Analista de Datos para Procesos de Atención al Cliente

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Nutreco A tiempo completo

Descripción del Puesto

Nuestra organización, líder en especialidades de alimentación innovadoras, busca un Analista de Datos para apoyar en la optimización y mejora de procesos y procedimientos dentro de nuestro Departamento de Atención al Cliente. El objetivo principal es transformar datos en insights valiosos que contribuyan al crecimiento y eficiencia del contact center.

Responsabilidades:

  • Recolectar y estructurar datos: Recolectar y organizar datos de diversas fuentes operativas y de rendimiento del contact center para analizar tendencias y oportunidades de mejora.
  • Análisis de datos: Examinar datos de rendimiento del contact center para identificar patrones y oportunidades de mejora, utilizando herramientas avanzadas de análisis de datos para generar reportes significativos.
  • Reportes efectivos: Elaborar y mejorar reportes visuales y dinámicos que comuniquen efectivamente el rendimiento del área de Customer Service y la satisfacción del cliente.
  • Optimización de Procesos: Colaborar con equipos multidisciplinarios para proponer mejoras en procesos basados en datos, implementando soluciones innovadoras que impulsen la eficiencia operativa y la calidad del servicio.

Habilidades y Calificaciones Requeridas:

  • Pensamiento crítico y analítico: Tener capacidad para analizar datos complejos e identificar patrones y oportunidades de mejora.
  • Orientación a resultados: Lograr metas y objetivos establecidos, priorizando tareas y proyectos según su importancia y urgencia.
  • Habilidades interpersonales y de colaboración: Trabajar en equipo con diferentes departamentos y líderes para implementar cambios y mejoras.

Sobre nuestra Organización

Trouw Nutrition es un líder global en especialidades de alimentación innovadoras, premixes y servicios nutricionales para la industria de la nutrición animal. Ofrecemos soluciones nutricionales específicas por especie, aumentando la productividad y apoyando la salud animal a través de todas las etapas de la vida.

Condiciones Laborales:

La remuneración anual aproximada para este puesto es €35.000 - €45.000, dependiendo de la experiencia del candidato y la ubicación en Madrid. Además, ofrecemos paquete completo de beneficios, incluyendo seguro médico, seguros de accidentes, subvención de transporte y vacaciones pagadas.



  • Madrid, Madrid, España Nutreco A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**Estamos buscando un Analista de Datos con pensamiento crítico y orientación a resultados para unirse a nuestro equipo en Nutreco. En esta posición, serás responsable de recopilar datos, analizar tendencias y patrones, y proponer soluciones innovadoras para mejorar nuestros procesos.**Requisitos del Cargo**Nuestro ideal candidato...


  • Madrid, Madrid, España Nutreco A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Nutreco estamos buscando a un Analista de Datos y Servicio al Cliente que contribuya a la optimización y mejora continua en nuestro Departamento de Atención al Cliente. Si tienes pensamiento crítico, orientación a resultados y habilidades interpersonales, esta es tu oportunidad para hacer una diferencia real.


  • Madrid, Madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Resumen del puestoBuscamos a un Analista Java Spring Batch experimentado para unirse a nuestro equipo de desarrollo. Si eres una persona apasionada del desarrollo y tienes experiencia en proyectos de datos en Java, especialmente en Batch, ¡esto es tu oportunidad!Descripción del puestoEl Analista Java Spring Batch será responsable de diseñar, desarrollar...


  • Madrid, Madrid, España Cbre A tiempo completo

    Cbré Busca Analista de Datos con Experiencia en Desarrollo de Procesos La compañía CBRÉ está buscando a un analista de datos apasionado por el desarrollo de procesos que se une a su equipo multidisciplinario. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos emocionantes y contribuir al crecimiento de nuestra...

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    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    La Opinión De Murcia busca un/a Analista de Datos Remoto para mejorar la eficiencia en la gestión de datos. El candidato seleccionado realizará validaciones, análisis y procesamiento de datos para garantizar la calidad y precisión de las bases de datos.Las tareas incluyen utilizar herramientas internas para validar direcciones, geocodificar y normalizar...


  • Madrid, Madrid, España Nutreco A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn buscojobs España estamos buscando un Analista de Datos y Optimizador para nuestra área de Back Office. Esta posición es crucial para contribuir a la optimización y mejora continua de procesos y procedimientos en nuestro Departamento de Atención al Cliente.El objetivo principal de esta posición es transformar datos en insights...


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    En Dentsu X buscamos un Analista de datos que pueda apoyar a nuestro equipo en la gestión del negocio del cliente y mantener el buen funcionamiento de las actividades cotidianas.Tareas clave:Focalizarse en análisis de datos, informes relacionados con campañas o negocio e incluso tareas de revisión de dashboarding y conexión de los...


  • Madrid, Madrid, España Garaje De Ideas A tiempo completo

    Descripción del puestoNuestra empresa busca un Analista de Datos y CRO senior para unirse a nuestro equipo en Garaje De Ideas. Como experto en optimización de conversiones y análisis de datos, serás responsable de ayudarnos a impulsar el negocio de nuestros clientes mediante la implementación de soluciones de optimización.


  • Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Resumen del Empleo:">Krell Consulting & Training busca un Analista de Datos Talend/MongoDB con experiencia en diseño, desarrollo, pruebas e implementación de procesos ETL con la suite de Talend. El candidato ideal debe tener conocimientos en MongoDB y capacidad para lanzar consultas NoSQL. Nuestro cliente es una empresa importante en el sector de seguros...


  • Madrid, Madrid, España Vodafone A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Vodafone, buscamos a un Analista de Datos para apoyar en el desarrollo de estrategias que mejoren la experiencia del cliente. La posición implica analizar datos complejos y proporcionar recomendaciones informadas para impulsar la satisfacción del cliente.


  • Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un Analista de datos con experiencia en transformación de datos para unirnos a nuestro equipo de expertos en tecnología en Randstad Digital. Este papel te ofrecerá la oportunidad de desarrollar tus habilidades y trabajar en proyectos estables.Sobre nosotros: Somos una empresa líder en servicios tecnológicos estables,...


  • Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Walters People busca un Analista de Datos con experiencia en procesamiento de datos para unir su equipo. Esta es una oportunidad ideal para cualquier profesional que busque crecer y desarrollar sus habilidades en el mundo del análisis de datos.Cuál es este puesto?Nuestro cliente, una empresa líder en la industria, está buscando a un Analista de Datos con...


  • Madrid, Madrid, España Galeneo Health Sl A tiempo completo

    Galeneo Health Sl busca un Analista de Datos apasionado por explorar, interpretar y transformar datos en decisiones estratégicas. Este rol es clave para maximizar el impacto de nuestras operaciones, ventas y tecnología.Sobre Galeneo HealthEn Galeneo Health Sl , somos una empresa social que lidera el cambio en la hospitalización domiciliaria en...


  • Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    **Tecdata Engineering busca un Analista de Datos experto**En Tecdata Engineering, estamos constantemente innovando y mejorando nuestros procesos para ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes. Por eso, estamos buscando a un analista de datos experimentado que pueda ayudarnos a tomar decisiones informadas.**¿Qué te ofrece este cargo?**Un...


  • Madrid, Madrid, España Auto1 Group A tiempo completo

    En Auto1 Group, una plataforma digital líder en Europa, estamos buscando a un profesional con habilidades en análisis de datos y procesos para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad única para crecer profesionalmente y formar parte de un ambiente dinámico y emprendedor.Nuestra OfertaEstamos ofreciendo una posición como Analista de Datos y...


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    En Capgemini, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Nuestro equipo de Analistas de Datos Avanzados trabaja en proyectos que impactan a las empresas líderes en su sector.Nuestra misión es brindar soluciones efectivas para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos. En este rol, tú serás el responsable de crear planes de...


  • Madrid Centro, Madrid, España SDG Group A tiempo completo

    Descripción del trabajoComo Analista de Datos y Tecnología en nuestra empresa, serás responsable de trabajar con lo último en tecnología (tenemos un área de innovación donde impulsamos nuevos partnerships con fabricantes tecnológicos y centros de I+D) y contribuir al diseño y desarrollo de procesos de modelado de datos y transformación de...


  • Madrid, Madrid, España Hipoges Iberia A tiempo completo

    Descripción del puesto:El Analista de Datos en Hipoges Iberia se encarga de garantizar la eficiencia en la gestión de carteras y sistemas. Las principales responsabilidades incluyen la exploración de bases de datos, automatización de procesos y desarrollo de informes para controlar el estado de las carteras.Funciones clave:Explotación de bases de...


  • Madrid, Madrid, España Atam Para El Apoyo Familiar A tiempo completo

    Resumen del Cargo:Buscamos a un graduado en Ingeniería con discapacidad para ocupar el cargo de Analista de Datos de Mercado y Desarrollo.Descripción del Cargo:Será responsable de analizar datos de mercado para apoyar la toma de decisiones estratégicas, así como desarrollar habilidades técnicas para una carrera exitosa en la industria de los...


  • Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    Sobre el puesto:Tecdata Engineering busca a un Analista de Almacenes de Datos talentoso y experimentado para unirse a nuestro equipo de expertos en soluciones de almacenamiento y procesamiento de datos. En este rol, serás responsable de diseñar, implementar y mantener almacenes de datos escalables y seguros utilizando bases de datos relacionales y...