Auxiliar de Recepción con Visión Global

hace 4 semanas


Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

Misión y Visión

En Meliá Hotels International, creemos en la importancia de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Auxiliar de Recepción, tendrás la oportunidad de contribuir a este objetivo.

Descripción del Puesto

  • Cumplir con los procedimientos operativos y estándares de servicio aplicables a la Recepción del hotel.
  • Informar a los huéspedes sobre los servicios que ofrece el hotel y atender sus solicitudes.
  • Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.
  • Realizar up-selling según el programa establecido por la empresa.
  • Fidelizar a los clientes mediante las herramientas proporcionadas por la empresa.

Requisitos y Calificaciones

  • Experiencia previa de al menos 1-2 años en el puesto. Valorable experiencia en hoteles de 5*.
  • Conocimiento de Opera Cloud.
  • Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.
  • Medio-Alto nivel de inglés. Muy valorable conocimientos en un tercer idioma.
  • Dotes comunicativas.
  • Alta orientación al cliente y a la excelencia.
  • Trabajo en equipo.
  • Capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.
  • Persona proactiva y dinámica.

Sueldo y Beneficios

El sueldo aproximado para este puesto es de €30.000 anuales, dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato. Además, se ofrecen una variedad de beneficios, incluyendo:

  • Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional.
  • Oportunidades de carrera dentro de la empresa.
  • Póliza de seguro médico y dental.
  • Descuentos en estancias en hoteles Meliá.

¿Por qué trabajar en Meliá?

Nuestra empresa valora la diversidad y la inclusión, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo y apoyo a los empleados para lograr su éxito profesional.



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