Asesor de Ventas y Atención al Cliente

hace 4 semanas


La Coruña, La Coruña, España Synergy Didactics A tiempo completo

Somos Synergy Didactics, una empresa de entrenamiento en idiomas con sede en A Coruña y Vigo, y también en nuestra escuela online. Nuestra misión es ofrecer éxito en la comunicación lingüística a niños, adultos y profesionales a través de la innovación constante y la dedicación a la experiencia del estudiante.

Nuestra metodología es similar a la que se encuentra en el entrenamiento atlético. Valoramos el refuerzo positivo y la importancia de aprender haciendo. No hay libros de texto, no hay clases tradicionales aburridas. En Synergy Didactics, nos enfocamos en la formación de profesionales que puedan ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

**Requisitos del puesto:**

Experiencia en customer care y ventas. Nivel B2+ en inglés. Nivel bilingüe se valora. Experiencia con el uso de CRMs (Hubspot, Clientify, Salesforce, similar). Experiencia con el uso de Google Suite. Experiencia con ventas B2B se valora. Se valorará estar familiarizado con nuestro sector.

**Responsabilidades:**

Atención al cliente de alumnos pre y post inscripción. Informar a leads sobre nuestros productos y asesorarle sobre el mejor plan de entrenamiento para ellos. Asesoramiento y seguimiento constante de planes de estudio. Implantar acciones de fidelización de alumnos. Resolver problemas o quejas. Asumir el papel de personal trainer para nuestros alumnos, ofreciendo consejos y pautas para la consecución de sus objetivos. Coordinación con el equipo de marketing, ventas y didáctica para la ejecución de campañas. Promover la renovación de cursos a través de seguimiento y control de calidad constante. Tareas administrativas relacionadas con las altas y facturación de alumnos. Asegurarse del buen estado/imagen del las instalaciones para crear un espacio cómodo y agradable para nuestros alumnos y compañeros. Captación de leads de clientes corporate.

**Beneficios:**

Ayuda al desarrollo profesional. Cursos de idiomas ofertados. Ordenador de empresa. Programa de formación.

**Horario:**

Jornada completa. De lunes a viernes. Jornada partida. Turno de mañana. Turno de tarde.

**Tipos de compensaciones complementarias:**

Bonus por objetivos. Plan de comisiones.

**Preguntas para la solicitud:**

¿Cuál es tu nivel actual de inglés (A1, A2, B1, B2, C1, C2)? ¿Estás disponible para trabajar de forma presencial mayormente por las tardes?

**Experiencia:**

Enseñanza de Inglés: 1 año (deseable). Coordinación didáctica: 1 año (deseable). Atención al cliente: 2 años (deseable). Ventas: 2 años (deseable).

**Idioma:**

Inglés (obligatorio). Español (obligatorio).

**Ubicación del trabajo:**

Empleo presencial.



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    hace 4 semanas


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    hace 4 semanas


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