Desarrollador de Experiencias Hoteleras

hace 5 días


San Antonio, Baleares, España Hotel Osiris Ibiza A tiempo completo

En el Hotel Osiris, entendemos la importancia de un equipo cohesionado para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Ofrecemos una oportunidad laboral única en Ibiza como Recepcionista de Hotel, con el objetivo de brindar un servicio personalizado y acogedor.

Descripción del Cargo:

Nuestro recepcionista ideal es alguien que se desempeñe bien en un entorno dinámico y rápido, con la capacidad de gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. Su objetivo principal será asegurarse de que los huéspedes tienen una excelente experiencia desde el momento de su llegada hasta su partida.

Responsabilidades:

  • Registro y Asignación de Habitaciones: Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando que todas las preferencias y solicitudes sean atendidas.
  • Gestión de Reservas: Manejar y confirmar las reservas de habitaciones, garantizando la precisión en los detalles y la disponibilidad.
  • Administración de Pagos: Procesar los pagos de los huéspedes de manera precisa y segura.
  • Comunicación Interna: Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes.
  • Resolución de Problemas: Manejar cualquier queja o problema que los huéspedes puedan tener, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.

Requisitos:

  • Orientación al Cliente: Actitud positiva y orientada al servicio, con un fuerte deseo de satisfacer las necesidades de los huéspedes.
  • Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con personas de diferentes culturas.
  • Profesionalismo: Capacidad para mantener la calma y el profesionalismo en situaciones de alta demanda.
  • Experiencia: Experiencia previa en roles similares es esencial.
  • Idiomas: Dominio de español, inglés y alemán.
  • Flexibilidad Horaria: Disposición y flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana y festivos.

Tipo de Puesto: Jornada completa

Horario: Turno rotativo

Experiencia Requerida: Recepción: 1 año (Obligatorio)

Salario Estimado: En función del perfil y experiencia del candidato, el salario oscilará entre 2.000€ - 2.500€ mensual, dependiendo del nivel de experiencia y las habilidades requeridas para el puesto.

Ubicación del Trabajo: Empleo presencial en Ibiza



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