Trabajador/a de Riesgos Especiales Recobros
hace 4 semanas
Misión del Trabajador/a de Riesgos Especiales Recobros
En Randstad buscamos seleccionar un Trabajador/a de Riesgos Especiales Recobros para MAPFRE, con centro de trabajo Madrid (Las Tablas), mediante un contrato laboral por sustitución.
El objetivo principal es realizar las actividades especializadas, conforme a las especificidades de su Rol y en el ámbito territorial asignado, relativas a los procesos de gestión y tramitación de siniestros y prestaciones, de acuerdo con las normas, estándares de calidad y los criterios técnicos establecidos, a fin de garantizar la correcta y eficaz resolución de los expedientes en términos de coste y plazos, en cumplimiento de las obligaciones legales de MAPFRE y con los objetivos de calidad de servicio y eficiencia.
Funciones del Trabajador/a de Riesgos Especiales Recobros
El Trabajador/a de Riesgos Especiales Recobros realizará las siguientes funciones:
- Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc. en su ámbito de actuación, mediante la participación en sesiones de formación, y de seguimiento de los principales indicadores de gestión y calidad de la actividad.
- Realizar, a su nivel, la gestión del pago de daños y facturas de los clientes.
- Realizar la revisión diaria de la documentación que llega al departamento y atender las llamadas de clientes, agentes y peritos para dar servicio e información sobre los expedientes de siniestros en su ámbito.
- Realizar el encargo al profesional / perito asignado o más adecuado para la tasación de daños y revisar los informes y, en su caso, controlar su idoneidad, con el fin de asegurar el mejor y más eficaz soporte técnico para la resolución de los expedientes y la detección de posibles fraudes para su gestión específica.
- Analizar la documentación entrante, determinando la cobertura del siniestro, en base al condicionado afectado y en virtud de lo contratado por el asegurado, fijando su valoración en primera instancia, comunicando a los asegurados y solicitando, si procede, la información o documentación complementaria que se precise para su correcto trámite.
Requisitos del Puesto
Para ser considerado/a para este puesto, es necesario tener:
- Formación Profesional en Administración o similar.
- Valorable formación en Derecho.
- Preferible experiencia previa en tramitación de siniestros o haber tenido contacto previo con el mundo asegurador.
- Buen manejo del Paquete Office.
Beneficios
El contrato laboral con MAPFRE por sustitución ofrece:
- Horario flexible, para que lo adaptes a tus necesidades.
- Bolsa de horas de teletrabajo.
- Un programa de retribución flexible en el que tendrás: subvención de comida, seguro médico, descuentos para empleados, etc.
Por qué con Randstad RPO
En Randstad RPO estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Somos la línea de selección de Randstad encargada de la selección profesional y especializada de los perfiles que necesite nuestro cliente, buscando siempre el encaje ideal y la mejor experiencia contigo como candidato.
Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo.
Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.
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