Operador de Atención al Cliente

hace 4 días

Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. Como Operador de Atención al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, resolviendo sus problemas y satisfaciendo sus necesidades de manera eficiente y efectiva.

Responsabilidades
  • Recepción de llamadas de clientes para la resolución de siniestros.
  • Apertura de siniestros y traslado de información al departamento correspondiente.
  • Aumento del nivel de satisfacción de los asegurados.
  • Documentación y realización de tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos.
  • Ofrecimiento de un servicio de calidad.
  • Ofrecimiento de soporte y orientación operativa para cumplir plazos, directrices y procedimientos de trabajo.
  • Control y solicitud de documentación necesaria para el correcto desempeño de la actividad.
  • Realización de todas aquellas actividades que se le deleguen en función de su competencia.
Requisitos
  • Experiencia deseada en atención telefónica o presencial y call center.
  • Titulación mínima requerida: Educación Superior Obligatoria en función de la experiencia y especialización del área.
  • Catalán bilingüe (se abonará un plus de idiomas).
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8h-15h en días laborables. Fines de semana y festivos en turno de 8-15h/15-22h según rotación.
Habilidades
  • Manejo de entorno Office y soltura en aplicaciones informáticas y telefónicas.
  • Excelente atención telefónica y comunicación oral.
  • Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de las tareas.
  • Capacidad de relación e interlocución elevada.
  • Escucha activa y empatía.
  • Orientación a las personas y los resultados.
Qué te ofrecemos
  • Contrato indefinido en un proyecto y empresa estables.
  • Salario según convenio de Contact Center: 16.059,43€ brutos/año (12 pagas) + plus de idiomas.
  • Política de teletrabajo del 50% semanal.
  • Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
  • Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
  • Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
  • Política de Movilidad Interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
  • Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
  • Plan integral de Bienestar y Salud.
  • Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
  • Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completo

    ¿Buscas un trabajo que se adapte a tu estilo de vida? En Marted & Agüero Asociados S.L. tenemos una emocionante oportunidad laboral, buscamos un/a Operador/a de Atención al Cliente en el departamento de atención al cliente en turno de mañana, permitiéndote disfrutar de tus actividades personales durante el resto del día. **Beneficios**:Contrato...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completo

    ¿Buscas un trabajo que se adapte a tu estilo de vida? En Marted & Agüero Asociados S.L. tenemos una emocionante oportunidad laboral, buscamos un/a Operador/a de Atención al Cliente en el departamento de atención al cliente en turno de mañana, permitiéndote disfrutar de tus actividades personales durante el resto del día. **Beneficios**:Contrato...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en Gi Group Spain. En este puesto, serás responsable de recibir llamadas de clientes y brindarles información o resolver incidencias relacionadas con una entidad financiera.Responsabilidades:Recepción de llamadas de clientes y atención a sus...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en Gi Group Spain. En este puesto, serás responsable de recibir llamadas de clientes y brindarles información o resolver incidencias relacionadas con una entidad financiera.Responsabilidades:Recepción de llamadas de clientes y atención a sus...

  • Atención al cliente para telefonía: Operador/a de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Descripción del puesto:Se busca un/a operador/a para atención al cliente en el equipo de El Solar, donde se encargará de brindar apoyo a los clientes privados a través de llamadas telefónicas y atención en línea.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas de clientes y proporcionar soluciones a sus inquietudes.Realizar tareas de atención en...

  • Atención al cliente para telefonía: Operador/a de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Descripción del puesto:Se busca un/a operador/a para atención al cliente en el equipo de El Solar, donde se encargará de brindar apoyo a los clientes privados a través de llamadas telefónicas y atención en línea.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas de clientes y proporcionar soluciones a sus inquietudes.Realizar tareas de atención en...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. Como Operador de Atención al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo problemas de manera eficiente y...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. Como Operador de Atención al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo problemas de manera eficiente y...

  • Atención Al Cliente Para Telefonía: Operador/a de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un/una operador/a para atención al cliente por teléfono y por ordenador en la empresa El Solar. La figura seleccionada será parte de un proyecto importante y se ofrecerá un curso de formación interna remunerada.Responsabilidades:Proporcionar apoyo pre y post venta a los clientes privados, tratando de entender y responder...

  • Atención Al Cliente Para Telefonía: Operador/a de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un/una operador/a para atención al cliente por teléfono y por ordenador en la empresa El Solar. La figura seleccionada será parte de un proyecto importante y se ofrecerá un curso de formación interna remunerada.Responsabilidades:Proporcionar apoyo pre y post venta a los clientes privados, tratando de entender y responder...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa RAS Interim selecciona un Operador/a de Atención al Cliente para una empresa del sector farmacéutico ubicada en la zona del Baix Llobregat.ResponsabilidadesAtender a clientes y socios por teléfono, resolver consultas y brindar asesoramiento.Gestionar fax y correos electrónicos.Registrar pedidos y derivar gestiones a...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa RAS Interim selecciona un Operador/a de Atención al Cliente para una empresa del sector farmacéutico ubicada en la zona del Baix Llobregat.ResponsabilidadesAtender a clientes y socios por teléfono, resolver consultas y brindar asesoramiento.Gestionar fax y correos electrónicos.Registrar pedidos y derivar gestiones a...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn RAS Interim, estamos buscando a un/a Operador/a de Atención al Cliente para una empresa del sector energía ubicada en la Selva.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y profesional.Captar a nuevos clientes y ofrecerles asesoramiento personalizado.Resolver incidencias y problemas de los clientes de manera...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa RAS Interim selecciona operadores/as de atención al cliente para una empresa del sector energía ubicada en un entorno laboral dinámico.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Captar nuevos clientes y ofrecerles asesoramiento personalizado.Resolver incidencias y problemas de los clientes de...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa RAS Interim selecciona un Operador/a de Atención al Cliente para una empresa del sector farmacéutico ubicada en la zona del Baix Llobregat.ResponsabilidadesAtender a clientes y socios por teléfono, resolver consultas y brindar asesoramiento.Gestionar fax y correos electrónicos de manera eficiente.Registrar pedidos y...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa RAS Interim selecciona un Operador/a de Atención al Cliente para una empresa del sector farmacéutico ubicada en la zona del Baix Llobregat.ResponsabilidadesAtender a clientes y socios por teléfono, resolver consultas y brindar asesoramiento.Gestionar fax y correos electrónicos de manera eficiente.Registrar pedidos y...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Gigroup A tiempo completo

    En Gi Group, una empresa líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestro equipo de expertos en Recursos Humanos te apoyará en tu carrera profesional. Actualmente, estamos buscando un Operador de Atención al Cliente para una entidad bancaria en un Call Center ubicado en Barcelona. El perfil...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Gigroup A tiempo completo

    En Gi Group, una empresa líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestro equipo de expertos en Recursos Humanos te apoyará en tu carrera profesional. Actualmente, estamos buscando un Operador de Atención al Cliente para una entidad bancaria en un Call Center ubicado en Barcelona. El perfil...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. Como Operador de Atención al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, resolviendo sus problemas y satisfaciendo sus necesidades de manera eficiente y...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Santalucia Seguros. Como Operador de Atención al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, resolviendo sus problemas y satisfaciendo sus necesidades de manera eficiente y...