Coordinador/a de Consultas Externas

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Quirónsalud A tiempo completo
Descripción del Puesto

Quirónsalud Barcelona, un centro hospitalario líder en la sanidad privada en el sur de Europa, busca incorporar un/a Coordinador/a de Consultas Externas en el servicio de Unidad de la Columna.

Misión

Coordinar y supervisar las actividades relacionadas con el proceso asistencial del programa de Consultas Externas, asegurando una óptima calidad del mismo en los profesionales que coordina, aplicando los conocimientos propios de su categoría y siguiendo las directrices marcadas por el centro en base a los protocolos asistenciales de cada área, contribuyendo a ofrecer un servicio de excelente calidad.

Responsabilidades
  • Respetar y mantener una relación adecuada con pacientes y familiares, colaborando en la promoción y mantenimiento de un entorno profesional y respetable. Proporcionando, así mismo, la información y educación que responda de forma adecuada a las necesidades de los mismos.
  • Mantenerse alerta ante las emergencias y situaciones críticas, siendo capaz de actuar correctamente bajo estas circunstancias.
  • Asegurar la correcta circulación del personal y el cumplimiento de las normas establecidas al respecto, así como la correcta cumplimentación de los registros enfermeros y protocolos establecidos en el Servicio.
  • Garantizar el flujo de material estéril tanto para el propio Servicio como para el resto del Hospital, siguiendo los criterios y controles más rigurosos de calidad.
  • Garantizar la dotación de los stocks de fármacos, productos sanitarios y material de almacén del área y control de los elementos de la misma.
  • Solicitar a compras los equipos de protección individual indicados en la matriz por puesto de su área enviada por el técnico de prevención del centro. Entrega, información y registro de entrega de los equipos de protección individual proporcionados al personal de su área.
  • Prever las necesidades de instrumental y aparataje necesarios en la Unidad.
  • Supervisar el mantenimiento, conservación y manejo correcto del aparataje de las Consultas Externas, así como prever las necesidades de instrumental y aparataje necesarios.
  • Realizar un correcto mantenimiento y gestión de agendas de los servicios asignados. Garantizar la oferta de huecos de compañías/privados por todos los canales y el seguimiento de actividad y listas de espera, control de bloqueos y aperturas especialmente vacaciones.
  • Revisar y mantener actualizada la información y documentación de las carpetas compartidas con el fin de facilitar y optimizar el desarrollo del trabajo del personal del área que necesita consultar dichas carpetas.
  • Realizar un seguimiento y control de horarios de comienzo y fin de las consultas con el fin de buscar posibilidades de aumentar actividad reorganizando agendas y personal.
  • Analizar las incidencias de facturación/remesado, así como las causas de los fallos recurrentes e implantar medidas de mejora para disminuir incidencias. Filtrar los episodios pendientes de facturar, facturas a 0 y episodios pendientes de capturar/admitir y hacer seguimiento de las facturas impagadas.
  • Revisar diariamente los avisos de mantenimiento y electromedicina no atendidos, solicitando el estado de los mismos y reportar al superior.
  • Gestionar diariamente el personal asignado a consultas optimizando recursos según actividad y planificando planillas.
  • Responsabilizarse de la selección del personal a su cargo, así como de la bienvenida y acompañamiento en la incorporación, entrega de material, informar sobre la obligatoriedad de la realización de los cursos obligatorios y seguimiento de los mismos.
  • Motivar al personal en la consecución de los indicadores marcados por el Grupo, facilitando la asistencia a las jornadas de formación y colaborando en su coordinación.
Requisitos
  • Estudios Administrativos Superiores
  • Experiencia previa gestionando equipos / puesto similar


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