Director de Alojamiento y Ventas

hace 1 mes


Valencia, Valencia, España Hoteles Bbb A tiempo completo
Resumen del Puesto

Nuestro hotel pequeño y hostal busca incorporar a un Director de Alojamiento y Ventas para gestionar el área de alojamiento y asegurar la acogida y atención del cliente.

Descripción del Puesto

El candidato seleccionado se encargará de:

  • Organizar, ejecutar y supervisar el servicio de recepción.
  • Formar, dirigir y orientar al personal de servicio de la sección y distribuir las tareas, verificando el desempeño de cada uno de los miembros del equipo.
  • Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
  • Atender quejas y sugerencias de clientes.
  • Garantizar que la recepción esté limpia y tenga todo el material y los artículos de papelería necesarios.
  • Atender el teléfono y correo electrónico.
  • Atender los canales de venta y aumentar reservas directas.
  • Recibir a los huéspedes y encargarse de que todo esté correcto desde su entrada hasta su salida.
  • Atender los requerimientos de otros departamentos del hotel.
  • Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación, tarifas, etc.
  • Comprobar y garantizar que las habitaciones estén limpias y preparadas.
Requisitos

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Excelente capacidad de comunicación y resolución de problemas.
  • Dominio de otro idioma, especialmente inglés, tanto oral como escrito.
  • Experiencia laboral en el sector hoteles.
  • Conocimientos de atención al cliente y procedimientos de gestión de oficinas y contabilidad básica.
  • Dominio en Word y Excel.
Sueldo

El salario para este puesto es de entre 1.400,00€ y 1.600,00€ al mes, dependiendo de tu experiencia y habilidades.

Beneficios

Entre los beneficios que ofrecemos se encuentran:

  • Teléfono de empresa.
  • Horario flexible con disponibilidad de fin de semana.
  • Bonus por objetivos.

Ubicación del trabajo: Empleo presencial.



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