Dispatcher Pg

Air Liquide en España fue fundada en 1909 y hoy en día está compuesta por un equipo dinámico que trabaja en la industria y la salud en todo el país.

Nuestro equipo ofrece gases, equipos y servicios para una variedad de industrias:

• petróleo y gas
• automoción
• metalurgia
• química
• farmacéutica
• agricultura
• alimentación y bebidas
• salud

Nuestros proyectos locales confirman el compromiso del Grupo con el desarrollo de soluciones innovadoras que promueven la transición energética, incluida la energía de hidrógeno.

Como líder en el mercado, nos esforzamos por crear valor ofreciendo soluciones de vanguardia.

Responsabilidades

Anticipar e informar las incidencias de suministro por falta de producto comunicando a clientes y distribuidores afectados.

Gestionar en tiempo real las incidencias (Seguridad y Servicio) con los Conductores y Responsable de Tráfico de la Empresa de Transporte a través de las aplicaciones dispuestas para ello.

Gestionar las entregas urgentes y servicios especiales de acuerdo al procedimiento establecido.

Coordinar diariamente con el RL la gestión del stock disponible para la programación de las rutas.

Gestionar el reparto del producto disponible a los clientes y distribuidores de acuerdo con las prioridades fijadas para ello.

Planificar y optimizar las rutas de entrega a clientes y distribuidores con los medios disponibles para el suministro, de acuerdo al Plan de Transporte diseñado para el centro asegurando el cumplimiento de la Reglamentación Vigente, la Normativa de Seguridad AIR LIQUIDE y respetando los Acuerdos Comerciales según contrato.

Análisis continuo de las rutas planificadas (botellas entregadas y kms principalmente).

Dar seguimiento de KPIs de transporte y de nivel de servicio.

Participar activamente en reuniones de seguimiento de la actividad y reuniones de seguridad.

Participar activamente en acciones de recogida de stocks dormidos en clientes y distribuidores según indicación de S&OP; Leader y Stock Controller.

Participar activamente en garantizar el proceso lleno contra vacío según las reglas establecidas y definir acciones correctivas en conjunto con el RL y los conductores.

Gestionar en SALES FORCE los CASOS y RECLAMACIONES asignados a transporte PG asegurando la satisfacción de clientes y Distribuidores.

Asegurar de manera continua la fiabilidad de los datos de clientes y distribuidores en el sistema informático.