Supervisor de Restauración y Servicio al Cliente

hace 5 días

Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

Responsabilidades:

  1. Gestión de Reclamaciones: Atender y resolver de manera oportuna y eficiente las reclamaciones de los clientes, garantizando una experiencia positiva en el resort.
  2. Resolución de Consultas y Problemas: Utilizar la iniciativa para resolver rápidamente las consultas o problemas de los clientes, demostrando una actitud proactiva y comprometida con la satisfacción del cliente.
  3. Información de Comentarios: Informar a los responsables sobre todos los comentarios de los huéspedes/clientes, identificando oportunidades para mejorar la calidad del servicio y aumentar la satisfacción del cliente.
  4. Imagen Personal: Presentar una imagen personal positiva ante el cliente en todo momento, demostrando profesionalismo y respeto.
  5. Respeto y Equidad: Mostrar respeto por los demás miembros del equipo en todo momento, promoviendo las buenas relaciones de equipo y garantizando la equidad y la coherencia en el trato con todos los miembros del equipo.
  6. Entorno de Trabajo: Garantizar la existencia de un entorno que promueva la moral de los empleados y anime al equipo a sentirse orgulloso y comprometido con su área de trabajo.
  7. Higiene y Limpieza: Garantizar un alto nivel de higiene en todo el departamento en todo momento, con un estricto programa de limpieza en funcionamiento.
  8. Capacitación y Desarrollo: Llevar a cabo cualquier otra tarea razonable que solicite el Director de F&B, promoviendo el crecimiento y el desarrollo de los empleados.
  9. Cobertura de Turnos: Cubrir los turnos del Duty Manager cuando sea necesario, garantizando la continuidad del servicio.

Requisitos:

  1. Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al resort.
  2. Excelente capacidad de comunicación y buen dominio del inglés y del español. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas.
  3. Experiencia previa como supervisor en hoteles de 5* y en otros trabajos relacionados con la restauración y el trato al cliente.
  4. Conocimientos de idiomas:
  • Inglés avanzado (imprescindible)
  • Español avanzado (imprescindible)
  • Catalán avanzado (valorable)

Beneficios:

  1. Jornada laboral: a tiempo completo, en turno consecutivo.
  2. Salario: según convenio de hostelería 5* de Girona.
  3. Incorporación inmediata a un equipo de profesionales altamente cualificados.
  4. App salud médica.
  5. Descuentos en gasolina.

  • Supervisor de F&B

    hace 6 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de F&B en nuestro resort de lujo, Camiral Golf & Wellness. El candidato ideal será un líder carismático con una sólida experiencia en la gestión de departamentos de restauración y servicio al cliente.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del...

  • Supervisor de F&B

    hace 7 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de F&B en nuestro resort de lujo, Camiral Golf & Wellness. El candidato ideal será un líder carismático con una sólida experiencia en la gestión de departamentos de restauración y servicio al cliente.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del...

  • Ayudante de Camarero/A: Unirse a nuestro equipo de restauración

    hace 3 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Camiral Golf & Wellness, estamos buscando un Ayudante de Camarero/A para unirse a nuestro equipo de restauración. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y la oportunidad de trabajar en un entorno de 5 estrellas.Funciones y responsabilidadesAsistir a los camareros en la preparación y servicio de...

  • Ayudante de Camarero/A: Unirse a nuestro equipo de restauración

    hace 3 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Camiral Golf & Wellness, estamos buscando un Ayudante de Camarero/A para unirse a nuestro equipo de restauración. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y la oportunidad de trabajar en un entorno de 5 estrellas.Funciones y responsabilidadesAsistir a los camareros en la preparación y servicio de...

  • Ayudante de camarero/a

    hace 5 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Camiral Golf & Wellness, estamos buscando un Ayudante de camarero/a para unirse a nuestro equipo de restauración. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una oportunidad de crecimiento y desarrollo en un entorno dinámico y apasionante.Funciones y responsabilidadesPreparar y servir comidas y bebidas en el restaurante,...

  • Ayudante de camarero/a

    hace 5 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Camiral Golf & Wellness, estamos buscando un Ayudante de camarero/a para unirse a nuestro equipo de restauración. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una oportunidad de crecimiento y desarrollo en un entorno dinámico y apasionante.Funciones y responsabilidadesPreparar y servir comidas y bebidas en el restaurante,...

  • Gerente de Alimentos y Bebidas: Supervisión y Desarrollo de Equipo

    hace 4 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl candidato apoyará a nuestros Subgerentes de FB para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado.Funciones y ResponsabilidadesGestión de Reclamaciones: Resolver de manera oportuna y eficiente las reclamaciones de los clientes.Resolución de...

  • Gerente de Alimentos y Bebidas: Supervisión y Desarrollo de Equipo

    hace 4 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl candidato apoyará a nuestros Subgerentes de FB para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado.Funciones y ResponsabilidadesGestión de Reclamaciones: Resolver de manera oportuna y eficiente las reclamaciones de los clientes.Resolución de...

  • Supervisor de Pisos

    hace 7 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Camiral Golf y Wellness busca un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Pisos.Funciones y Responsabilidades:Asignar tareas de trabajo a las camareras de pisos, valet de pisos y camareras de zonas nobles.Asegurarse de controlar el estado de todas las habitaciones del hotel y de que cada día todas las áreas del resort quedan debidamente...

  • Supervisor de Pisos

    hace 6 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Camiral Golf y Wellness busca un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Pisos.Funciones y Responsabilidades:Asignar tareas de trabajo a las camareras de pisos, valet de pisos y camareras de zonas nobles.Asegurarse de controlar el estado de todas las habitaciones del hotel y de que cada día todas las áreas del resort quedan debidamente...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Commonsense Rrhh A tiempo completo

    Empresa líder en mobiliario exteriorLa empresa Balliu Export, con sede en la provincia de Girona, es una empresa líder en la fabricación y comercialización de mobiliario exterior con una gran presencia a nivel internacional. Nuestro producto es de gran reconocimiento en el mercado y nos hemos consolidado como especialistas en mobiliario exterior,...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Commonsense Rrhh A tiempo completo

    Empresa líder en mobiliario exteriorLa empresa Balliu Export, con sede en la provincia de Girona, es una empresa líder en la fabricación y comercialización de mobiliario exterior con una gran presencia a nivel internacional. Nuestro producto es de gran reconocimiento en el mercado y nos hemos consolidado como especialistas en mobiliario exterior,...

  • Gerente De Alimentos Y Bebidas

    hace 3 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Descripción del puesto: El candidato apoyará a nuestros Subgerentes de F&B para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado. Funciones y responsabilidades:Responsabilidades claveGestionar las reclamaciones de manera oportuna y eficiente.Utilizar la iniciativa en relación...

  • Gerente De Alimentos Y Bebidas

    hace 3 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Descripción del puesto: El candidato apoyará a nuestros Subgerentes de F&B para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado. Funciones y responsabilidades:Responsabilidades claveGestionar las reclamaciones de manera oportuna y eficiente.Utilizar la iniciativa en relación...

  • Gerente de Alimentos y Bebidas

    hace 9 horas

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl candidato apoyará a nuestros Subgerentes de F&B para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado. Funciones y ResponsabilidadesGestionar las reclamaciones de manera oportuna y eficiente.Utilizar la iniciativa en relación con la rápida resolución...

  • Gerente de Alimentos y Bebidas

    hace 21 horas

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl candidato apoyará a nuestros Subgerentes de F&B para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado. Funciones y ResponsabilidadesGestionar las reclamaciones de manera oportuna y eficiente.Utilizar la iniciativa en relación con la rápida resolución...

  • Gerente de Alimentos y Bebidas

    hace 22 horas

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El candidato apoyará a nuestros Subgerentes de FB para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado.Funciones y Responsabilidades:Gestionar las reclamaciones de manera oportuna y eficiente.Utilizar la iniciativa en relación con la rápida resolución...

  • Gerente de Alimentos y Bebidas

    hace 1 día

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El candidato apoyará a nuestros Subgerentes de FB para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado.Funciones y Responsabilidades:Gestionar las reclamaciones de manera oportuna y eficiente.Utilizar la iniciativa en relación con la rápida resolución...

  • Gerente de Alimentos y Bebidas

    hace 4 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Empresa: Camiral Golf & WellnessDescripción del Puesto:El candidato apoyará a nuestros Subgerentes de F&B para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado.Funciones y Responsabilidades:Gestionar las reclamaciones de manera oportuna y eficiente.Utilizar la iniciativa en...

  • Gerente de Alimentos y Bebidas

    hace 5 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Empresa: Camiral Golf & WellnessDescripción del Puesto:El candidato apoyará a nuestros Subgerentes de F&B para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado.Funciones y Responsabilidades:Gestionar las reclamaciones de manera oportuna y eficiente.Utilizar la iniciativa en...