Lidera la mejora continua en operaciones

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Carglass A tiempo completo

En Carglass, buscamos un Líder de Operaciones para gestionar y mejorar nuestros procesos. Estamos comprometidos con ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, por lo que necesitamos contratar a alguien que pueda garantizar que nuestros centros de servicio tengan las personas adecuadas para atender a todos los clientes de manera eficiente.

Nuestra empresa está enfocada en brindar un servicio de alta calidad, y como Líder de Operaciones, tú serás el responsable de lograr que nuestros procesos fluyan de manera impecable. Reportarás a la Responsable de Soporte a Operaciones y trabajarás estrechamente con otros departamentos para garantizar que se alcancen los objetivos establecidos.

Tus responsabilidades incluirán:

  • Analisar la disponibilidad de las personas previstas en nuestros centros de servicio para realizar previsión a distintos niveles.
  • Realizar el seguimiento y evolución de estas previsión, comparando la previsión vs el resultado real producido.
  • Seguimiento y evolución de los procesos operativos en los centros, para detectar desviaciones y proponer planes de acción.
  • Visitar centros de servicio de diferentes áreas para identificar Best Practices para compartir e implementar en los centros.


Si eres una persona motivada y con experiencia en liderazgo y gestión de operaciones, estamos dispuestos a ofrecerte una oportunidad de carrera en nuestra empresa. En Carglass, valoramos la excelencia y la innovación, y estamos comprometidos con ofrecer un entorno de trabajo agradable y apoyador. Nuestro paquete de beneficios incluye:

Retribución flexible: Tienes la opción de cheque guardería en caso de que tengas peques, y hasta que cumplan los 18 años, recibirás una beca al inicio del curso escolar.

Becas formativas: Nuestra empresa ofrece becas para que puedas seguir desarrollando tus habilidades y conocimientos.

Mútua colectivo Carglass: Podrás participar activamente en los proyectos de la compañía, colaborando con tus colegas para alcanzar nuestros objetivos.

Referral Program: Si recomiendas a una persona que cumpla con el perfil que buscamos, recibirás un bonus de referencia.

Salario estimado: €40.000 - €60.000 anuales

Por favor, si te interesa esta oportunidad, asegúrate de enviar tu currículum actualizado junto con una carta de presentación personalizada. No dudes en contactar con nosotros para obtener más información sobre cómo puedes formar parte de nuestro equipo.

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