Entrenador de Espectáculos

El mundo es tuyo con Meliá

Aprovecha las oportunidades de crecimiento y desarrollo en Meliá, una familia global que te ofrece un mundo de posibilidades.

¿Qué significa trabajar en Meliá?

Es un viaje sin fronteras, donde puedes avanzar en tu carrera y desarrollar tus habilidades. Es conocer un mundo de oportunidades y ser parte de una gran familia que te apoya.

Misión del puesto: El entrenador de espectáculos es responsable de programar y realizar eventos y actividades que satisfagan las necesidades de los huéspedes.

Funciones clave:

OPERACIONES

• Programar y realizar eventos y actividades según los estándares establecidos.
• Coordinar los recursos necesarios para la excelencia del evento.
• Asegurarse de que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del evento.
• Controlar el stock de materiales necesarios para el evento.
• Realizar pedidos de materiales siguiendo las pautas de producto marcadas.

EXPERIENCIA DEL CLIENTE

• Conocer la filosofía de la marca y cumplir con los estándares establecidos.
• Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia.
• Atender las incidencias de clientes y comunicar las acciones tomadas a la responsabilidad directa.
• Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.
• Apoyar a la responsabilidad directa con la Arquitectura Sensorial establecida para las áreas.
• Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.

SALUD Y SEGURIDAD/LUGAR DE TRABAJO SALUDABLE

• Conocer el plan de evacuación del hotel.
• Conocer los equipos de protección individual y usarlos correctamente.
• Conocer los métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a la actividad.

Requisitos del puesto:

• Mínimo bachillerato y formación o carrera profesional relacionada con el puesto.
• Idioma local e Inglés Avanzado.
• Professionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de programas de deporte, wellbeing/wellness & fitness y artísticos.
• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
• Manejo del paquete Office.
• Capacidad para trabajar en equipo, vocación de servicio, habilidades creativas, habilidades comunicativas, capacidad de resolución de problemas, organización y planificación, proactividad e innovación.

¿Qué busca Meliá?

En Meliá buscamos profesionales apasionados y comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Si eres una persona con visión global y estratégica, con habilidades comunicativas y creativas, y con la capacidad de trabajar en equipo, este es tu puesto

¿Por qué trabajar en Meliá?

En Meliá somos una familia global que te ofrece un mundo de posibilidades. Somos una empresa que apuesta por la igualdad de oportunidades y la diversidad, y que se compromete a crear un lugar de trabajo inclusivo y respetuoso.

Únete a nuestra familia