Técnico de campo en Tecnologías de la Información

hace 3 días


Alicante, Alicante, España Futurs A tiempo completo
Descripción del trabajo

FutuRS es la división tecnológica del Grupo Ribera Salud, donde fusionamos visión clínica y tecnología para ofrecer respuestas óptimas e integrales a las necesidades de los ciudadanos. Nuestro equipo busca un nuevo compañero/a como Técnico de campo en el área de Tecnologías de la Información.

Funciones clave
  • Punto de contacto con el usuario a través de autoservicio por correo electrónico y teléfono.
  • Registro, categorización, priorización y seguimiento de tickets.
  • Resolución de incidencias y solicitudes remotos, y escalada a segundo nivel si procede.
  • Gestión de la monitorización.
Beneficios

Nuestra organización internacional ofrece:

  • Jornada intensiva de tres días a la semana durante el año y completa en verano.
  • Plan de formación interno con más de 60 acciones al año, incluyendo habilidades técnicas e idiomas, además de presupuesto para formación externa accesible a todos los empleados.
  • Política extendida de promoción interna entre proyectos y puestos de responsabilidad.
  • Evaluación continua del desempeño y desarrollo profesional.
Sueldo y retribución

Se ofrece un sueldo estimado de 30.000-40.000 euros anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato, así como un plan de retribución flexible que incluye seguro médico, tarjeta restaurante y otros beneficios.

Requisitos mínimos

Para este puesto se requiere:

  • Estudios mínimos FP2/Grado Superior.
  • Experiencia mínima de 1 año demostrada en soporte técnico o atención de llamadas.
  • Habilidades en herramientas de ticketing y gestión de incidencias.


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    hace 3 semanas


    Alicante, Alicante, España Futurs (Tecnología y Sistemas de la Información) A tiempo completo

    Información GeneralFuturs (Tecnología y Sistemas de la Información) es una división que fusiona visión clínica y tecnología para dar respuesta óptima a las necesidades de los ciudadanos. Buscamos un Desarrollador de Pruebas con capacidad de aprendizaje, desafío y colaboración.


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