Administrador de Reservas Hotelero

En Artiem Hotels, buscamos un/a Administrador de Reservas Hotelero experimentado para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos una oportunidad única para crecer y desarrollarte en una empresa líder en la industria hotelera.

Nuestra posición requiere alguien con experiencia en gestión de reservas, capacidad para trabajar en un entorno dinámico y excelente comunicación en español e inglés.

Como Administrador de Reservas Hotelero, serás responsable de:

• Gestionar las reservas de nuestros hoteles asegurando que todas las solicitudes sean atendidas de manera eficiente.
• Mantener actualizada la disponibilidad del hotel, garantizando que la información refleje con precisión la capacidad y los servicios que ofrecemos.
• Cargar y gestionar contratos, asegurando que todos los términos y condiciones sean correctamente introducidos en el sistema.
• Llevar a cabo la actualización de precios de habitaciones y servicios, en función de las novedades y estrategias establecidas por la dirección del hotel.
• Utilizar el Channel Manager, PMS y GDS para que el proceso de reservación sea fluido y eficaz.

Agregamos que se requiere dominio en el uso de estas herramientas para maximizar tanto la ocupación del hotel como la satisfacción de nuestros clientes.

Para esta posición, requerimos:

• Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar en la industria hotelera.
• Experiencia previa trabajando con sistemas de gestión de reservas y herramientas tecnológicas del sector.
• Dominio de software de gestión hotelera, incluyendo Channel Manager, PMS y GDS.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
• Atención al Cliente: Fuerte orientación hacia el cliente, capacidad para gestionar peticiones y resolver problemas de forma proactiva y eficiente.

Nuestro salario ofrece un rango estimado entre $30,000 y $50,000 anuales, según tu experiencia y desempeño.

En Artiem Hotels, nos comprometemos a:

• Oportunidades de formación y desarrollo: tanto dentro como fuera de la empresa, para que puedas avanzar en tu carrera.
• Un equipo de trabajo colaborativo y cohesionado: donde tu opinión y esfuerzo son valorados.
• Jornada completa y trabajo para todo el año.
• Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión.