Atención al Cliente: Soporte de Suscripciones y Gestion de Pedidos

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Teleperformance A tiempo completo

Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Teleperformance España. La empresa líder en el sector de Outsourcing busca a alguien con habilidades en comunicación y resolución de problemas para gestionar los pedidos, cambios y devoluciones de productos de los clientes.

Las responsabilidades incluyen:

  • Atención al cliente para soporte de suscripciones y dudas.
  • Gestionar los pedidos, cambios y devoluciones de productos de los clientes.
  • Proporcionar una excelente experiencia de servicio al cliente a través de diferentes canales de contacto.

Requisitos:

  • Perfil administrativo con excelencia telefónica.
  • Capacidad de escucha y comprensión.
  • Empatía.
  • Enfoque al cliente.
  • Resolución de problemas.
  • Integridad y confianza.
  • Manejo de Excel y Word.
  • Conocimiento de Dynamics y SAP (valorable).

Beneficios:

  • Contrato de 6 meses prorrogables.
  • Contratación por Teleperformance.
  • Trabajo presencial en nuestro centro de Madrid.
  • Contrato de 25h/s. Trabajo de LUNES a VIERNES de 15 a 20h.
  • Formación presencial de 2 semanas en horario de 10 a 15h y dentro de contrato (remunerada).
  • Salario por convenio de contact center para el puesto de teleoperador a 25h/s. Salario a 39h/s: 16.059.43€ brutos/año. A 25h/s: 10.294.50€ brutos/año.
  • Oportunidad de trabajar con el proveedor de servicios más grande del mundo.
  • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.


  • Madrid, Madrid, España Proclinic Group A tiempo completo

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    En Ananda ETT, la 1ª empresa nacional del sector de recursos humanos, estamos comprometidos con mejorar la vida de las personas creando un entorno donde pueden brillar. Si eres un apasionado de la administración y atención al cliente, esta es tu oportunidad.Nuestro equipo busca a una persona con experiencia mínima de 2 años en administración que se...


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    ComAp Group busca Especialista en Gestión Administrativa y Soporte OperativoBuscamos a una persona con habilidades comunicativas, amable y bien organizada para unirte a nuestro equipo dinámico.Descripción del Puesto:Serás el principal apoyo administrativo para todo el equipo, proporcionando asistencia en gestión, soporte operativo y atención al...

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