Técnico de Soporte con Idiomas
hace 6 días
En Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando a un/a técnico/a de soporte para nuestro departamento de Atención al Alumno/a.
Formarás parte de nuestra unidad de servicio, especializada en la externalización de procesos de negocio con un foco en la relación con los clientes.
¿Cómo será tu día a día?
- Realizarás formaciones a usuarios sobre el uso de sistemas informáticos (basado en Microsoft Dynamics).
- Ejecutarás casos de pruebas para garantizar una buena experiencia de usuario (verificación de coherencia en los pasos a seguir, búsqueda de bugs, etc).
- Crearás, traducirás y mantendrás documentación y manuales.
- Prestarás soporte post GO-LIVE a diferentes instituciones educativas.
- Atenderás al usuario final ante dudas o incidencias.
- Seguirás los casos sin resolver.
- Acompañarás durante las formaciones al usuario final.
- Tomarás requerimientos ante mejoras.
- Acompañarás a operaciones en momentos puntuales para ejecutar procesos.
¿Qué te ofrecemos?
- Un contrato indefinido (39 horas semanales) de 09:00 a 18:00 horas.
- La oportunidad de formar parte del área de Gestión al Cliente en Grupo Planeta, donde se desarrollan los nuevos proyectos del Grupo Planeta.
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
¿Qué buscamos en ti?
- Formación universitaria (deseable).
- Experiencia en trabajos similares y remotos.
- Habilidades comunicativas orales y escritas.
- Habilidad para trabajar en equipo y en diferentes entornos informáticos.
- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Conocimientos avanzados del paquete Office (principalmente Outlook y Excel).
- Proactividad.
- Orientado al cliente.
- Idiomas: Castellano, francés e inglés (hablado y escrito).
- Disponibilidad para viajar por España y al extranjero.
-
Técnico de Soporte con Idiomas
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando a un/a técnico/a de soporte para nuestro departamento de Atención al Cliente.Formarás parte de nuestra unidad de servicio, especializada en la externalización de procesos de negocio con un foco en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a día?Realizarás formaciones a usuarios sobre el uso de...
-
Técnico de Soporte con Idiomas
hace 6 días
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando a un/a técnico/a de soporte para nuestro departamento de Atención al Cliente.Formarás parte de nuestra unidad de servicio, especializada en la externalización de procesos de negocio con un foco en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a día?Realizarás formaciones a usuarios sobre el uso de...
-
Técnico de Soporte con Idiomas
hace 4 días
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando a un/a técnico de soporte para nuestro departamento de atención al cliente.Formarás parte de nuestra unidad de servicio, especializada en la externalización de procesos de negocio con un enfoque en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a día?Realizarás formaciones a usuarios sobre el uso de...
-
Técnico de Soporte con Idiomas
hace 4 días
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando a un/a técnico de soporte para nuestro departamento de atención al cliente.Formarás parte de nuestra unidad de servicio, especializada en la externalización de procesos de negocio con un enfoque en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a día?Realizarás formaciones a usuarios sobre el uso de...
-
Asesor Técnico de Soporte
hace 1 semana
Valencia, Valencia, España FERMAX ESPAÑA A tiempo completoDescripción del PuestoEl equipo de soporte técnico internacional de FERMAX ESPAÑA busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Asesor Técnico de Soporte. Este puesto requiere una gran habilidad para la resolución de problemas y la comunicación efectiva.Funciones del PuestoAsistencia Técnica Remota y PresencialProporcionar asistencia...
-
Técnico de Soporte de SCADA
hace 6 días
Valencia, Valencia, España Amaris A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos a un profesional experimentado en soporte de tecnologías SCADA para unirse a nuestro equipo de Amaris Consulting.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico oportuno y efectivo para resolver incidentes y solicitudes relacionadas con SCADA.Identificar, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en...
-
Técnico de Soporte de SCADA
hace 6 días
Valencia, Valencia, España Amaris A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos a un profesional experimentado en soporte de tecnologías SCADA para unirse a nuestro equipo de Amaris Consulting.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico oportuno y efectivo para resolver incidentes y solicitudes relacionadas con SCADA.Identificar, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en...
-
Técnico de Soporte de Cliente
hace 6 días
Valencia, Valencia, España Preference A tiempo completoEn Preference, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Soporte de Cliente. Como Técnico de Soporte de Cliente, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.**Responsabilidades clave:**Proporcionar asistencia técnica para...
-
Técnico de Soporte de Cliente
hace 6 días
Valencia, Valencia, España Preference A tiempo completoEn Preference, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Soporte de Cliente. Como Técnico de Soporte de Cliente, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.**Responsabilidades clave:**Proporcionar asistencia técnica para...
-
Técnico de Soporte Técnico
hace 7 días
Valencia, Valencia, España The Whiteam A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Valencia.ResponsabilidadesParticipar en el mantenimiento de la infraestructura de computadoras en las áreas de Office 365, microinformática y soporte técnico de forma presencial.Revisar el estado y funcionamiento de máquinas virtuales Hyper-V, copias de...
-
Técnico de Soporte Técnico
hace 6 días
Valencia, Valencia, España The Whiteam A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Valencia.ResponsabilidadesParticipar en el mantenimiento de la infraestructura de computadoras en las áreas de Office 365, microinformática y soporte técnico de forma presencial.Revisar el estado y funcionamiento de máquinas virtuales Hyper-V, copias de...
-
Técnico de Soporte de Aplicaciones
hace 3 días
Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completoDescripción del PuestoEn Air Liquide, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en el desarrollo de software como dispositivo médico. Buscamos un Técnico de Soporte de Aplicaciones que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de transformar el modelo de provisión de atención médica en todo el...
-
Técnico de Soporte de Aplicaciones
hace 2 días
Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completoDescripción del PuestoEn Air Liquide, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en el desarrollo de software como dispositivo médico. Buscamos un Técnico de Soporte de Aplicaciones que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de transformar el modelo de provisión de atención médica en todo el...
-
Técnico de Soporte Especializado
hace 13 horas
Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completo**Nuestra Visión**En Air Liquide, nos comprometemos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo que abarque la diversidad de nuestros empleados, clientes, pacientes y de todas las partes interesadas de la comunidad y culturas de todo el mundo.**Nuestro Equipo**Buscamos a un profesional con habilidades analíticas y técnicas para unirse a nuestro...
-
Técnico de Soporte Especializado
hace 16 horas
Valencia, Valencia, España Air Liquide A tiempo completo**Nuestra Visión**En Air Liquide, nos comprometemos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo que abarque la diversidad de nuestros empleados, clientes, pacientes y de todas las partes interesadas de la comunidad y culturas de todo el mundo.**Nuestro Equipo**Buscamos a un profesional con habilidades analíticas y técnicas para unirse a nuestro...
-
Técnico de Soporte de TI
hace 6 días
Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Sesame HR.**Nuestro equipo**Somos una empresa de tecnología que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal.**Responsabilidades**Las responsabilidades del puesto incluyen:Resolución de incidencias y...
-
Técnico de Soporte de TI
hace 6 días
Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Sesame HR.**Nuestro equipo**Somos una empresa de tecnología que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal.**Responsabilidades**Las responsabilidades del puesto incluyen:Resolución de incidencias y...
-
Asesor de Soporte Técnico
hace 7 días
Valencia, Valencia, España FERMAX ESPAÑA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte técnico internacional en FERMAX ESPAÑA.Funciones PrincipalesPrestar asistencia técnica preventiva y postventa a los clientes de forma remota y/o presencial.Gestionar las pruebas de campo de los productos en desarrollo y antes de su...
-
Asesor de Soporte Técnico
hace 6 días
Valencia, Valencia, España FERMAX ESPAÑA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte técnico internacional en FERMAX ESPAÑA.Funciones PrincipalesPrestar asistencia técnica preventiva y postventa a los clientes de forma remota y/o presencial.Gestionar las pruebas de campo de los productos en desarrollo y antes de su...
-
Técnico/a de Soporte Informático en Castellón
hace 1 semana
Valencia, Valencia, España Adecco (Spain) A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de recursos humanos y formación en un entorno dinámico y desafiante?Actualmente, Adecco (España) busca un/a técnico/a de soporte informático para unir su equipo en la zona norte de Castellón.¿Qué ofrece Adecco (España)?Una jornada laboral estable de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.Un...