Especialista en Calidad de Procesos para Entregas Directas

hace 1 día


Barcelona, Barcelona, España Amazon A tiempo completo
Resuelve desafíos complejos y mejora la experiencia del cliente

Amazon busca a un Especialista en Control de Calidad para resolver retos complejos y garantizar la entrega puntual de pedidos. Si eres apasionado por la innovación y la resolución de problemas, esta es tu oportunidad.

Descripción del trabajo:

Como Especialista en Calidad de Procesos para Entregas Directas, formarás parte de un equipo comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente. Tu tarea principal será identificar, diseñar y implementar mejoras en los procesos de Amazon para mejorar la capacidad de entrega directa a nuestros clientes. Esto incluye trabajar en varias iniciativas que buscan crear experiencias de cliente sin precedentes.

Algunas de tus responsabilidades incluirán:

  • Gestionar eficazmente el tiempo y completar las rutas diarias
  • Comunicarse con despachadores sobre cualquier problema o inquietud en la carretera
  • Documentar feedback y resultados de auditorías para identificar áreas de mejora
  • Usar habilidades de pensamiento lógico, analíticas y de resolución de problemas
  • Navegar con GPS a lo largo de rutas de direcciones que se proporcionan a diario
  • Verificar códigos de acceso e instrucciones de entrega para direcciones asignadas
  • Interactuar con administradores de propiedades para proporcionar información de Amazon sobre entregas

A cambio, ofrecemos una remuneración competitiva y una variedad de beneficios que te permitirán crecer profesional y personalmente dentro de nuestra organización.

Incluimos una remuneración estimada de 45.000€ al año.

Requisitos del puesto:

Para este rol, buscamos candidatos con:

  • Dominio avanzado del idioma local (español) tanto en comunicación escrita como verbal (Marco Común Europeo de Referencia C1)
  • Experiencia trabajando con análisis de datos y métricas para identificar problemas
  • Experiencia trabajando con paquete de MS Office (Word, Excel, Outlook) en un entorno profesional

Si eres apasionado por la innovación y la resolución de problemas, y tienes las habilidades y cualificaciones necesarias, estamos ansiosos por conocer tus aplicaciones.



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