas y experiencia en gestión y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems Sl A tiempo completo

    Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems Sl. Las responsabilidades incluyen:Atención al cliente y resolución de problemas de manera eficiente y profesional.Gestión de redes sociales para mejorar la presencia en línea de la empresa.Generación de presupuestos y...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems Sl A tiempo completo

    Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems Sl. Las responsabilidades incluyen:Atención al cliente y resolución de problemas de manera eficiente y profesional.Gestión de redes sociales para mejorar la presencia en línea de la empresa.Generación de presupuestos y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España AL-13-SYSTEMS A tiempo completo

    Requisitos para el CargoSe busca una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de redes sociales y generación de presupuestos, así como apoyo administrativo.Experiencia Laboral1 año de experiencia en gestión y atención al cliente, manejo de redes y ofimática.Educación y IdiomasPrimera etapa de educación secundaria sin título,...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España AL-13-SYSTEMS A tiempo completo

    Requisitos para el CargoSe busca una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de redes sociales y generación de presupuestos, así como apoyo administrativo.Experiencia Laboral1 año de experiencia en gestión y atención al cliente, manejo de redes y ofimática.Educación y IdiomasPrimera etapa de educación secundaria sin título,...

  • Atención al Cliente y Servicio en Restaurante

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Ibis Molins de Rei A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Camarero/a Polivalente para unirse a nuestro equipo en Hotel Ibis Molins de Rei. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes en el restaurante y el punto de venta.Responsabilidades- Proporcionar un servicio excepcional a los clientes, atendiendo a sus necesidades y...

  • Atención al Cliente y Servicio en Restaurante

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Ibis Molins de Rei A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Camarero/a Polivalente para unirse a nuestro equipo en Hotel Ibis Molins de Rei. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes en el restaurante y el punto de venta.Responsabilidades- Proporcionar un servicio excepcional a los clientes, atendiendo a sus necesidades y...

  • Auxiliar de Servicios

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Servicios Securitas S. A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoServicios Securitas S. A. busca incorporar un/a Auxiliar de Servicios en la zona de Viladecans para fortalecer su equipo de atención al cliente.Funciones del PuestoAtención al Cliente: brindar asistencia y resolver consultas de clientes de manera eficiente y amable.Recepción: recibir y atender a los clientes en la zona de...

  • Auxiliar de Servicios

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Servicios Securitas S. A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoServicios Securitas S. A. busca incorporar un/a Auxiliar de Servicios en la zona de Viladecans para fortalecer su equipo de atención al cliente.Funciones del PuestoAtención al Cliente: brindar asistencia y resolver consultas de clientes de manera eficiente y amable.Recepción: recibir y atender a los clientes en la zona de...

  • Comercial y Atención al Cliente: Ventas y Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Realización De Estudios Y Servicios Energétic Sl A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Comercial y Atención al Cliente en nuestra empresa de servicios energéticos. El candidato seleccionado realizará tareas administrativas con clientes presenciales en nuestros puntos de servicio, incluyendo la captación de nuevos clientes en agencias inmobiliarias, empresas de...