Gerente de Servicio en Comunicaciones por Satélite

hace 3 días


Ávila, Ávila, España Hispasat A tiempo completo

Estamos buscando un Gerente de Servicio para nuestro equipo en Hispasat. El candidato seleccionado será responsable de la atención al cliente y el manejo de servicios en el sector de las comunicaciones por satélite.

Descripción del Puesto

Nuestro equipo busca a una persona con experiencia en servicio al cliente y gestión de servicios. El Gerente de Servicio será responsable de:

  • Acompañar a los clientes durante toda la vida del servicio.
  • Velar por la calidad de los servicios prestados a los clientes, analizando el cumplimiento de sus SLAs.
  • Coordinar las reuniones de seguimiento con los clientes al respecto de los servicios.
  • Velar por la correcta resolución de Peticiones e Incidencias de los clientes.
  • Velar por la correcta operación de los servicios por parte de los clientes conforme a los procedimientos del Grupo Hispasat.
  • Gestionar solicitudes de modificación de servicio del cliente.
  • Gestionar quejas y reclamaciones del cliente.
  • Elaborar informes periódicos e informes de incidencia para los clientes.
  • Supervisión de SLAs en ofertas y contratos de nuevos servicios a clientes.
  • Análisis de la calidad de los servicios y de la atención al cliente.
  • Seguimiento de planes de acción cuando se detectan problemas.
  • Análisis de la satisfacción de los clientes y seguimiento de los planes de acción para mejorarla.
Requisitos del Cargo

Para ser considerado para este cargo, debes tener:

  • Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones, en Ingeniería Aeroespacial o similar.
  • Nivel alto de inglés, B2 o equivalente, tanto hablado como por escrito.
  • Disponibilidad para viajar puntualmente para mantener reuniones presenciales con clientes.
  • Capacidad para pensar de forma innovadora, proactividad, deseo de aprender y capacidad para trabajar en equipo.
  • Excelentes dotes de comunicación, análisis y organización.
  • Manejo fluido del paquete MS Office, especialmente de Excel y Power Point.
Salarial

La remuneración bruta anual estimada para este cargo es de entre 45.000€ y 60.000€ dependiendo de la experiencia del candidato.



  • Ávila, Ávila, España Hispasat A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En el ámbito de la Atención al Cliente y el Service Management, dentro del sector de las comunicaciones por satélite y la prestación de servicios por parte del Grupo Hispasat a sus clientes, se busca un perfil de Service Manager para trabajar en un entorno de trabajo multidisciplinar y colaborativo.**Responsabilidades**:Entre...


  • Ávila, Ávila, España Hispasat A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**:El Desarrollador de Soluciones y Servicios se encarga de desarrollar e implementar productos y soluciones para la empresa Hispasat. Esto incluye la coordinación con diferentes áreas y la validación de diseños de soluciones antes de su implementación.**Funciones y Responsabilidades**:Desarrollar e implementar productos y soluciones...


  • Ávila, Ávila, España Hispasat A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:El Desarrollador de Soluciones y Servicios se encuadra dentro del área de Operaciones de Clientes de Hispasat. La persona seleccionada tendrá las siguientes responsabilidades:Desarrollar e implementar productos, coordinando con las diferentes áreas involucradas.Homologar técnicamente los productos que constituyen el portafolio...


  • Ávila, Ávila, España Hispasat A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:El puesto de Desarrollador de Soluciones y Servicios se encuentra dentro del área de Operaciones de Clientes en Hispasat. La persona seleccionada tendrá las siguientes responsabilidades:Participar en el desarrollo e implementación de productos, coordinando con las diferentes áreas involucradas.Homologar técnicamente los...


  • Ávila, Ávila, España Hispasat A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:El especialista en mantenimiento de radiofrecuencia se integra en el equipo de mantenimiento de radiofrecuencia de la empresa Hispasat, responsable del funcionamiento de los sistemas operacionales de la empresa en el Centro de Control y otras instalaciones en diferentes países.**Actividades Principales**:Realización de...

  • Gerente de Ventas

    hace 4 semanas


    Ávila, Ávila, España beBee Professionals España A tiempo completo 25.000 € - 35.000 €

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Gerente de Ventas altamente motivado para unirse a nuestro equipo en beBee Professionals España. El candidato ideal será responsable de impulsar las ventas, gestionar relaciones con clientes y alcanzar los objetivos comerciales establecidos.Responsabilidades:1. Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para...


  • Ávila, Ávila, España Hispasat A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Se busca un profesional con experiencia en Service Management para trabajar en el ámbito de la Atención al Cliente y el Servicio en el Grupo Hispasat. El candidato seleccionado será responsable de acompañar a los clientes durante toda la vida del servicio, velar por la calidad de los servicios prestados, coordinar reuniones de...


  • Ávila, Ávila, España Junta de Castilla y León A tiempo completo

    Servicio estable: Efedos consulting empresarial busca un/a técnico/a microinformático/a para trabajar en la Junta de Castilla y León.El puesto ofrece una jornada laboral completa y un contrato indefinido.Se requiere experiencia previa en informática y comunicaciones, así como conocimientos en movilidad y servidores.Las compensaciones incluyen un salario...

  • Gerente de Ventas

    hace 4 semanas


    Ávila, Ávila, España beBee Professionals España A tiempo completo 25.000 € - 35.000 €

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Gerente de Ventas altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Ávila. El candidato ideal será responsable de impulsar las ventas, gestionar relaciones con clientes y alcanzar los objetivos comerciales establecidos.Responsabilidades: Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos de...

  • Gerente de Ventas

    hace 2 meses


    Ávila, Ávila, España beBee Professionals España A tiempo completo 25.000 € - 35.000 €

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Ventas altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Ávila. El candidato ideal será responsable de impulsar las ventas, gestionar relaciones con clientes y alcanzar los objetivos comerciales establecidos.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos de...

  • Gerente de Tráfico

    hace 4 semanas


    Ávila, Ávila, España Gruas Aguilar Slu A tiempo completo

    Se busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Tráfico en Gruas Aguilar Slu, en la delegación de Arganda del Rey (Madrid).Entre las tareas a realizar se encuentran:Gestionar la flota de grúas móviles autopropulsadas y camiones grúa.Optimizar los servicios y resolver incidencias.Controlar los albaranes y grabar los servicios.Gestionar la...


  • Ávila, Ávila, España Hispasat A tiempo completo

    Descripción Del Puesto:Se requiere un Especialista En Mantenimiento De Radiofrecuencia para integrarse en el equipo de Mantenimiento De Radiofrecuencia de la empresa Hispasat.El equipo es responsable del funcionamiento de los sistemas operacionales de la empresa, tanto en el Centro de Control como en otras instalaciones en diferentes países.Las actividades...


  • Ávila, Ávila, España El Pinar A tiempo completo

    ¿Qué ofrece la empresa?En El Pinar, nos enfocamos en brindar una experiencia laboral satisfactoria a nuestros colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y apoyamos el desarrollo profesional de nuestros empleados.SueldoEl salario para este puesto es de 22.000€-30.000€ anuales, lo que refleja nuestra compromiso con recompensar el talento y...

  • Gerente de Tráfico

    hace 3 semanas


    Ávila, Ávila, España Gruas Aguilar Slu A tiempo completo

    En Gruas Aguilar, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Tráfico en nuestra delegación de Arganda del Rey (Madrid).Las tareas a realizar serán:Responsabilidades clave: Gestionar la flota de grúas móviles autopropulsadas y camiones grúa.Optimizar los servicios de transporte.Resolución de incidencias.Funciones adicionales: Controlar...


  • Ávila, Ávila, España Ornua Foods A tiempo completo

    Nos encontramos en busca de un Gerente de Almacén y Distribución apasionado que se una a nuestro equipo en Ornua Foods. Con sede en [ubicación], este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante en un ambiente dinámico y colaborativo. **Descripción del Puesto:** En este rol, serás responsable de garantizar la eficiencia y...


  • Ávila, Ávila, España Junta de Castilla y León A tiempo completo

    Descripción del Puesto: La Junta de Castilla y León busca un Especialista en Sistemas Informáticos para su servicio en Ávila. Requisitos Básicos: Ciclo Formativo Grado Medio en Informática y Comunicaciones. Experiencia mínima de un año en el ámbito. Conocimientos y/o experiencia en movilidad y tecnologías de Microsoft Windows 10, Android e IOS. ...


  • Ávila, Ávila, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma en línea para profesionales que buscan nuevos clientes. Nuestra empresa busca a un gerente de proyectos de reformas industriales en El Tiemblo y alrededores. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar con una red de profesionales sin costo alguno, recibiendo solicitudes personalizadas según tus preferencias.Los requisitos...


  • Ávila, Ávila, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del servicio: Estamos buscando un estetista experimentado para proporcionar un servicio de manicura de alta calidad en el hogar de nuestros clientes. El servicio debe incluir una manicura completa, incluyendo la limpieza y preparación de las uñas, el corte y la forma de las uñas, y el acabado con un lacado de alta calidad. El estetista debe...


  • Ávila, Ávila, España beBee Professionals España A tiempo completo 25.000 € - 35.000 €

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor Comercial proactivo para unirse a nuestro equipo en Ávila. El candidato ideal será responsable de identificar oportunidades de negocio y ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.ResponsabilidadesGenerar y mantener relaciones con clientes potenciales y existentes.Identificar y...


  • Ávila, Ávila, España beBee Professionals España A tiempo completo 15.000 € - 20.000 €

    Descripción del PuestoEn beBee Professionals España estamos buscando un Colaborador de Servicio de Alimentos para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para aquellos que desean adquirir experiencia en el servicio de alimentos y bebidas y trabajar en un entorno de restaurante animado.ResponsabilidadesApoyar a los camareros en la preparación de...