Especialista Comercial Mascota

hace 2 días


Alicante, Alicante, España Miscota A tiempo completo

Estamos buscando un Especialista Comercial para unir a nuestro equipo en Miscota - Ondara, Alicante. Este es un puesto ideal para aquellos que se apasionan por la atención al cliente y el trabajo en equipo.

Resumen del Puesto:

Como Especialista Comercial, serás responsable de brindar una experiencia única a nuestros clientes y colaborar con tu equipo para lograr los objetivos comerciales de la tienda.

Descripción del Trabajo:

  • Recibir, atender y asesorar a nuestros clientes de manera amable y eficiente.
  • Participar activamente en las promociones y eventos de la tienda.
  • Cuidar y mantener las instalaciones, productos y materiales en perfecto estado.
  • Realizar la recepción, reposición y colocación de mercancía llegada a la tienda.
  • Crear un entorno acogedor y personalizado para cada cliente.
  • Volcar tu pasión por la atención al cliente y brindar una experiencia inolvidable.
  • Ayudar a cada animal y su familia a sentirse cómodos durante su estancia en la tienda.
  • Realizar cobros, devoluciones y transacciones relacionadas con el punto de venta.
  • Evitar colas y optimizar recursos disponibles.
  • Realizar arqueos, cierres de caja y cofre.
  • Reportar incidentes tecnológicos y otros problemas que afecten el funcionamiento de la tienda.
  • Implementar nuevas campañas, colocación de cartelería, etiquetado y cambios de cabeceras/precios.
  • Gestionar incidencias de producto y comunicarlas a tu responsable directo y al departamento de soporte pedidos.
  • Gestionar los albaranes de entrega de producto desde su verificación hasta la introducción en el sistema.
  • Realizar la apertura y cierre de la tienda.
  • Controlar periódicamente la merma de producto, caducidades y donaciones.
  • Realizar el conteo del stock e inventario del producto a instancias de la persona responsable de la tienda.
  • Cumplir con los cuadrantes de tareas elaborados por la persona responsable de la tienda.
  • Informar sistemáticamente a la persona responsable de la tienda sobre cualquier acontecimiento o imprevisto importante.

Habilidades y Competencias:

  • Orientación a los resultados
  • Trabajo en equipo
  • Adaptabilidad al cambio
  • Proactividad e iniciativa
  • Atención al detalle
  • Orientación al cliente
  • Orientación a resultados

Requisitos del Puesto:

  • Experiencia mínima de 1 año en el sector mascotas o atención al cliente en retail.
  • Conocimientos informáticos básicos.
  • Pasión por los animales y la creación de experiencias únicas para cada persona.
  • Positividad, entusiasmo, vitalidad y motivación.
  • Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos y/o partidos.
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
  • Disponibilidad para trabajar en Miscota - Ondara.
  • Responsabilidad, sentido del trabajo en equipo y compromiso.

Salario: El salario estimado para este puesto es de aproximadamente €18.500-22.000 anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato. Se trata de un salario competitivo que refleja la importancia del papel del Especialista Comercial en nuestra empresa.



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