Especialista en Inteligencia de Negocios y Minado de Datos

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

Estamos buscando un experto en Inteligencia de Negocios y Minado de Datos para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services SL.

El candidato ideal tendrá experiencia en desarrollo e implementación de dashboards y reportes avanzados, utilizando herramientas como Power BI y QlikView. También deberá tener conocimientos en análisis de redes sociales y capacidad para integrar y analizar datos para proporcionar insights que mejoren la estrategia de atención al cliente.

Las funciones clave del puesto incluyen:

Desarrollo e Implementación de Dashboards
  • Diseño y configuración de cuadros de mandos que reflejen en tiempo real los KPIs críticos.
  • Integración de herramientas de análisis de redes sociales para capturar y responder a las interacciones de los clientes.
Reporting Avanzado
  • Generación automática de informes que detallen el tráfico, accesibilidad y rendimiento por centro.
  • Análisis de tendencias que proporcionen una visión semanal, mensual y anual de los principales indicadores.
Capacidad Analítica y de Desarrollo
  • Utilización de tecnologías avanzadas para desarrollar modelos automatizados que gestionen grandes volúmenes de datos.
  • Implementación de soluciones que integren y automaticen la recolección y procesamiento de datos.

Requisitos:

  • Grado en Informática, Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Información, o campo relacionado.
  • Experiencia en Contact Center y Business Intelligence.
  • Conocimientos de CRM y Workforce Management.

Competencias personales y profesionales:

  • Capacidad analítica y proactiva.
  • Adaptabilidad y aprendizaje continuo.


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Experto en Inteligencia de Negocios y Minado de Datos para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services SL. En este rol, serás responsable de desarrollar e implementar soluciones de Inteligencia de Negocios y Minado de Datos para mejorar la toma de decisiones en nuestra...


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    En Azertium IT Global Services SL estamos buscando un profesional con habilidades en Inteligencia de Negocios y Minado de Datos para integrarse en nuestro equipo de operaciones de Contact Center.


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    Desarrolla tu carrera como Especialista en Inteligencia de Negocios con KPMG EspañaEn KPMG, somos pioneros en la creación de soluciones que resuelvan problemas complejos para nuestros clientes. Nuestro equipo de Data Analytics trabaja en estrecha colaboración con otras áreas del negocio para proporcionar información valiosa y apoyo a nuestras decisiones...


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    **Nuestra búsqueda**:Buscamos un perfil de especialista en inteligencia de negocios para trabajar dentro del equipo de Business Analytics & Customer Experience.**Requisitos**:Más de 3 años de experiencia en proyectos puros de inteligencia de negocios en relación con análisis de datos y tecnología.- Al menos 1 año liderando proyectos de inteligencia de...