Servicio de atención al cliente en hoteles de lujo

hace 1 día


Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

En Vincci Hoteles nos dedicamos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Para lograrlo, estamos buscando a un/a Camarero/A para nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ubicado en la impresionante Sierra Nevada (Granada).
Nuestro compromiso con el turismo responsable y sostenible se refleja en nuestra gestión del talento, apostando por un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo en nuestras instalaciones.
A través de nuestra visión, entendemos que la gestión y promoción del talento es fundamental para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas.
Para lograr nuestro objetivo, trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
Nuestro reto consiste en seguir creciendo junto a ti, apoyando aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.
Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral... Estamos esperando a alguien como tú

**¿Cuáles son tus responsabilidades?**
Preparar adecuadamente el área de trabajo para brindar servicio impecable.
Realizar atención directa al cliente para el consumo de bebidas o comidas, atendiendo sus necesidades con calma y profesionalidad.
Elaborar viandas sencillas para el consumo de nuestros clientes, cuidando cada detalle.
Transportar útiles y enseres necesarios para garantizar el buen funcionamiento del servicio.
Revisar y controlar mercancías y objetos de uso de la sección, asegurando su integridad.
Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes, mostrando actitud positiva y solución de problemas.
Realizar trabajos a la vista del cliente, tales como flamear, trinchar, desespinar, etc., sin perder la concentración ni mostrar nerviosismo.
Colaborar con el/la Jefe/a de comedor en la preparación y desarrollo de acontecimientos especiales, respetando plazos y calendarios establecidos.
Coordinar y supervisar los cometidos propios de la actividad de su área, priorizando tareas importantes y entregando resultados de alta calidad.
Informar y aconsejar al cliente sobre la composición y confección de los distintos productos a su disposición, destacando características y beneficios únicos.
Poder atender reclamaciones de los clientes, escuchando activamente y respondiendo con empatía y profesionalismo.
Facturar e introducir dinero en caja/TPV con precisión y rapidez, cumpliendo metas financieras establecidas.
Respetar y aplicar funciones del Sistema de Gestión Ambiental, minimizando huella ambiental de la empresa.

**¿Qué requisitos mínimos debes cumplir?**
Tener una formación académica en FP/Módulo de Grado Medio de Restauración/Hostelería y Turismo, demostrando conocimientos prácticos y teóricos.
Tener experiencia mínima de 2 años en puestos similares en hoteles de 4 y 5 estrellas, habiendo adquirido habilidades valiosas y perspectivas amplias.
Hablar inglés con nivel alto, comunicándote eficazmente con clientes internacionales y colegas extranjeros.
Tener un excelente trabajo en equipo, colaborando con otros miembros del personal para alcanzar objetivos compartidos.
Comunicarte con claridad y precisión, transmitiendo información vital a colegas y clientes.
Orientarte al cliente, comprendiendo sus necesidades y proporcionando soluciones únicas y efectivas.
Mantener orden y limpieza en tu zona de trabajo, contribuyendo a un ambiente organizado y seguro.
Atender al detalle, dando importancia a pequeños detalles que pueden hacer una gran diferencia en la experiencia del cliente.



  • Granada, Granada, España Hospes Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hospes Hoteles buscamos a un/a Director/a de Eventos y Grupos para desempeñar un papel clave en la planificación y ejecución de eventos y grupos en nuestro hotel de lujo.Responsabilidades:Captación de nuevos clientes y mantenimiento de la cartera existente.Coordinación de eventos y grupos a nivel global, desde la primera toma...


  • Granada, Granada, España Nortempo A tiempo completo

    Nortempo Granada busca profesionales para trabajar como camarero/a de pisos en importantes hoteles 4 y 5 estrellas ubicados en el centro de Granada. Se requiere experiencia previa en la industria hotelera, especialmente en puestos relacionados con la atención al cliente.**Requisitos**: Experiencia mínima de 5 años como camarero/a de pisos en hoteles de...


  • Granada, Granada, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona flexible y con vocación de servicio para trabajar en nuestro hotel de lujo como Camarera/O de Pisos.Responsabilidades:• Asegurarse de que las áreas del hotel estén limpias y ordenadas.• Controlar el material y productos del departamento.• Comunicar a su responsable cualquier anomalía en las...


  • Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos a un/a Recepcionista para nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ubicado en Sierra Nevada (Granada). En Vincci Hoteles, apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible. Nuestro equipo se desarrolla en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Nuestro objetivo es transformar las...


  • Granada, Granada, España Hospes Hoteles A tiempo completo

    Funciones del Camarero/a de SalaEl Camarero/a de Sala desempeñará las siguientes funciones:Preparar y reponer el material antes y durante el servicio.Preparar las áreas de trabajo para el servicio.Servicio de restauración en los distintos puntos de venta.Facturación y cobro al cliente.Atender las solicitudes y reclamaciones del cliente.Colaborar con el...


  • Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del puesto:En Vincci Hoteles, estamos buscando a un/a Camarero/a de pisos para nuestro Hotel Vincci Albayzín 4, ubicado en el centro de Granada. Este puesto es ideal para aquellos que buscan una carrera en el sector hotelero y están dispuestos a trabajar en un ambiente dinámico y en equipo.Las funciones del puesto incluyen la limpieza y...


  • Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Auditoría nocturna en Vincci Selección Rumaykiya 5*Ubicación: MonachilNuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5* en Sierra Nevada (Granada) busca incorporar a un Auditor de noches para ofrecer un turismo de calidad y responsable.El salario estimado es de entre 20.000€ y 25.000€ anuales, dependiendo de la experiencia del candidato. En nuestro equipo...


  • Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vincci Hoteles, estamos buscando a un/a Recepcionista de Noche para nuestro hotel de lujo en Sierra Nevada. Buscamos a alguien que sepa ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, entendiendo la gestión y promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros...


  • Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Vincci Hoteles buscamos un/a Camarero/a con experiencia en un hotel de 4 y 5 estrellas para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Funciones del Puesto: - Preparar el área de trabajo para el servicio. - Realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas o comidas. - Elaborar para el...


  • Granada, Granada, España Hidden Away Hotels A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?En Hidden Away Hotels, nos enfocamos en ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos personas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a brindar un servicio de lujo en cada detalle.Como Camarera/O de Pisos Hotel 5, serás responsable de mantener las habitaciones en óptimas...


  • Granada, Granada, España Helios Hotels A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos a un/a recepcionista para nuestro hotel Helios Costa Tropical. Funciones: Recepción y despedida de los huéspedes. Registro y asignación de habitaciones. Atención al cliente y resolución de problemas. Operación del sistema de gestión de reservas. Procesamiento de pagos y manejo de efectivo y tarjetas de...


  • Granada, Granada, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoSomos una empresa hotelera que busca a una camarera/o experimentada para unirse a nuestro equipo. Nuestra misión es proporcionar un alojamiento excepcional a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien con una pasión por la limpieza y el servicio al cliente.Sobre la EmpresaAutograph Collection Hotels es una cadena de hoteles de...


  • Granada, Granada, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    Responsabilidades- Preparar mesas y el local de manera eficiente y ordenada.- Atender a los clientes con profesionalismo y cortesía.- Realizar el servicio a mesas con rapidez y precisión.- Manejar bandejas con cuidado y atención al detalle.- Mantener las instalaciones limpias y en perfecto estado.Requisitos- Experiencia previa en puestos relacionados.-...


  • Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles, buscamos un/a Camarero/a para nuestro hotel de 5 estrellas, ubicado en una zona de gran belleza natural. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción del talento como...


  • Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del puesto:En Vincci Hoteles estamos buscando a un/a cocinero/a para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Este hotel de lujo se encuentra en Sierra Nevada (Granada) y ofrece un turismo de calidad, responsable y sostenible. Funciones del puesto:Colaborar en la realización de pedidos y conservar las materias primas...


  • Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Camarero/a para nuestro hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ubicado en Sierra Nevada (Granada).En Vincci Hoteles apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción...

  • Servicio de Restauración

    hace 4 semanas


    Granada, Granada, España Hospes Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hospes Hoteles, estamos buscando un/a Camarero/a de Sala para que desempeñe las siguientes funciones: Preparar y reponer el material antes y durante el servicio. Preparar las áreas de trabajo para el servicio. Servicio de restauración en los distintos puntos de venta. Facturación y cobro al cliente. Atender las solicitudes y...

  • Oficial de Hotel

    hace 5 días


    Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles, buscamos a un/a **Oficial de Hotel** para nuestro **Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5**, en Sierra Nevada (Granada).Ofrecemos contrato de trabajo fijo-discontinuo para la temporada de invierno.Apostamos por un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad,...


  • Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un/a Camarero/a para nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ubicado en Sierra Nevada (Granada). Nuestro objetivo es ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Funciones del puesto: - Preparar el área de...


  • Granada, Granada, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    Descripción del puesto:En Fundación Adecco buscamos personal de limpieza altamente motivado para trabajar en un hotel de lujo en el corazón de Granada. Si tienes experiencia en limpieza hotelera o en roles similares, te invitamos a enviar tu candidatura. Las funciones que realizarás son:Transportar ropa de cama y toallas a diferentes áreas del hotel...