Técnico de Soporte Avanzado
hace 1 semana
Descripción del cargo
Somos un equipo flexible y ágil que está constantemente en búsqueda de nuevos desafíos e ideas. En Adviters estamos buscando a un Técnico de Soporte Avanzado para contribuir con la transformación digital de uno de nuestros clientes más grandes en ciberseguridad.
En nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar con profesionales de amplio conocimiento técnico que te ayudarán a superarte día a día. Serás parte de proyectos altamente desafiantes, trabajando con las últimas tecnologías y continuando capacitándote en ellas. Desarrollarás tu carrera tanto técnicamente como a nivel de industria.
Entre tus responsabilidades estarán:
- Brindar soporte de nivel 2 y 3 para incidentes, solicitudes de servicio y mejoras, manteniendo un alto nivel de competencia técnica y funcional.
- Diagnóstico y análisis detallados (RCA) de los problemas técnicos reportados y propuesta de soluciones efectivas.
- Comunicación clara y efectiva con los usuarios del negocio en español e inglés, gestionando las expectativas de los mismos en cuanto a la resolución de incidentes y solicitudes.
- Colaborar con otros miembros del equipo y proveedores externos en la gestión de tickets y la coordinación de actualizaciones de software.
- Identificar y proponer mejoras operativas dentro del entorno de soporte.
- Gestionar y mantener pipelines CI/CD y las herramientas de implementación automatizada.
- Colaboración en actividades de pruebas, creando y ejecutando casos de prueba para garantizar la estabilidad y el funcionamiento adecuado de las aplicaciones.
Requisitos del cargo
- Al menos 4 años de experiencia en roles de Soporte Técnico L2 y L3.
- Sólida experiencia trabajando con VB.NET, SQL Server, ASP.NET, ASP.NET MVC, y Web API.
- Capacidad para realizar análisis detallados (RCA).
- Mantenimiento de CI/CD y herramientas de implementación automatizada.
- Experiencia en la creación de datos de prueba y ejecución de casos de prueba.
- Nivel de inglés intermedio/avanzado.
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Alfred Smart A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte para nuestra sede en Madrid (Pozuelo de Alarcón) para brindar soporte técnico avanzado a clientes internos y externos. El perfil debe tener experiencia previa mínima de 2 años en puesto similar y conocimientos sólidos en herramientas de soporte.ResponsabilidadesProveer soporte técnico de nivel avanzado a clientes...
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Tecnico de Soporte Avanzado
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España LA CASA DEL PC S.L. A tiempo completoLa búsqueda de un Tecnico de Soporte Avanzado que pueda prestar apoyo técnico especializado a nuestros clientes y colaboradores ha concluido.Acerca del puesto:Proporcionar asistencia técnica avanzada a nuestros clientes y colaboradores en la configuración y mantenimiento de sus sistemas informáticos.Diseñar y implementar soluciones personalizadas para...
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Soporte de Técnicas Avanzadas
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completoTecdata Engineering busca a un experto en soporte técnico con conocimientos avanzados para cubrir la posición de Soporte de Técnicas Avanzadas.Entre las responsabilidades principales se encuentran:Gestión y atención a usuarios con necesidades técnicas específicas.Resolución de incidencias complejas y peticiones de servicio que requieren un enfoque...
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Domino Printing Sciences A tiempo completoSi eres una persona proactiva y orientada al servicio al cliente, con un perfil técnico avanzado y alto sentido de urgencia, ¡esta es tu oportunidad!Como Técnico de Soporte Avanzado, serás responsable de brindar soporte técnico remoto a nuestros clientes para resolver problemas de hardware y software. También gestionarás la operativa diaria de...
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Tinámica A tiempo completoBuscamos a un Técnico de Soporte Avanzado apasionado y experimentado que se una a nuestro equipo de expertos en tecnología informática.En esta posición, tendrás la oportunidad de:Iniciar sesiones de soporte y resolver problemas técnicos de forma efectiva.Configurar y administrar servidores y redes para garantizar su funcionamiento óptimo.Colaborar...
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ricoh España A tiempo completoEn Ricoh España, estamos buscando un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo de soporte onsite. La persona seleccionada gestionará la resolución y escalado de peticiones e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo.Responsabilidades principales:Soporte al Sistema Operativo y Software Estándar: Garantizar una experiencia de...
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Soporte Técnico Avanzado
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Neteris Consulting A tiempo completo¿Estás listo para unirte a un equipo de trabajo innovador y apasionado por la tecnología? En Neteris Consulting estamos buscando un Administrador de Soluciones IT para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.En este papel, serás responsable de realizar tareas avanzadas de soporte técnico, incluyendo la resolución de problemas complejos y la...
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Técnico en Soporte Informático Avanzado
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Ntt Data Europe & Latam A tiempo completoBuscamos un Técnico en Soporte Informático Avanzado para unir nuestro equipo de expertos en tecnologías Microsoft. El candidato seleccionado será responsable de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes y colaboradores.">Proporcionar soporte informático avanzado a clientes y colaboradoresDiagnosticar y solucionar problemas...
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Técnico de Soporte Informático Avanzado
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Conurma Ingenieros Consultores A tiempo completoConurma Ingenieros Consultores necesita a un Técnico de Soporte Informático Avanzado que se encargue de proporcionar soporte técnico a los usuarios internos y externos de la empresa.Responsabilidades:Atender llamadas y correos electrónicos de soporte técnico.Resolución de problemas técnicos complejos.Requisitos:FP grado superior relacionado con...
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Soporte Técnico Avanzado
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Fracttal A tiempo completoFracttal es una empresa líder en la gestión de mantenimiento y activos físicos, con presencia en España, Chile, Colombia, Brasil y México. Nuestra misión es transformar un planeta sustentable, eficiente y seguro.Funciones del cargo:Recibir requerimientos técnicos de usuarios y resolver fallas funcionales diarias.Proporcionar soporte técnico a través...
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Soporte Técnico Avanzado
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sii Group Spain A tiempo completoSomos SII Group Spain, una empresa líder en transformación digital e innovación. Buscamos a un/a Soporte Técnico Avanzado que se encargue de resolver problemas complejos y brinde soluciones efectivas a nuestros clientes.Funciones principales:Gestión de Incidencias 1 y 2Resolución de problemas complejosBrindar soluciones efectivas a nuestros...
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Especialista en Soporte Técnico Avanzado
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hub Talent A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante como Especialista en Soporte Técnico Avanzado? ¡Nuestra empresa Hub Talent te ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo de profesionales apasionados por la tecnología!Resumen del PuestoComo Especialista en Soporte Técnico Avanzado, tendrás la responsabilidad de asegurar el servicio de soporte al usuario mediante...
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Técnico de Soporte de Software Avanzado
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Knowmad Mood A tiempo completoEn Knowmad Mood, estamos buscando a un Técnico de Soporte de Software Avanzado que se encargue de mantener y desarrollar nuestras aplicaciones de manera óptima. Si eres alguien que busca un desafío profesional significativo y puedes aprovechar al máximo tus habilidades técnicas, ¡esta es tu oportunidad!Requisitos del PuestoExperiencia previa en soporte...
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Madrid, Madrid, España La Opinión De Murcia A tiempo completoDescripción del PuestoNos encontramos buscando a un/a técnico/a de soporte técnico experimentado/a para unir nuestro equipo en La Opinión De Murcia. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan desafíos constantes y oportunidades para crecer profesionalmente.Serás la persona responsable de brindar soporte técnico remoto y presencial a nuestros...
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Claranet Spain A tiempo completoAcerca de nuestro equipoEn Claranet, estamos buscando un/a apasionado/a profesional para unirse a nuestro dinámico equipo de soporte de Workplace.Si disfrutas resolviendo problemas complejos y tienes habilidades avanzadas en la administración de Microsoft 365, queremos conocerte.Funciones claveProporcionar soporte de segundo nivel para usuarios finales y...
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Técnico de Soporte Informático Avanzado
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España join A tiempo completoInversia Technologies es una empresa líder en tecnologías emergentes, con un equipo dinámico y ágil. Buscamos a un Técnico de Soporte Informático Avanzado para unirse a nuestro equipo de expertos en el desarrollo de soluciones innovadoras. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos que requieren habilidades técnicas avanzadas, desde...
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Técnico de Soporte Avanzado en Redes
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Satlink A tiempo completoEn Satlink, desarrollamos tecnologías innovadoras para una sostenibilidad más efectiva. Buscamos un Técnico de Soporte Avanzado en Redes para unirse a nuestro equipo. La misión es proporcionar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.Rol y responsabilidades:- Realizar pruebas y diagnósticos de problemas técnicos en redes de comunicación...
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Técnico de Soporte de Nivel Avanzado
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Duagon A tiempo completoTenemos actualmente una posición disponible para un especialista en soporte técnico.Miembros del equipo involucrados deben tener conocimientos avanzados de soporte técnico y habilidades excelentes para resolver problemas de hardware y software.Candidatos seleccionados trabajarán en conjunto para satisfacer las necesidades del cliente.Utilizarás...
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Tecnico de Soporte Avanzado
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Ricoh España A tiempo completoEn Ricoh España, buscamos un profesional con habilidades destacadas para desempeñar el papel de tecnico de soporte avanzado. Este perfil debe tener experiencia previa en la resolucion de problemas relacionados con sistemas operativos, software estandar y redes informaticas.Entre las responsabilidades principales de este cargo se encuentran:Recepcion y...
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Técnico de Soporte Remoto Avanzado
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoBuscamos a un técnico de soporte remoto avanzado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de brindar apoyo técnico a nuestros clientes mediante llamadas telefónicas o chats en línea.Competencias técnicas:Diagnóstico de incidencias: capacidad para diagnosticar las causas de las incidencias más...