Gerente de Bienestar

hace 1 semana


Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Bienestar en nuestro hotel de lujo en Ibiza. En este papel, será responsable de comunicar y alinear al personal con los objetivos establecidos, así como planificar y coordinar el servicio garantizando estándares de calidad y eficiencia.

Trabajarás en el Grupo El Fuerte, una empresa líder en el sector hotelero con una larga trayectoria y una gran reputación. Nuestro hotel en Ibiza es un destino exclusivo que ofrece una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.

Entre las principales funciones de este cargo se encuentran:

  • Comunicar al personal del SPA y Wellness los objetivos departamentales y repasar los procesos críticos y puestas en escena del área.
  • Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal del SPA y Wellness, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla.
  • Controlar y hacer que los objetivos y presupuestos aprobados para el Centro SPA y Wellness se lleven a cabo, dentro del espíritu de las normas, procedimientos y valores éticos de la organización.
  • Elaborar la Carta de tratamientos y promoción de los servicios del Centro SPA y Wellness.
  • Gestionar y controlar la partida presupuestaria asignada a su Departamento, así como la gestión de pedidos de productos.
  • Realizar los pedidos en función de las necesidades del Centro SPA y Wellness.
  • Realizar inventarios, gestionar y controlar la disponibilidad de materiales y/o productos necesarios para el correcto funcionamiento del Departamento.
  • Gestionar, supervisar y controlar la facturación, cobro, cuadre de caja y liquidación de la recaudación.
  • Supervisar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones del Centro SPA y Wellness.
  • Hacer cumplir las normas y protocolos establecidos por el Centro SPA y Wellness.
  • Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de los clientes.
  • Proponer mejoras en los procedimientos llevados a cabo en el Departamento y en los servicios ofrecidos en el Centro SPA y Wellness.
  • Coordinar y gestionar al equipo de trabajo, supervisando que cumplen con los protocolos establecidos por el Grupo El Fuerte, velando por mantener un buen clima laboral.
  • Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional.
  • Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo del SPA y Wellness, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding.
  • Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

Requisitos mínimos

**Requisitos**:

  • Grado en Turismo. Valorable: Programa Superior en Dirección y Gestión Wellness & SPA, Formación en Gestión de Equipos y Atención al Cliente.
  • Experiencia mínima de 3 años en la posición en hoteles de 4* o superior, Centro de Belleza o similar.
  • Inglés B1. Francés A2. Valorable otros idiomas.
  • Software de gestión hotelera, nivel avanzado. Office, nivel avanzado.

**Detalles**

- CATEGORÍA

- Turismo y restauración

- SUBCATEGORÍA

- Turismo

- SECTOR

- Turismo

- JORNADA LABORAL

- Completa

- NIVEL PROFESIONAL

- Mando Intermedio

- DEPARTAMENTO

- Turismo


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    hace 1 semana


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  • Ibiza, Baleares, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Regional de Spa y Bienestar en nuestra empresa, Palladium Hotel Group. En este papel, serás responsable de liderar y gestionar las operaciones de los spas y áreas de wellness en Europa, asegurando la excelencia en el servicio y la satisfacción de nuestros...


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    **Descripción del Puesto**:¿Te interesa trabajar en un equipo de IT en un entorno de eventos único y emocionante? Esta es tu oportunidad de unirte a Palladium Hotel Group como Gerente de TI de Eventos.**Responsabilidades del Puesto**:En este puesto, te encargarás de:1. Diseñar, implementar y administrar la infraestructura de servidores, virtualización...


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  • Ibiza, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    MISIÓN: Asistir al Gerente de Recursos Humanos en la implementación de estrategias de Gestión de Talento en los diferentes establecimientos hoteleros, alineándose con las competencias específicas del puesto y siguiendo las políticas, procesos y herramientas de la empresa en materia de gestión de personal, siempre con el objetivo de asegurar una...