Empleos actuales relacionados con Asistente de Servicio al Cliente en PronoKal Group - Barcelona, Barcelona - Pronokal Group - A Nestlé Health Science


  • Barcelona, Barcelona, España PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y innovador? En PronoKal Group, buscamos talentos que se unan a nuestro equipo y contribuyan a mejorar la vida de las personas.En PronoKal Group, nos comprometemos a integrar la diferencia como valor, avanzando en la construcción de una plantilla que integre perfiles profesionales diversos independientemente...


  • Barcelona, Barcelona, España PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    Buscas un lugar donde puedas crecer profesionalmente, innovar y contribuir a la mejora continua en la industria de la salud.En PronoKal Group, te ofrecemos una oportunidad única de unirte a nuestro equipo dinámico, compuesto por profesionales apasionados y dedicados a transformar vidas.En este rol, colaborarás con un equipo diverso de expertos para...


  • Barcelona, Barcelona, España PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    ¿Te apasiona el sector de la salud y buscas un desafío profesional? En PronoKal Group, nos comprometemos a integrar la diferencia como valor, avanzando en la construcción de una plantilla diversa y equitativa.Buscamos talentos innovadores y apasionados que se unan a nuestro equipo para contribuir a mejorar la vida de las personas. Si estás preparado/a...


  • Barcelona, Barcelona, España PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    ¿Qué te motiva a trabajar en la salud?En PronoKal Group, buscamos talentos que estén dispuestos a asumir nuevos retos y contribuir a mejorar la vida de las personas. Nuestra comunidad de talentos es el lugar ideal para encontrar oportunidades laborales que se alineen con tus objetivos y valores.Nuestras áreas de...


  • Barcelona, Barcelona, España Pronokal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    **PronoKal Group (A Nestlé Health Science Company)** es un proveedor líder de programas de pérdida de peso supervisados por profesionales de la salud en el mercado europeo, con más de 700.000 pacientes tratados exitosamente en más de 14 países, durante más de 18 años.Buscamos talentos ambiciosos y motivados para unirse a nuestro equipo en Barcelona....


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Oferta de EmpleoEn Gi Group Spain, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestra empresa ofrece soluciones de Recursos Humanos y servicios de trabajo temporal y permanente.Actualmente, estamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente para una multinacional del sector automovilístico ubicada en Barcelona.Requisitos y...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Oferta de EmpleoEn Gi Group Spain, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestra empresa ofrece soluciones de Recursos Humanos y servicios de trabajo temporal y permanente.Actualmente, estamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente para una multinacional del sector automovilístico ubicada en Barcelona.Requisitos y...

  • Nutricionista Temporal

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Pronokal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    **PronoKal Group (A Nestlé Health Science Company)** es un proveedor líder de programas de pérdida de peso supervisados por profesionales de la salud en el mercado europeo, con más de 700.000 pacientes tratados exitosamente en más de 14 países, durante más de 18 años.Buscamos talentos ambiciosos y motivados, que realmente puedan ayudar a escalar...

  • Gerente de Proyectos IT

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Pronokal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    **PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company** busca un profesional ambicioso y motivado para ocupar el cargo de Gerente de Proyectos IT. Si estás en búsqueda de retos y te gustaría gestionar proyectos de desarrollo e implantación de sistemas orientados a cubrir las necesidades actuales y futuras del negocio, así como garantizar el correcto...


  • Barcelona, Barcelona, España Pronokal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    **PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company** busca talentos ambiciosos y motivados para unirse a nuestro equipo como New Patients Technician en nuestros HQ de Barcelona.En este rol, serás responsable de gestionar de forma eficiente todos los contactos a potenciales pacientes para asegurar la máxima conversión a pacientes que inician en alguno de...


  • Barcelona, Barcelona, España PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en PronoKal Group?Si te interesa el sector de la salud y estás preparado/a para asumir nuevos retos, te invitamos a unirte a nuestra comunidad de talentos.Nuestra empresa, PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company, busca a profesionales con pasión y dedicación para contribuir a mejorar la vida de las personas.En nuestro...


  • Barcelona, Barcelona, España PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en PronoKal Group?Si te interesa el sector de la salud y estás preparado/a para asumir nuevos retos, te invitamos a unirte a nuestra comunidad de talentos.Nuestra empresa, PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company, busca a profesionales con pasión y dedicación para contribuir a mejorar la vida de las personas.En nuestro...


  • Barcelona, Barcelona, España PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    ¿Buscas un reto laboral en un entorno dinámico y de crecimiento? En PronoKal Group, nos comprometemos con la integración de la diversidad y la igualdad de oportunidades, creando un banco de talentos innovador y emprendedor. con pasión, contribuyendo a mejorar la vida de nuestros pacientes.Nuestro equipo multicultural y diverso trabaja en la...

  • Nutricionista Comercial

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Pronokal Group - A Nestlé Health Science A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en PronoKal Group como Nutricionista Comercial?En PronoKal Group, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Buscamos a un Nutricionista Comercial apasionado por la nutrición y dispuesto a contribuir a mejorar la vida de las personas.Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa líder...

  • Nutricionista Comercial

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Pronokal Group - A Nestlé Health Science A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en PronoKal Group?En PronoKal Group, nos comprometemos a integrar la diferencia como valor, avanzando en la construcción de una plantilla que integre perfiles profesionales diversos independientemente de su género, orientación sexual, raza, nacionalidad, edad, religión, discapacidad, o cualquier otra circunstancia social y/o...

  • Finanzas Corporativas

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Pronokal Group - A Nestlé Health Science A tiempo completo

    PronoKal Group - A Nestlé Health Science es una empresa líder en programas de pérdida de peso supervisados por profesionales de la salud en el mercado europeo. Buscamos un Controller Financiero con experiencia en consolidación y análisis financiero para unirse a nuestro equipo en Barcelona.La posición de Controller Financiero es crucial para la...


  • Barcelona, Barcelona, España Ibidem Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Ibidem Group busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente en nuestra oficina de Barcelona. El candidato seleccionado será responsable de atender a los clientes de manera oportuna y precisa, tanto por teléfono como por correo electrónico o WhatsApp.Responsabilidades:Atender consultas de clientes de...


  • Barcelona, Barcelona, España Pronokal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Pronokal Group - A Nestlé Health Science Company!Buscamos un Analista de Crecimiento de Marketing apasionado por el mundo de la salud y la nutrición. Si eres una persona proactiva y con visión de futuro, esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo y contribuir a la creación de programas de pérdida de peso supervisados...


  • Barcelona, Barcelona, España Pronokal Group - A Nestlé Health Science Company A tiempo completo

    PronoKal Group - A Nestlé Health Science CompanyBuscamos un especialista en gestión de proyectos IT para unirse a nuestro equipo de desarrollo en PronoKal Group. Como Gerente de Proyectos IT, serás responsable de coordinar y gestionar los proyectos de desarrollo e implementación de sistemas IT para cubrir las necesidades actuales y futuras del...


  • Barcelona, Barcelona, España Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    Funciones del Asistente de Restaurante TraineeEl Asistente de Restaurante Trainee del Mandarin Oriental Hotel Group es responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes en nuestros restaurantes y bares.Entre sus responsabilidades se encuentran:Explicar a los clientes los puntos de venta y las ofertas de alimentos y bebidas.Asegurar que la...

Asistente de Servicio al Cliente en PronoKal Group

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Pronokal Group - A Nestlé Health Science A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Asistente de Servicio al Cliente motivado y ambicioso para unirse a nuestro equipo en PronoKal Group, una empresa líder en programas de pérdida de peso supervisados por profesionales de la salud.

Funciones del Puesto
  1. Gestión de Consultas y Incidencias: Resuelve consultas e incidencias relacionadas con los servicios y productos de PronoKal Group.
  2. Gestión de Tickets: Gestionar tickets en el Servicio de Asistencia Técnica para aplicaciones digitales (Web B2B, APP, Ecommerce).
  3. Resolución de Incidencias: Asegura la resolución oportuna de incidencias de tipo 1 y distribuye tareas para incidencias de tipo 2.
  4. Procesamiento de Documentos: Recibe, valida y procesa hojas de idoneidad, documentos y formularios de diversos canales.
  5. Gestión de Devoluciones: Gestionar devoluciones y cambios de productos, incluyendo análisis de motivos y coordinación con el almacén.
  6. Supervisión de Pedidos: Supervisa y monitorea pedidos nacionales e internacionales, así como de comercio electrónico (Ecommerce).
  7. Soporte Financiero: Da soporte con cobros, financiación de pacientes y gestión de pagos.
  8. Cierre Administrativo: Realiza el cierre administrativo diario en coordinación con el almacén.
  9. Reporte de KPI's: Cumple con los indicadores de efectividad establecidos y reporta KPI's de uso de las aplicaciones.
  10. Propuesta de Mejoras: Propone mejoras para reducir el volumen de incidencias.
Requisitos del Candidato
  1. Formación Profesional: Posee formación profesional.
  2. Experiencia en Servicio de Atención Técnica: Tiene experiencia previa en Servicio de Atención Técnica.
  3. Idiomas: Habla y escribe inglés a nivel B2.
  4. Conocimientos en JIRA y CRM: Conoce JIRA y CRM.
Competencias Personales
  1. Proactividad e Inquietud: Es proactivo e inquieto.
  2. Orientación a Resultados: Tiene orientación a resultados en un entorno autónomo.
  3. Capacidad de Aprendizaje: Tiene capacidad de aprendizaje elevada y creatividad para encontrar soluciones.
  4. Pasión por los Retos: Tiene pasión por los retos y las nuevas tecnologías.
  5. Capacidad de Comunicación: Tiene buena capacidad de comunicación efectiva.
Ofrecemos
  1. Contrato Indefinido: Contrato indefinido a 30 horas semanales.
  2. Horario Flexible: Horario de 14 a 20 horas de lunes a viernes.
  3. Beneficios Sociales: Beneficios sociales mediante retribución flexible (guardería, transporte, restaurante).
  4. Mutua: Mutua (Adeslas).
  5. Acceso a Gimnasios: Acceso a gimnasios y actividades físicas por cuotas mínimas.
  6. Descuento en Productos: Descuento en productos Nestlé.
  7. Equipo Agradable: Un equipo agradable y aprendizaje.
Proceso de Selección
  1. Fase 1: Criba Curricular: Primera fase de criba curricular.
  2. Fase 2: Entrevista Telefónica: Segunda fase de entrevista telefónica y presentación de la candidatura.
  3. Fase 3: Entrevista Online: Tercera fase de entrevista online con HR y Hiring Manager.
  4. Fase 4: Entrevista Final: Cuarta fase de entrevista final o prueba profesional.