Empleos actuales relacionados con Coordinador/a de Servicios IT - Madrid, Madrid - Inycom
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Coordinador IT de Apoyo
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Zaidan It Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador IT para nuestro cliente en Madrid. Como Coordinador IT, serás responsable de la resolución de incidencias y dudas de un grupo de técnicos Help-Desk, así como la gestión documentaria y el seguimiento de la calidad del servicio.ResponsabilidadesResolución de incidencias y dudas de técnicos Help-DeskGestión...
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Coordinador de Servicios IT
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en la dirección de equipos y planificación de planes de trabajo para unirse a nuestro equipo de Azertium IT Global Services SL.Las responsabilidades del Coordinador de Servicios incluyen la gestión de servicios orientados al cumplimiento de objetivos, la interlocución con el cliente y la revisión y presentación...
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Coordinador de Servicios IT
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Azertium IT Global Services SL como Coordinador de Servicios.La posición requiere experiencia en dirección de equipos, planificación y diseño de planes de trabajo.El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de servicios orientados al cumplimiento de objetivos y en...
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Coordinador de Servicios IT
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Eltec It Services A tiempo completoDescripción del PuestoEn Eltec It Services estamos buscando un perfil de Coordinador de Servicios IT con al menos 2 años de experiencia para diversos proyectos de nuestros clientes referentes.ResponsabilidadesRealizar tareas técnico-administrativas de oficina técnica de proyectos, dando soporte al responsable de proyecto.Asistir en la elaboración y...
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Coordinador de Servicios IT
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Eltec It Services A tiempo completoDescripción del PuestoEn Eltec It Services estamos buscando un perfil de Coordinador de Servicios IT con al menos 2 años de experiencia para diversos proyectos de nuestros clientes referentes.ResponsabilidadesRealizar tareas técnico-administrativas de oficina técnica de proyectos, dando soporte al responsable de proyecto.Asistir en la elaboración y...
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Coordinador IT en hibrido
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Zaidan It Consulting A tiempo completoDescripción del Puesto: Zaidan IT Consulting busca un Coordinador IT para uno de nuestros principales clientes ubicado en Madrid. En este rol, serás responsable de la gestión de un equipo de técnicos Help-Desk y de la resolución de incidencias y dudas de los mismos. Además, deberás realizar métricas del servicio y asegurarte de que se cumplan los...
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Coordinador de Servicios IT
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completoDescripción del PuestoCOMSA Corporación es un grupo internacional con más de 130 años de experiencia en el sector de las infraestructuras y la ingeniería. Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios IT para unirse a nuestro equipo y contribuir a la misión de construir un futuro más sostenible.Funciones del PuestoSeguimiento del día a día del...
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Coordinador de Servicios IT
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completoDescripción del PuestoCOMSA Corporación es un grupo internacional con más de 130 años de experiencia en el sector de las infraestructuras y la ingeniería. Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios IT para unirse a nuestro equipo y contribuir a la misión de construir un futuro más sostenible.Funciones del PuestoSeguimiento del día a día del...
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Coordinador de Servicios IT
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completoDescripción del PuestoCOMSA Corporación es un líder en el sector de las infraestructuras y la ingeniería, con más de 130 años de experiencia en la integración de la sostenibilidad en su estrategia. Buscamos un Coordinador de Servicios IT que se incorpore a nuestro equipo de profesionales con pasión por su trabajo y ganas de aprender y desarrollar su...
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Coordinador de Servicios IT
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo**Descripción del Puesto**:COMSA Corporación es un grupo internacional con más de 130 años de experiencia en el sector de las infraestructuras y la ingeniería. Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios IT para unirse a nuestro equipo y contribuir a la misión de construir un futuro más sostenible.**Funciones del Puesto**:Seguimiento del día a día del...
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Madrid, Madrid, España MIT SERVICIOS DE ASISTENCIA A DOMICILIO SL A tiempo completoBuscamos un Coordinador de Servicio de Asistencia Domiciliaria para unirse a nuestro equipo en MIT SERVICIOS DE ASISTENCIA A DOMICILIO SL. En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar codo a codo con nuestros coordinadores, asegurándote de que nuestros clientes reciban la mejor atención posible.ResponsabilidadesValoración inicial y seguimiento de...
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Coordinador de Operaciones IT
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo¿Quieres formar parte de nuestro equipo?En Mahou San Miguel estamos buscando a un Coordinador de Operaciones IT para unirse a nuestro equipo de trabajo.Como Coordinador de Operaciones IT, serás responsable de gestionar y coordinar el conjunto de actividades relacionadas con el área de Service Desk y Soporte de Aplicaciones, garantizando el cumplimiento de...
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Profesor Coordinador IT
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Ces A tiempo completoBuscamos un/a Profesor/a Coordinador/a IT innovador/aLa Escuela Superior de Imagen y Sonido CES busca un/a Profesor/a Coordinador/a IT comprometido/a con la innovación y la enseñanza. Este/a profesional/a liderará y adaptará los diferentes programas educativos a su entorno dinámico y creativo.Responsabilidades:Planificar, diseñar y supervisar la...
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Profesor Coordinador IT
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Ces A tiempo completoBuscamos un/a Profesor/a Coordinador/a IT innovador/aLa Escuela Superior de Imagen y Sonido CES busca un/a Profesor/a Coordinador/a IT comprometido/a con la innovación y la enseñanza. Este/a profesional/a liderará y adaptará los diferentes programas educativos a su entorno dinámico y creativo.Responsabilidades:Planificar, diseñar y supervisar la...
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Coordinador de Operaciones IT
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Coordinador de Operaciones IT para unirse a nuestro equipo en Mahou San Miguel. En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar el conjunto de actividades relacionadas con el área de Service Desk y Soporte de Aplicaciones, garantizando el cumplimiento de los compromisos de servicio...
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Coordinador/a de Gobierno IT
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completoDesarrolla tu carrera con Mahou San MiguelBuscamos un Coordinador/a de Gobierno IT para unirte a nuestro equipo.Funciones principalesEstablecer un marco de trabajo adecuado para el cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos relacionados con la tecnología.Elaborar y/o poner al día la documentación necesaria para el cumplimiento...
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Coordinador de Gobierno IT
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Coordinador de Gobierno IT para unirse a nuestro equipo en Madrid. En esta posición, serás responsable de gestionar las tareas relacionadas con el área de Gobierno IT, incluyendo la definición y seguimiento del cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos relacionados con la...
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Coordinador de Proyectos IT
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completoDescripción:Estamos buscando un Coordinador Redes y Seguridad para una empresa de tecnología global que se especializa en gestión IT y comunicaciones.Funciones:El candidato seleccionado coordinará a los diferentes participantes del proyecto, tanto a nivel nacional como internacional. También estará a cargo de realizar despliegues de software y pilotos,...
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Desarrollador/a C# en Serbyte Servicios IT
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Serbyte Servicios It A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de desarrollo!En Serbyte Servicios IT, estamos en búsqueda de un/a Desarrollador/a C# apasionado/a por la tecnología y el desarrollo de software de calidad.Requisitos:Formación en Informática y Comunicaciones.Experiencia de al menos 2 años completos en un cargo igual o similar.Beneficios:Formación interna a través de la...
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Coordinador de Ayuda a Domicilio
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España MIT SERVICIOS DE ASISTENCIA A DOMICILIO SL A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Ayuda a Domicilio para unirse a nuestro equipo en MIT SERVICIOS DE ASISTENCIA A DOMICILIO SL. En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar codo a codo con nuestros coordinadores, asegurándote de que nuestros clientes reciban la mejor atención posible.ResponsabilidadesRealizar valoraciones iniciales y...
Coordinador/a de Servicios IT
hace 2 meses
¿Quieres desarrollarte como profesional en la gestión de servicios de TI en una empresa líder en el sector industrial? Inycom, con más de 40 años de experiencia en el mercado, busca a un Coordinador/a de Servicios IT para un proyecto de duración determinada de 6 meses con posibilidad de prórroga hasta un año.
**¿Quiénes somos?**
Inycom es una empresa especializada en servicios TIC y soluciones integrales de negocio para nuestros clientes en soluciones de data center, cloud computing, inteligencia artificial y seguridad TI en grandes servicios gestionados. Formamos parte del grupo de empresas tecnológicas más grande de España, con más de 2.600 profesionales.
**Funciones del puesto**
**Coordinación de Procesos de Servicio**
Colaborar con equipos multifuncionales para definir, implementar y mejorar los procesos de gestión de servicios de TI.
**Gestión de Incidentes y Problemas**
Monitorear y gestionar incidentes mayores/incidentes normales, asegurando una resolución oportuna y un impacto mínimo en los usuarios finales.
Investigar problemas recurrentes y trabajar con equipos técnicos para identificar las causas fundamentales e implementar medidas preventivas.
Comunicar al liderazgo para cualquier incidente importante de punta a punta de manera oportuna.
**Gestión del Cambio**
Ayudar al Gerente de Servicio a facilitar las solicitudes de cambio, evaluar sus impactos, coordinar aprobaciones y ejecutar el Consejo Asesor de Cambios (CAB) semanalmente.
Garantizar la comunicación y documentación adecuadas durante la implementación del cambio.
**Catálogo de Servicios y Gestión de Niveles de Servicio**
Mantener el catálogo de servicios, incluyendo descripciones de servicios, SLA (Acuerdos de nivel de servicio) y OLA (Acuerdos de nivel operativo).
Supervisar el rendimiento del servicio frente a los SLA definidos e informar desviaciones.
**Formación y Comunicación de Usuarios**
Proporcionar capacitación sobre los procesos de servicios de TI cuando sea necesario.
Comunicar actualizaciones y mejoras relacionadas con el servicio a las partes interesadas.
**Informes de Desempeño / Mejora Continua**
Analizar el desempeño tecnológico a través de informes y paneles, identificar áreas para la optimización de procesos y ganancias de eficiencia.
Participar en iniciativas de mejora del servicio y contribuir a una cultura de mejora continua.
**Requisitos del puesto**
Formación: Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos o titulación similar.
Experiencia: Al menos 3 años realizando labores similares a las descritas en el puesto.
Habilidades técnicas y personales:
Certificación ITIL
Conocimiento técnico en infraestructuras IT, aplicaciones y herramientas de gestión de servicios.
Habilidades analíticas, comunicativas, de presentación, de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
Nivel de inglés: Mínimo nivel B2. Capacidad de inglés fluido.
Competencias y habilidades: Buscamos personas comprometidas, con habilidad para las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.
